Ich fand das Hotel sehr angenehm. Vor allem war auch das Frühtück sehr gut und der Service auch, was andere Reisende in anderen Bewertungen früher bemängelt hatten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. In wenigen Minuten ist man mit der Strassenbahn am Bahnhof. Ich hatte beim Check-Out meine Schlüsselkarte im Zimmer vergessen, konnte aber trotzdem abreisen, da ich in Eile war.
Die Zimmer waren in Ordnung, doch ziemliche klein. Free Wifi und auch guter Empfang. Allerdings: Hotelpersonal war unhöflich, insbesondere die Security. Dieses Hotel ist NICHT für Jugendliche geeignet!!! (nur ältere Leute und Geschäftlich-Reisende) Das Hotel scheint nicht zu wissen, wie mit Jugendlichen umzugehen ist! Waren letzte Woche dort auf Abschlussfahrt haben uns nicht daneben benommen, haben uns nur auf den...
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Lieber Gast,
Liebe Jugendliche,
Danke für Euren Aufenthalt im Chopin Hotel Cracow. Es tut uns leid, dass Euer Aufenthalt nicht Euren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir möchten jedoch erneut darauf hinweisen, dass ein positives Miteinander im Hotel nur durch ein korrektes Verhalten aller Hotelgäste möglich ist.
Wir würden uns freuen, Euch wieder einmal im Chopin Hotel Cracow willkommen zu heißen, um...
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Das Zimmer war gut und die Matraze Hervorragend. An der Rezeption sehr freundliche Mitarbeiter,leider nicht im Restaurant,trotz guter Küche zog ich es vor auswärts zu Essen. Weder am Morgen noch abends hat man meinen Gruss erwidert,das Essen wurde vor einen geknallt und man hatte das Gefühl sehr zu stören. Schade, aber das nächste Mal suche ich mir ein anderes Hotel,in...
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Sehr geehrter Gast,
Danke für Ihren offenen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns im Chopin Krakau.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen bei uns im Restaurant nicht die für unser Haus übliche Freundlichkeit entgegengebracht wurde. Bitte seien Sie versichert, dass so ein Verhalten in keiner Weise unsere gewohnten Servicestandards widerspiegelt.
Wir haben Ihren Kommentar sofort in ein Teammeeting unseres Restaurantpersonals eingebracht,...
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wir waren mit einer Reisegruppe dort. Leider hatten wir nur die Standardzimmer (Doppelzimmer) zur Straßenseite. Das Zimmer war sehr klein und eng und überhaupt nicht ansprechend eingerichtet. Die Klimaanlage war sehr laut und müsste mal wieder gereinigt bzw. gewartet werden. Bei geöffnetem Fenster kann man nicht schlafen, der Straßenlärm ist viel zu laut. Das Badezimmer ist viel zu klein und...
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn unser Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir planen, unsere Zimmer im nächsten Jahr zu renovieren. Dabei erhalten Sie ein neues Design, Einrichtung und zusätzliche Ausstattung (Fön, LCD TV, Safe, etc.).
Wir würden uns freuen, Sie dann wieder begrüßen...
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Von außen mit modernisierter Fassade zur Hauptstraße ist es noch nicht klar... aber sobald man den noch nicht renovierten Hotelflur betritt (der allerdings dringend erneuert werden müsste.. die Teppiche sind verfleckt und einfach abgewohnt..) erkennt man schnell den klassischen IBIS Flar. Reception, Bar, Restaurantbereich sind schon saniert worden. Personal an Rec freundlich und kompetent, Barpreise für polnische Verhältnisse deutlich überzogen,...
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Das Hotel liegt paar Gehminuten von der Altstadt entfernt. Aber durch die niedrigen Kosten für Taxis in Polen ist das Zentrum leicht, schnell und preiswert zu erreichen. Das Hotel selbst scheint relativ neu zu sein. Die Einrichtung modern und neuwertig. Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und das Frühstück morgens abwechslungsreich.
alles in allem ein sehr gute hotel, sauber, die MA könnten ein wenig freundlicher sein, das BF ist gut. die zimmer sind sauber und modern eingerichtet. wichtig ist aber dass man ein zimmer zur ruhigen seite (nicht hauptstrasse) bekommt sonst kann man kein fenster auf und kein auge zumachen. die entfernung zur stadtmitte ist zu fuss machbar (ca. 15 min...
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Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt für das Chopin Hotel entschieden haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel sowie auch die Lage zugesagt haben. In Bezug auf Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter dürfen wir Ihnen versichern, dass diese nicht unseren Standards entspricht. Wir werden im Rahmen unserer Trainings umgehend dafür...
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Auf jeden Fall mein Geheimtipp in Krakau. Bis jetzt ca. 10 Mal im Hotel gewesen, immer im Winter. Sehr moderne Zimmer- und Badeinrichtung, entspricht einem 3 -4 Sterne Hotel. Besonders hervorzuheben ist ein DVD-Player im Zimmer, flaches und grosses Fernseher und wirklich komfortables Bett. Die Zimmer sind sehr sauber, werden auch jeden Tag gründlich gereinigt. Sehr freundliche Mitarbeiter an der...
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Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Krakau das Hotel Chopin gewählt haben. Wir haben mit großer Freude gelesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Für kleinere Pannen beim Wiederauffüllen des Frühstücksbuffets wollen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden zukünftig verstärktes Augenmerk auf das Frühstücksservice legen. Sehr geehrter Gast, es wäre...
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Das Chopin Hotel in Krakau kann man fast ueber alle gaengigen Reiseportale sehr guenstig buchen. Folglich sind dort auch fast das ganze Jahr ueber groessere Touristengruppen anzutreffen.
Es liegt in der Naehe vom Hauptbahnhof. bis zum historischen Marktplatz von Krakau sind es ca. 15-20 Gehminuten. Es befindet sich aber fast unmittelbar vor dem Hotel eine grosse Strassenbahn-Umsteigestation. Folglich kann man...
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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen beim Frühstück nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns dafür aufrichtig bei Ihnen. Da wir kontinuierlich daran arbeiten unseren Gästen das bestmögliche Service zu bieten, haben wir Ihren Kommentar an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.
Sehr geehrter Gast, es wäre uns einer besondere Freude Sie...
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