haben über Silvester 5 Nächte in diesem Hotel verbracht und können nur Lob aussprechen, wohnten in der 11.Etage mit Blick über die Stadt und zum Bosporus, Service erstklassig, nette Betreuung an der Reception (besonders von Emre), haben uns stets gut beraten und hatten dadurch mit dem tollen Nahverkehrssystem in Istanbul keinerlei Probleme, Hotel liegt im Geschäftsviertel- jede Menge Einkaufsmöglichkeiten und... Mehr

- Die Lage des Hotels ist OK. Zum Bosphorus sind es ca. 15 Autominuten. - Der Teppich des Flurs war inakzeptabel schmutzig. Das Zimmer war auch nicht ganz sauber. - Das Personal strengt sich nicht besonders an. Die meisten Angestellten sahen nicht besonders glücklich aus, dort zu arbeiten. - Das Zimmer war relativ groß. Das Fenster kann man nicht aufmachen,... Mehr

Das Sürmeli ist ein sehr gut ausgestattetes Hotel mit kleinen, aber sauberen Zimmern. Die Zimmer sind modern eingerichtet und verfügen über alles Notwendige, was man auf einer Businessreise braucht. Leider ist die Klimaanlage sehr dürftig, so dass man an heißen Tagen im Zimmer sehr ins Schwitzen kommt. Internet ist nur Kabellos zu empfangen und je nach Lage des Zimmers nicht... Mehr

Wie kann es sich selbst nur als 5-Sterne-Hotel einstufen? Wann haben sie aufgegeben, als 5-Sterne-Hotel zu operieren? - Unfreundliches Hotelpersonal: Der Angestellte an der Rezeption hat einfach weitergetippt, wenn sich Gäste mit ihm unterhalten haben. Selbst wenn er ihnen geantwortet hat, hörte er nicht auf zu tippen. - Fehlende Gastfreundlichkeit: Es dauerte mehr als eine halbe Stunde, bevor sie uns... Mehr

Ich bin begeistert von Istanbul, der kulturellen Hauptstadt von Ost nach West der Welt. Ich bevorzuge Reisen nach Istanbul zweimal im Jahr aber ich lieber nur Surmelli Hotel. Sauber, sehr gute und komfortable Zimmer mit einer interessanten Aussicht. Ausgezeichnetes Management und Personal. Real gute Verbindungen zum historischen und geschäftlichen Orte. sehr lecker und komplettes Frühstück. Gute Preise und Gebühren. Mehr