Wir waren über Weihnachten eine Woche im w Hotel Santiago.Sehr schöne Zimmer mit großem Bad uns großen Panoramafenstern mit tollem Ausblick auf die Anden oder Las Condes. Das Frühstücksbuffet ließ keinen Wunsch offen und ist ein Muß.Genial ist das Schwimmbad auf dem Dach mit Loungeecken und einer sehr schönen Bar welche abends von den Geschäftsleuten der Stadt zum after work... Mehr

Mein erstes mal in einem W Hotel, endlich hat Starwood ein gut Kette kreiert. Das Hotel ist sehr Modern/Chiq. Die Angestellte sind alle aus easy.... auch wird kein Anzug getragen. Die Zimmer sind modern und edel eingerichtet. Sehr schön ist der pool auf dem Dach. Sehr lohnenswert. Das WOW Bed ist echt WOOOOW, himmlisch habe ich geschlafen.... freue mich auch... Mehr

supermodernes, neues Hotel in Santiago de Chile trifft wohl am Besten. Nachdem ich die erste Nacht im Grand Hyatt Santiago verbracht habe und dort veraergert wurde, habe ich ins W Hotel geswitched, was absolut die Beste Idee war. Der Pool auf dem Dach ist absolut sensationell. Vom Design her unschlagbar und die Sicht auf die Anden ist ebenfalls Spitzenmaessig. Wir... Mehr

Wir waren im Oktober 2009 im W Hotel. Dieses hatte erst wenige Wochen zuvor eröffnet - und dies war eindeutig auch am Service zu erkennen, da sich noch jede Menge (hoffentlich) anfängliche Fehler bemerkbar machten. Folgende Dinge waren dabei besonders störend: - In unserer Zimmerrate war Frühstück inkludiert. Im Frühstücksraum gab es verschiedene Speisekarten je nachdem ob Frühstück inkludiert war... Mehr

Das Hotel ist klasse - sehr stylisch, Zimmerupgrade als Platinum Starwood in Suite - just WOW!! Der Dachpool ist sehr schön mit klasse Service und Blick auf die Anden. Personal ist typisch W - entweder megaspitze aber auch an einigen Stellen verbesserungswüdig. Frühstück ist sehr gut - Restaurant Abends auf der Terasse auch zu empfehlen. Gerne wieder.

Ich war das 4. Mal in Santiago bislang immer Hyatt, aber durch das Erdbeben ist es geschlossen. Ich bin preferred guest und so hat das Hyatt für mich das W gebucht auch als preferred guest. Aber welch ein Unterschied: Der Service ist eine Katastrophe für ein 5 Sterne Hotel: von 5 Tagen wurde mein Zimmer an einem Tag gar nicht... Mehr

Eines der besten Hotels, in dem wir in der letzten Zeit übernachtet haben. Die Räume modern und elegant eingerichtet, groß und mit durchgehender Verglasung - architektonisch sehr gekonnt. Sehr freundliche Bedienung (überall, ob Rezeption, Bar, Frühstück, oder im Restaurant). Das absolute Highlight - die neue Dachterrasse mit Bar, Imbiss und Pool. Auch das Restaurant ist sehr zu empfehlen Das Hotel... Mehr

Wir waren 5 Nächte im Hotel und so ziemlich alles, was schieflaufen kann, ist schiefgelaufen. Dieses Hotel hat ein absolutes Serviceproblem. Die Kommunikation funktioniert einfach nicht. Ein paar Beispiele: - Wir brauchten 3 Nächte, um eine zweite (dicke) Bettdecke zu bekommen. In der ersten Nacht bekamen wir nur ein weiteres Bettlaken. Normalerweise macht das meinem Mann nichts, aber die Klimaanlage... Mehr

Der Rest des Teams waren hier, und ich war eine Veranstaltung hier, also ich habe. Ich denke, ich finde das ganze Konzept ist verwirrend. Der Eingang ist etwas verwirrend, an der Rezeption zu finden, ist nicht weiter geradeaus, egal ob, Getränke sind in den öffentlichen Bereichen des Hotels serviert wird, ist nicht klar, die Zimmer sind etwas Besonderes als zweckmäßig.... Mehr