Schon beim Verlassen des Flughafens ist man sofort begeistert vom sauberen grünen Kigali. Dann noch die Ankunft in diesem tollen Stadthotel, einfach klasse. Kleine Sicherheitskontrolle dann zügiger Check-in und Kurzeinweisung in die Annehmlichkeiten des Hotels. Uns wurde eines der tollen Prime-Zimmer zugewiesen, sehr grosser modern eingerichteter Wohn-/Schlafbereich mit ebenso grossem Balkon mit Blick auf den mit Palmen umsäumten Pool. Grosses... Mehr

In der trockenen oft staubigen Luft des ansonsten extrem sauberen Kigali finden Sie hier in jeder Beziehung eine Oase. Umgeben von und inmitten eines herrlichen artenreichen Gartens macht Serena auch hier dem label alle Ehre.Sehr saubere bequeme Zimmer mit perfektem Bad incl. aller accessoires uebertreffen jede Erwartungen. Das Fruehstuecksbuffett ist vielseitig und kaum zu erschliessen, will man nicht den gesamten... Mehr

Das Serena Kigali ist ein gutes Businesshotel ohne besonderen Charme aber mit adäquatem Service und Infrastruktur im Zentrum Kigalis. Hat momentan kaum einen Mitbewerber auf gleicher Ebene, darum fehlt etwas der letzte Kick. Immerhin, alles was notwendig ist ist da, die Lage ist sehr vorteilhaft (im Herzen der Stadt) und der Poolbereich ist angenehm. Die Servieabläufe sind effizient, wie man... Mehr

Ein Traum von Hotel und Service. Es ist vorbildlich wie freundlich und entgegendkommend das personal ist. Wohlfühlen ab der ersten Sekunde, es fällt sehr schwer das Hotel wieder zu verlassen. So macht Reien Spaß, kann ich mit besten Gewissen weiteremfehlen. Vorbildlich in allen Deteils. Sollte standard werden für alle Hotells. danke ffür den schönen aufenthalt.

Kigali ist eine grüne hügelige Stadt und recht schön. Das Hotel ist ca. 25 km vom Flughafen entfernt. Bei der Ankunft begrüßt Sie eine schön gestaltete und geschmackvolle Inneneinrichtung. Bitte beachten Sie, dass das Einchecken ist um 14 Uhr. Wir kamen um 10 Uhr an und mussten auf unser Zimmer warten darauf vorbereitet sein. Aber ich muss auch sagen, dass... Mehr

Ein hochwertiges Hotel mit einer sehr eindrucksvollen Gebäudes sowie gut aussehenden Annehmlichkeiten. Der Poolbereich ist schön, wie auch die Restaurants. Das Personal an der Rezeption war ein wenig langsam, aber angenehm und effizient. Das Personal insgesamt ausgezeichnet hilfsbereit und immer bereit zu helfen. Die Zimmer sind geräumig mit Qualität Badezimmer plus Annehmlichkeiten. Mehrheit der Reisenden sollten sich in diesem Haus... Mehr

Ich habe das Hotel Serena in Kigali während einer Geschäftsreise Anfang des Jahres und es war großartig. Die Zimmer und Bäder sind geräumig und sehr gut ausgestattet mit einem traditionellen Flair. Alle Angestellten, mit denen ich während meines kurzen Aufenthalts im Hotel zu tun hatte, war sehr freundlich und bereit zu helfen. Das Essen im Restaurant unten war auch recht... Mehr

Serena ist wissen in Ruanda als das beste Hotel in dem Land. Es ist das Hotel, die VIPs Gastgeber, Politiker, grosse Firma Führungskräfte und andere Art von hohem Profil Reisende. Das Hotel selbst ist wie ein gutes Hotel in den USA oder Europa, und die meisten Annehmlichkeiten, die man erwarten konnte. Service, jedoch versucht den folgen Sie den Standards des... Mehr

Es ist das beste Hotel in Ruanda. teurer als die anderen Hotels für die Tatsache, dass es das beste! verzichten Sie nicht auf Qualität für alles! Das Ambiente vor allem der Pool ist super am Abend. Wir hatten einen Cocktail in einem der Konferenzräume und die ganze Erfahrung war beeindruckend!