Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lobby ist sehr schön gestaltet. In der Lobby gibt’s es zwei Computer mit kostenlosem Internetzugang und einem Drucker. Auf den Zimmern gibt es kostenloses Wifi. Die Aufzüge sind relativ klein. Die Flure zu den Zimmern sind nicht besonders ansprechend. Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt. Es... Mehr

Das BW Grant Park liegt an besagtem Park (sie kennen das Anfangsbild mit dem Springbrunnen bei der Serie "eine schrecklich nette Familie"? Das ist der Grant Park und dieser Springbrunnen steht gleich dort). mit Blick auf den See. Das Hotel ist unscheinbar von der Fassade her, erst mal an der Rezeption wurde ich äußerst höflich begrüßt, einzig meine Zimmerreservierung war... Mehr

Service lässt zu wünschen übrig. Swimmingpool im Sommer geschlossen, ohne weitere Angabe der Gründe, bei Anreise wurde ein unfertiges Zimmer vergeben, wie später zu erfahren war, gab es keine frische Bettwäsche mehr, deshalb musste ich den Koffer wieder einräumen und in ein anderes Zimmer zur Strassenseite umziehen, allerdings war das Fenster nicht zu öffnen (wie so oft in den USA).... Mehr