großzügig und wunderschön angelegte Hotelanlage - Zimmer sind geräumig und angenehm gestaltet (Badewanne auf dem Balkon ist recht angenehm) - für ein fünf Sterne Hotel kein ausreichender Service - Strandbar zwar vorhanden aber keine persönliche Bedienung - in der "Paulaner Stube" gibt es deutsche Mahlzeiten, die aber doch recht chinesisch schmecken - Bedinungspersonal nur teilweise der englischen Sprache mächtig -... Mehr

Dies war wirklich nicht, was man von einem Kempinski Hotel erwartet (sogar das Kempinski in Shenyang ist viel besser). Die Zimmer sind normal und die Angestellten sind inkompetent. Erwartet bloss keine Hilfe von der Rezeption! Die Zimmer waren nicht sauber und ich musste den Angestellten erklären, wie man ein Zimmer säubert. Das Wellnesscenter ist gut - zwar keine chinesischen Angestellten,... Mehr

Das Kempinski in Sanya ist toll. Die Lage, das Dekor, die Zimmer sind fabelhaft, das Essen und die Restaurants sind exzellent und die Angestellten waren freundlich und sehr hilfsbereit. Keine Probleme. Das Hotel verdient 5 Sterne und ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.