Im Januar 2012 war ich auf einem Famtrip im Hotel Sofitel Marrakesch zu Gast. Rein von den Räumlichkeiten her ist es sicher ein 5-Sterne-Hotel. Vom Frühstück und vor allem vom Service her, fände ich 4-Sterne wesentlich angebrachter. Besonders geärgert hat mich mein Zimmer (225): Ab dem frühen Vormittag bis spät in die Nacht hört man gedämpfte, aber leider immer noch... Mehr

Schon im Taxi bekam ich ein Lächeln, als wir auf das Sofitel zukamen. Die Sonne strahlte, der Brunnen plätscherte und ein roter Teppich streckte sich uns entgegen. Beim Aussteigen wurden einen die Koffer abgenommen und wir wurden zur Rezeption begleitet. Alles wirkte sehr freundlich und großzügig. Während des Wartens auf unser Zimmer bekamen wir feuchte Tücher und Tee gereicht. Anschließend... Mehr

Das Sofitel Marrakech besteht aus zwei Teilen, dem im marokkanischen Stil gehaltenen Palais Imperial, in dem zum größten Teil die Suiten untergebracht sind und dem modernen Lounge & Spa. Dieser Teil ist vorwiegend in weiß gehalten und wirkt zum Teil wie eine Kunstgallerie. Der große Garten mit zwei Pools und zahlreichen Loungeecken gehört zum Gesamtkomplex. Das Hotel liegt ca. 5... Mehr

Das Hotel liegt direkt hinter der Stadtmauer und ist damit noch einigermaßen zentral. Zur Erholung ist eine Außenpoollandschaft vorhanden. Der nette spa Bereich ist allerdings zusätzlich zu zahlen (25,- €/Person). Das Personal an der Rezeption ist arrogant und überheblich. Mit dem übrigen Personal haben wir positive Erfahrungen gemacht. In der 1. Etage befindet sich eine Bar mit Außenterrasse, was ein... Mehr

Zugegeben wir waren nur eine Nacht im Sofitel Marrakesch eingebucht. Wir kennen andere Hotels der Sofitel Kette aber auch gleichwertige bzw. höherklassifizierte Hotels anderer Ketten. Der Empfang an der Rezeption war völlig inakzeptabel. Die junge Rezeptionistin behandelte uns beim Check- In mit einer derartigen Arroganz, dass wir sie daran erinnern mussten, dass wir die Gäste seien und dementsprechend zu behandeln... Mehr

wir hatten ueber luxair tours dieses hotel gebucht und es wurde als ein superhotel angepriesen. es war aber weder super, noch gut, noch angenehm. wir hatten ein deluxe zimmer das nicht verlebter hätte sein können.. und als wir mit der guestrelation sprachen um ein anderes zimmer zu bekommen, war dies nicht möglich.. ausgebucht. die nette guestrelation hat uns mitgeteilt, dass... Mehr

Wir haben insgesamt zwei Nächte im Hotel Sofitel in Marrakesch verbracht, wobei uns dieser Aufenthalt auf der gesamten Marokkoreise am wenigsten gefallen hat. Bei der Ankunft war die Eingangshalle übervoll und es dauerte ewig, bis sich jemand um uns gekümmert und den Zimmerschlüssel gegeben hat. Das Hotel schien bis auf das letzte Zimmer ausgebucht zu sein, was man überall zu... Mehr

Hat 5 Sterne echt verdient, einfach schön, komfortabel und trotzdem gemütlich