Ich rief 8 Stunden vor der Ankunft zur Bestätigung an und fragte nach einem besonderen gebeten. Mir wurde gesagt, dass "kein Problem". Bei der Ankunft sagte ich bat um das Zimmer nicht sauber gemacht worden (es ist jetzt 6 Uhr). Ich bin nicht zufrieden, aber ein Upgrade. Am nächsten Morgen ging, mit ihm zu reden Adriana, der Manager und die... Mehr

Der Service war es mangelte an Kundenservice. Ein Grund, warum wir dieses Hotel ausgewählt wurde, das Frühstück war im Preis enthalten. Wir gingen zum Frühstück ca. 7:45 Uhr und die Eier und Würstchen waren verschwunden. Wir hatten nur ein paar Sachen links für Gebäck und Toast. Ich ließ die Dame an der Rezeption Bescheid wissen, und sie geht über in... Mehr

Ich war aufgeregt, hier, unsere Erfahrungen sind immer sehr gut gewesen sein! Wir hatten zuerst ein un-Zimmer mit einer geraden Nummer ( ? ). So hatten wir es zu finden. Das Badezimmer ist das Bedürfnis der Verkleidung. So ähnlich wie in einer Familie Haus, wo der Fugen fertig zu werden, und die Farbe "eh ist der Aufenthalt". Es gab auch... Mehr

Wunderbare Handicap accomodtions, waren wir in einem Handicap Suite, in meiner Erfahrung Hotels nicht immer so viel, wie sie sollten Handicap ausgerichtet ist. Aber ich kann sagen, ich war beeindruckt und hoffe, dass ich wieder hierher kommen. Wir haben das Frühstück und die freundlichen Angestellten waren eine angenehme Abwechslung.

Unglaubliches Hotel und Personal. Sehr gut gepflegt und in einer tollen Gegend. Unsere Familie genoss den beheizten Pool und Whirlpool. Ruidoso ist ein toller Ort und wir kommen hier immer guten Schluß: wir kommen durch.

Die Kissen hatten willigten fragwürdigen gelben slotches, die Waschlappen hängen neben dem Waschbecken hatte alte Make-up vom vorherigen Gast. Ganz unten auf der Toilette war Kacke. Und das Gebäck Behälter war nicht zwischen Frühstück Bereiche gereinigt. Oh! Und der Mikrowelle war altes Essen. Zudem nutzen Sie flache Bezüge auf beiden Seiten eine Decke für Bettwäsche. Sie haben nur die Betten... Mehr

Ich habe in diesem Hotel übernachtet und war entsetzt, wie die Unterkünfte und Service haben sich verschlechtert, während der Preis um mindestens 50 % gestiegen ist. Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet, aber die Anlage wird nicht angemessen instand gehalten. Das Personal ist unterbesetzt und das Personal war, dass es nicht zu den gleichen Service Orientierung normalerweise erlebt habe... Mehr

Sehr zufrieden mit dem Preis für das Zimmer. Überprüfung und Ihre Reservierungen sehr einfach. Die Zimmer waren geräumig, sauber und das Bett war komfortabel. Das kontinentale Frühstück war nicht so gut, an beiden Tagen gab es kein Essen, außer für das Müsli und Kaffee. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen wieder!

Ich kann gar nicht genug über dieses Hotel sagen, dass wir ohne fast eine schlechte Erfahrung wenn es nicht für dieses Hotel hätte sagen. Wir hatten ein anderes Hotel für 2 Nächte, nicht gut. Zogen am nächsten Morgen, bewahrten sie unser Zeug. Das Frühstück war wunderbar, die Zimmer waren groß und sehr schön. Immer saubere Zimmer und der Anlage. Sehr... Mehr