Das Zimmer ist ganz schön mit viel Licht, allerdings wird bei den Deluxe-Zimmern mit Seeblick derzeit angebaut und ab 7:00 Uhr morgens haben sie begonnen zu bohren und zu hämmern. Den Straßenlärm und das Gehupe hört man auch, aber man gewöhnt sich daran. Im Bad gab es immer kleine Ameisen, aber es gibt schlimmeres. Ansonsten sind die Zimmer nett eingerichtet... Mehr

Die Belegschaft war recht schmal besetzt, weil wir während des Tet-Festes hier waren – die Angestellten an der Rezeption waren aber immer hilfsbereit und haben uns eine Tour zur Halong Bay mit Übernachtung organisiert. Das Frühstück war wegen des Festes recht mager, man hat uns aber darüber aufgeklärt. Die Zimmer waren bezaubernd und geräumig, sehr sauber mit Klimaanlage und Ventilatoren... Mehr

Wir buchten dieses Hotel aufgrund der Empfehlungen auf TripAdvisor und wir darüber bin ich sehr froh. Man organisierte eine Abholung am Flughafen (für eine kleine Gebühr Geld), da wir kamen in Hanoi zu einem späten Stunde. Das Zimmer, das sie uns gaben, hatte ein Zimmer mit Blick auf den See, aber da wir hatten Blick auf die Stadt sie gaben... Mehr

Sind gerade von unserem zweiten Aufenthalt in diesem kleinen Hotel (schon über 12 Monaten). Die Angestellten waren sehr hilfsbereit. Sie organisierten Ausflüge zur Halong nach Sapa und Tam Coc und die parfümierte Pagoda (ich weiß, dass es im Lonely Planet sagt, dass man nicht), was Anmeldeprozess und erfolgreich - Halong war großartig. Kann dieses Hotel rundherum empfehlen - zentral und... Mehr

Wir waren in Hanoi für 4 Tage und wir haben unseren Aufenthalt im Herzen Hotel. Die Zimmer waren schön und das Personal sehr, sehr hilfsbereit. Und es ist ein Überraschung in dem wir unser Frühstück ... ein kleines Zimmer voller stellt an den Wänden. Schöner Platz! Tolle Lage in der Altstadt am See. Es gibt einige Verkehrslärm war aber nicht... Mehr

Gute Zimmer, guter Service, das Frühstück war ausgezeichnet, wie auch die fantastische Lage (einen Block vom Hoan Kiem See entfernt) in der Nähe von vielen guten Restaurants, das Wasser Puppen, zu den Geschäften etc. gibt es Dutzende Hotels in dieser Gegend, einige sind nicht ganz so teuer, aber dies ist das beste Hotel in dieser Preisklasse. Die Räume auf der... Mehr

Wir buchten das Hotel mit Aussicht auf den See, aber als wir ankamen, war das Zimmer nicht verfügbar! Wir haben keine andere Wahl, als sich mit Blick auf die Stadt. Der Verkehrslärm war schlecht! Renovierung im Hotel hatte man unseren Aufenthalt zu einem Alptraum! LIEFERUNG von Ausgangsprodukte gebracht um 3 Uhr morgens. Das schlimmste war Renovierung Arbeit im Hotel fing... Mehr

Wir verbrachten eine Nacht im Familienzimmer (es war sehr groß). Das Hotel war sauber und das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Das Hotel hat eine großartige Lage in der Nähe des Sees im Old Quarter.

Wir waren im Heart Hotel in der ersten Novemberwoche. Das Zimmer war klasse und sehr sauber. Es war auch recht stylisch im Vergleich zu Hotels in ähnlichen Preise. Das Bad hatte sogar eine Wanne und viele Handtücher zur Verfügung gestellt. Unser Zimmer war auf der Rückseite des Hotels, deshalb war der Lärm kein Problem. Der Service war exzellent, vor allem... Mehr