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The State Hermitage Museum Official Hotel

Travellers Choice Gewinner
Hotel-Homepage
Pravda St., 10, St. Petersburg 191119, Russland (ehemals The Official State Hermitage Hotel)
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483 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    409
    58
    11
    4
    1
Bewertungen für
72
204
30
87
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Winterthur, Schweiz
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Schon bei der Ankunft mit dem Taxi wurden wir empfangen und die Koffer sofort entgegen genommen. Sehr zuvorkommender und freundlicher Service, ohne aufdringlich zu sein. Wir hatten ein tolles, grosses Zimmer. Der Aufenthalt hier im Hermitage war jeden Rubel/Euro wert!!! Danke für die schöne Zeit.

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TheHermitageHotel, Assistant Director of Operations von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geerter Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung auf TripAdvisor. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im State Hermitage Museum Official Hotel mit allen Annehmlichkeiten genossen haben. Das Team hat Sie gern umsorgt und ist dankbar, dass deren herzlicher Service von Ihnen geschätzt wurde. Wir freuen uns schon sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu drüfen.... Mehr 

Baden-Württemberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Ein nahezu perfektes Hotel mit ausgezeichnetem Service, hilfsbereites und aufmerksames Personal einfach nur gut, einziger Wermutstropfen die Lage, könnte zentraler sein, aber ansonsten glatte 5 Punkte, kostenloses WLAN

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
TheHermitageHotel, Assistant Director of Operations von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung auf TripAdvisor. Es ist wirklich ein tolles Lob für das gesamte Team, dass Sie sich so wohl bei uns fühlen und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Sollten wir Ihnen vor Ihrer nächsten Anreise behilflich sein dürfen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite. Mit besten Grüßen... Mehr 

Mondorf-les-Bains, Luxemburg
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. Juni 2015

Obschon nicht direkt an der Hauptader, dem Nevskiij Prospekt, von St Petersburg gelegen, kann ich dieses echte Luxushotel nur empfehlen. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal und sehr geschmackvolle Einrichtung im gesamten Hotel.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
TheHermitageHotel, Assistant Director of Operations von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zuerst möchte ich mich ganz herzlich für Ihr Feedback bedanken und es freut mich wirklich sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Dass besonders die Lage des Hotels, Ihr Zimmer sowie die Dienstleistungshöhe Ihre Erwartungen erfüllt haben, freut mich wirklich sehr. Es wäre toll, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
139 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2015

Der Aufenthalt kann in diesem Hotel kann nur als gelungen bezeichnet werden. Wichtig ist zuvor zu wissen, dass das Hotel nicht an oder in der Hermitage liegt, sondern ca. 3 km entfernt ist, was ca. 35 Minuten Fussweg bedeutet. Die Gegend selbst ist aber auch sehr nett und verfügt über zahlreiche Cafes, Bars und Restaurants. Das Hotel hat einen kostenlosen... Mehr 

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TheHermitageHotel, Assistant Director of Operations von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung in Sankt Petersburg gewählt haben und sich zudem die Zeit genommen haben, uns bei Tripadvisor solch eine ausgezeichnete Bewertung zu schreiben. Gern werden ich Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit des Personals, an unser Team weitergeben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die... Mehr 

Erfurt, Deutschland
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2015

auf kurztrip nach St Petersburg hatten wir eine fantastische zeit im State Hermitage Hotel - exzellente Lokalisation / Service und schöne geräumige Zimmer ließen das Hotel zu einem besonderen Erlebnis werden - kostenloser Shuttle Service zur Eremitage inclusive - einzigstes Manko ist die SPA Landschaft die mit extra kosten verbunden ist

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TheHermitageHotel, Assistant Director of Operations von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geerter Gast, ich danke Ihnen für Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns und freue mich wirklich sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Dass besonders die Lage des Hotels, Ihr Zimmer sowie die Dienstleistungshöhe Ihre Erwartungen erfüllt haben, freut mich wirklich sehr. Die Zufriedenheit unserer Gäste und Ihre netten Worte sind eine große Motivation für das gesamte... Mehr 

Beitragender der Stufe 
169 Bewertungen
84 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Mai 2015

Anlässlich mein 40 Geburtstag habe ich 3 Tage in St Petersburg verbracht - das State Hermitage Hotel war dafür die perfekte Location! Das Zimmer war wunderschön, in Foyer war jeden Abend live Oper oder klassische Musik, die Bar war hervorragend und für mein Geburtstag habe ich eine super süßes Törtchen erhalten... es war einfach perfekt!!!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
TheHermitageHotel, Assistant Director of Operations von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Seehr geehrte Laura, Ich möchte die Möglichkeit nicht verpassen, mich herzlich für Ihren Aufenthalt sowie die damit verbundene Bewertung zu bedanken. Es ist doch immer das beste Kompliment für das gesamte Team, wenn unsere Gäste rundum zufrieden sind. Es ist schön, dass wir Sie mit den Zimmern, dem Speisen- und Getränkeangebot sowie der günstigen Lage überzeugen konnten und wir freuen... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 10. März 2015

unverschämter kellner am 18.2.15 beim abendessen lehnte das trinkgeld ab mit aussage: wenn ich das wechselgeld als trinkgeld ihm geben möchte, dann ist das viel zu wenig für ihn(!!!!!!!) dabei habe ich es wirklich gut gemeint. mein tip: sehr geehrter kellner (habe leider mir den namen nicht notiert) wenn es ihnen das zu wenig ist, dann werfen sie es einfach... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
TheHermitageHotel, General Manager von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geerter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse zu schildern. Ich bedaure sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als so schlecht empfunden haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und Ihnen versichern, dass es nicht unserem Standard entspricht und wir mit dem... Mehr 

Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2015

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, gepflegt und nettes Personal. Das Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Negativ: Sehr kleines Fitness Center und kleiner aber schöner Wellnessbereich. Würde ich wieder buchen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
TheHermitageHotel, General Manager von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Matthias, Es ist ein tolles Lob für unser gesamtes Team, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und natürlich ist es für uns das beste Kompliment, Sie auch in der Zukunft wieder als unseren Gast wissen zu dürfen. Sollten... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Januar 2015

Luxus-Hotel mit Top-Leistung! Konnte leider oder zum Glück keine Minuspunkte finden. Zimmerausstattung ist top-modern, perfektes Früstück. Das Hotelpersonal gibt sich alle Mühe um Gästewünsche zu erfüllen. Bis jetzt ist dieses Hotel das beste in Russland! Danke für schöne Zeit und bis zum nächsten Mal!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
TheHermitageHotel, General Manager von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Walter, Ich möchte mich ganz herzlich für Ihr Feedback bedanken und es freut mich wirklich sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Es ist toll, dass unsere Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit ausgestattet sind und ganz besonders das Lob in Bezug auf den Service aller Mitarbeiter gebe ich gerne weiter. Wir freuen uns schon jetzt auf... Mehr 

Braunschweig, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2015

Dieses neue und wunderschöne Hotel ist von Hervoragender Qualität. Die Zimmer lassen keine Wünsche offen tolle Größe , High Tech in jeder Hinsicht und die Sauberkeit ist einmalig. Das Hotel sieht fantastisch aus die Einrichtung hat uns alle Reisende einfach begeistert.Die Restaurants servieren sehr hochwertige und schmackhafte Speißen, Personal geht auf alle Wünsche ein einer von uns drei ernährt sich... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
TheHermitageHotel, General Manager von The State Hermitage Museum Official Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und möchte mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen Es ist das beste Lob für das gesamte Team, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers, der Menüauswahl sowie unserem Service überzeugen konnten... Mehr 

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Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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Hotel & Hotelgelände (16)
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Zimmer/Suite (19)
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Bad (4)
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