Die Santika-Kette hat in Indonesien meist gute Hotels, doch das in Surabaya entsprach nicht meinen Erfahrungen andernorts, etwas in Pontianak. Das Personal ist englischsprechende Gäste offenbar weniger gewohnt, Frühstücksbüffet und Zimmereinrichtung könnten eine Generalüberholung vertragen, auch wenn das Restaurant-Personal freundlich war. Die Lage des Hotels ist einigermaßen günstig und zentral.
