Airport pick-up sehr zuverlässig, einfach und schnell. Check-In schnell, effizient und sehr freundlich. “Executive Suite Upgrade” für "Golden Circle" Basismitglieder nur USD 39,- ++. Hier ist das Frühstück im "Horizon Club" dann kostenlos. Service im Horizon Club sehr gut. Frühstück sehr gut und reichlich. Suite sehr groß und sauber. Bad sehr komfortabel und groß. Check-Out ebenfalls schnell, effizient und sehr... Mehr

Für meinen Besuch in Surabaya wählte ich das Shangri-La Hotel, da ich mit dieser Hotelkette bislang nur sehr positive Erfahrungen gemacht hatte. Ich wurde nicht enttäuscht. Ich hatte einen HORIZON CLUB DELUXE ROOM gebucht. Dieser war im 11. Stock gelegen, die Club Lounge liegt im 12. Stock und ist per Lift oder auch (ganz praktisch) über eine Treppe zu erreichen.... Mehr

Sehr schönes Hotel mit guter Ausstattung und sehr freundlichen Personal. Der Einrichtung im Zimmer sieht man an, dass das Hotel mittlerweile 15 Jahre alt ist, die Zimmer sind aber selbst für europäische Verhältnisse sehr sauber und sehr gut ausgestattet. Es kommen viele Besucher anderer Hotels um in der Hotelbar einen Drink zu nehmen. Angeblich eine der besen Bars in Surabaya... Mehr

... my home is my castle ! Angenehmes, sicheres Hotel in Surabaya mit vielzahl an Restaurants, tollen swimming pool und nette Bar am Abend... meint quaxxs

während einer Geschäftsreise im Hotel regelmäßig. Normalerweise bin ich dort für längere Aufenthalte. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es gibt 5 große Restaurants und das Essen ist gut. Die Zimmer sind schön groß, viel größer als in europäischen Hotels. Der Pool und der Fitnessraum sind sehr gut. Es gibt ein großes Einkaufszentrum mit in Gehdistanz, wie es in... Mehr

im Shangri La übernachtet in Surabaya bei verschiedenen Gelegenheiten. Es ist mein prefereer Hotel, wenn ich in der Stadt bin. Das Personal ist sehr höflich und bemühen sich um die Kunden zufrieden stellen. Das Hotel hatte ein Wort Palette an Dienstleistungen und treffen die erforderlichen Bedürfnisse. Alle Restaurants sind von ausgezeichneter Qualität mit Wier Auswahl. Bar im Keller ist der... Mehr

Wir waren für eine Nacht aber ich würde es gerne länger geblieben. Es gab eine gute Auswahl an restauratnts und wir entschieden uns für Italienisch. Wir alle hatten ausgezeichnete Mahlzeiten, und auch der Hauswein im Glas gingen. Ein Drink in der Bar neben dem stellte sich laut nach der Band kamen, aber sie erstellt eine gute Atmosphäre. Die einzigen negativen... Mehr

Dieses Hotel ist wirklich sehr, sehr alt. Alles ist schon veraltet. Ich glaube, es ist eine gute Zeit für dieses Hotel eine Renovierung zu tun. Es ist schon seit langer Zeit habe ich ein Badezimmer mit Bidet und Toilette getrennt gesehen. Der Teppich, das Bett, Tapeten und andere Detail schon erheblich nachgelassen, hässlich und dreckig. Die Angestellten sind freundlich und... Mehr

Habe in diesem Hotel mehrmals in Surabaya, in denen es nie so beeindruckt waren. Die Angestellten sind immer sehr warm und einladend. Sie sorgen dafür, dass man das Gefühl, dass man der einzige Gast im Hotel, nichts war zuviel Mühe. Die Zimmer sind makellos sauber und sehr komfortabel. Der Swimmingpool und die Gärten sind ein schöner Ort, um sich zu... Mehr