Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und äusserlich in einem sehr guten Zustand da in 2011 gut renoviert. Die Zimmer allerdings wurden leider nicht alle mit neuem Mobiliar und ausgestattet und die Badezimmer muss man bei der Renovierung der Wasserleitungen gänzlich vergessen haben. Fürchterlicher Kloakengestank, der vom Hotelmanagement zwar anerkannt wurde aber leider nicht abgestellt werden konnte. Zeitweise war dieser üble... Mehr

Wir, Ehepaar, bereisen seit vielen Jahren Asien. So haben wir auch schon eine schöne und erholsame Zeit im Sheraton, jetzt Angsana Laguna, verbracht. Deshalb unsere erneute Buchung dieses Hotels für 6 Nächte. Ergebnis: Enttäuscht in nahezu allen Belangen - totaler Leistungsabfall gegenüber Sheraton. Einchecken: Große Anzahl schreiender Asiaten, bes. Japaner. Alle Sitzmöglichkeiten belegt, also geduldig stehend warten. Endlich an der... Mehr

Wir haben leider für 4 Tage insgesamt 3 Zimmer gewechselt bis wie ein akzeptables Zimmer bekamen. Haben vom Anfang an eine höhere Kategorie gebucht, bekamen zunächst aber ein nicht renoviertes Zimmer mit mangelndem Abfluss und abgenutzten Möbeln. Es gibt deutliche Unterschiede zwischen den Zimmern - einige sind sehr abgenutzt und sehen wirklich nicht gut aus, andere sind schön neu renoviert.... Mehr

Das Hotel (früher Sheraton) ist sehr weitläufig und macht zunächst einen guten Eindruck. Bei näherer Betrachtung/Bewertung sind allerdings Abstriche zu machen. Die Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft des Personals ist sehr schwankend. Hier sehr freundlich - dort wegschauend. Im Vergleich zum Angsana Bintan in diesem Bereich deutlich abfallend. Das täglich negativste "Erlebnis" ist das Frühstück im Market Place. Totale Enttäuschung und 5 Sterne in... Mehr

Wunderschöne ruhig gelegene Ressortanlage im nördlichen Teil, renoviert und gepflegt. Wir waren mit unseren Teenagern dort, für die die Anlage allerdings nicht allzuviel hergab. Der Pool ist groß und schlängelt sich durch das ganze Ressort, ist aber eher was zum Wassertreten oder morgens in Ruhe schwimmen. Nach längerem Suchen fanden wir einen Billiardtisch und eine Tischtennisplatte etwas verschämt in einem... Mehr

15 Ferientage als Reiseabschluss durch Vietnam,Laos,Cambodia.Das Positive zuerst: Angsana hat wirklich schöne Zimmer, den wohl grössten Pool in der Region. Absolut sauber, und zu 60% nette und zuvorkommendes Personal.Leider wurden gegenüber früher viele schattenspendende Bäume zurückgeschnitten oder entfernt.Das weniger gute: Essen und Getränke sind für Thailand an der allerobersten Grenze im Preis. Wie es scheint wird nicht mehr auf eine... Mehr

Es ist leider unser letzter Tag heute und wir liegen am wunderschönen Pool, der wirklich eines der Highlights ist. Für Kinder der Hit und mit Sandstrand, Jacuzzi usw wirklich abwechslungsreich. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet aber leider etwas klein. Wir hatten zunächst einen Grand Room gebucht (wohl das standardmäßige DZ), welches uns zu klein war. Für einen hohen Preis... Mehr

Wunderschönes Hotel mit einem riesigen Pool durch die ganze Anlage. Sehr schöne und gepflegte Zimmer. Die kleinen zweistöckigen Villen in der Lagune sind mit schöner Aussendusche ausgestattet. Trotz der Grösse des Hotels verteilt sich alles sehr gut so dass man immer Liegen am Strand und Pool zur Verfügung hat. Preise in den Restaurants sind hoch. Man kann aber am Strand... Mehr

Laut schlechtes essen jede strandbude besser strandservice mangelhaft zimmerservice war sehr gut Empfang unprofessionelle Leute Frühstück wie in einer Kantine fuer anspruchsvolle europäische Gäste ist dieses Hotel nicht empfehlenswert. Wir waren in vielen Hotels in Asien. So etwas haben wir noch nicht. Erlebt. Toiletten nicht gereinigt. Servicepersonal in den restaurants nicht geschult und unfreundlich. Preis Leistung stimmt nicht.