Vom ersten Moment an war ich begeistert von diesem Hotel.Die gepflegte Empfangshalle mit den bequemen Polstersitzecken,das angenehme Zimmer mit schönem Bad und das freundliche Personal,das alles begeisterte mich sofort.Am Schönsten jedoch war die großzügig und mit Palmen angelegte Gartenanlage mit den 2 Pools,einer davon beheizt.Nach ausgedehnten Besichtigungstouren ließ es sich herrlich auf einer der bequemen Liegen am und im Pool... Mehr

das hotel liegt im luxus viertel hivernage. sehr schöne poolanlage (zwei pools), die meistens erst nachmittags richtig voll wurde. viele große liegen. service wie andere schon berichteten mangelhaft. für den übernachtungspreis kann man das aber hinnehmen. im la mamounia zahlt man mind. 3x so viel für die übernachtung, da kann man erwarten, dass der service perfekt ist. sehr gutes frühstück... Mehr

Das Hotel besteht aus 2 Hotels, da das Sofitel Marrakesh Palais Imperial die Garten-, Poolanlage und andere Hoteleinrichtungen teilen. Daher ist das Hotel sehr groß, aber in der Anlage fällt dies nicht so auf. Der Zustand des Hotels ist gut bis sehr gut. Wir hatten mit Frühstück gebucht und die verschiedenen Restaurants ausprobiert. Die Gästestruktur besteht hauptsächlich aus marokkanischen Franzosen.... Mehr

Wer ein sehr gutes und trotzdem bezahlbares Hotel in Marrakesch sucht, ist mit dem Sofitel bestens beraten, die Stadt ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Weil das Haus von Straßen umgeben ist, unbedingt ein Zimmer zum Hof/Pool buchen. Aber auch dann muß man beim check-in darauf achten, daß man wirklich ein solches Zimmer bekommt: die Rezeption scheut sich nicht... Mehr

Wir waren sehr zufrieden, endlich mal ein ruhiges Hotel, störend war nur die extreme Verspätung beim Rückflug (mehr als 6 Stunden). Mehr

Im kolonialen Stil erscheint das Hotel, hauptsächlich die öffentlichen Bereiche, der Garten, die Terrasse etc. sehr elegant. Dagegen ist der Service und die Speisen ein stetiges Ärgernis. Es entstehen laufend Wartezeiten, die sich bei der Lieferung eines Getränkes bis zu 15 Minuten hinziehen können. Das Personal ist eher mit sich, fast durchgehend nicht mit dem Publikum beschäftigt. Die Zimmer haben... Mehr

Ein Haus mit großem Potential - wenn es mal komplett durchrenoviert ist und der service noch vorhandene Schwächen ausbügelt. Diese Liegen an der rezeption und einem daneben angeordneten Welcome-Desk, besetzt mit Damen, die unfähig sind, auch nur eine Telefon-Nummer herauszusuchen. Die eigentliche Rezeption ist mit 2 Arbeitsplätzen zu klein und oft überlastet. Aber schon der Concierge-Service war perfekt und auch... Mehr

Sehr zufrieden mit dem Urlaub, Preisniveau allerdings - besonders im Restaurant - sehr hoch ! Mehr