Trotz rechtzeitiger Stornierung (wegen unverschuldeter Verschiebung eines Fluges durch die Fluggesellschaft) konnten wir eine Reservation nicht wahrnehmen.
In mehreren Telefon-Kontakten habe ich versucht, die Sachlage zu erklären und die Reservation zu stornieren. Die Telefonate erfolgten mehr als 48h vor dem Besuch im Hotel.
Die Reservierungsgebühr von Eur 108 (!!) wurde trotz vorgängigem telefonischem Versprechen des Hotels berechnet...das ist unfair und...
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