Die Sache beginnt damit, dass das Hotel keine Lobby besitzt. Man betritt das Gebäude, dessen Front zum Marktplatz zeigt, durch einen Seiteneingang. Neben der kleinen Rezeption gibt es keinen Concierge o.ä. Der Hauptmangel war der Service. Die durchweg sehr jungen Angestellten waren aufgeschlossen, konnten aber Probleme nicht lösen. Während unseres dreitägigen Aufenthaltes schaffte man es jedenfalls nicht, das Fernsehgerät empfangsbereit... Mehr

Wir haben für unsere 4-tägige Reise dieses Hotel im Internet gebucht. Die Zimmer sind geschmackvoll und stilgerecht eingerichtet. Der Service immer professionell, die Küche nur zu empfehlen. Es ist ultimativ das beste Stadthotel in Europa. Nur schon wegen dieses Hotels lohnt sich eine Reise nach Krakow.

Wir haben dieses Hotel über Expedia gebucht, anstatt das Hotel Stary. Die Lage war toll, das Zimmer kleiner, aber schön ausgestattet. Wein und Schokolade gab es umsonst. Die Angestellten waren professionell, aber nicht zu freundlich. Die Klimaanlage ging nicht so gut. Krakau war sehr heiss und das Zimmer war wie ein Ofen. Die Auswahl beim Frühstück war nicht so gut,... Mehr

Wir waren vom 24. bis 27. März zu Ehren unseres 30. Hochzeitstags im Palac Bonerowski und das Personal hat wirklich alles gemacht, damit der Tag zu etwas Besonderem wurde. Großartige Zimmer. Lage hätte nicht besser sein können. Exzellentes Essen. Frühstück war großartig, der Koch bereitet es direkt vor einem vor. Das italienische Restaurant oben war auch sehr gut, meiden Sie... Mehr

Dieses wunderschöne Hotel befindet sich in zentraler Lage am Hauptplatz in der Altstadt gelegen. Unser Zimmer war sehr geräumig, geschmackvoll eingerichtet und mit modernen Badezimmer. Wir hörten keinen Lärm von den Platz oder den umliegenden Zimmern. Das Personal war sehr freundlich und machte verschiedene Vorkehrungen, einschließlich Transfers in unserem Namen. Nichts, was wir gebeten haben sich bemüht. Das Frühstück war... Mehr

Unser Aufenthalt im Bonerowski Palace war hervorragend. Unser Aufenthalt begann mit einem Auto abgeholt (die auch die anderen Tophotels in Krakau) an, dass das Hotel arrangiert werden. Ja, hatte der Mann ein Schild mit unserem Namen drauf. Unser Einchecken verlief sehr gut und der Portier brachte unser Gepäck auf unser Zimmer und zeigte uns, wie die schwere magnetischer Schlüssel in... Mehr