ich habe das hotel wegen der lage gebucht und wurde auf dem dachboden untergebracht . das zimmer war klitzeklein und konnte nicht abgeschlossen werden wei das schloss defeckt war. das bett war sehr unbequem und die bettwäsche muffelte .die wände waren recht dreckig und das bad eine zumutung.jedes handtuch hatte eine andere farbe und schon sehr abgenutzt.an der rezeption wollte... Mehr

Wir haben zwei Nächte im November 2011 im Royal Hotel in Krakau verbracht. Der Preis ist wirklich fair: wir haben 169 polnische Zloty (etwa 40 Euro) pro Nacht für ein Doppelzimmer (Frühstück inkl.) bezahlt, und das für ein Hotel, dass direkt am Wawel und keine 10 Minuten vom Hauptplatz der Altstadt liegt. Die Einrichtung stimmt nicht ganz mit den Bildern... Mehr

Wir hatten im Januar für 3 Nächte im April gebucht. Bei der Ankunft wurden wir unter das Dach in Zimmer einquartiert,die nicht den Bildern auf der Website entsprachen.Es hat gerochen,als ob der Kammerjäger kurz zuvor da war.Im "Bad" statt einer Lampe ein Glühbirne.Es war das einzige "bewohnbare"Zimmer auf dem Flur.An anderen Türen haben die Schlösser gefehlt. Auf unsere Bitte andere... Mehr

Wir verbrachten 4 Tage im Hotel Royal in einem der hinteren Häuser. Das räumlich großzügige Zimmer war sehr abgewohnt. Ein neuer Anstrich würde ihm sehr gut stehen. Das Badezimmer war äusserst unsauber und leider sehr runtergekommen. Nach dem ersten Duschen stand das Badezimmer wegen Verstopfung unter Wasser. Positiv ist das Frühstück zu bewerten, wobei dem Servicepersonal ein Lächeln gut stehen... Mehr

Ich warte seit März auf mein Geld, das unberechtigt abgebucht wurde. Der Hotelmanager ist nieeeeee zu sprechen, scheint nur zu "repräsentieren", Personal ist in Fragen "Storno" überfragt und total unkometent. Absprachen werden nicht eingehalten, unterschriebene Erklärungen werden nicht erfüllt. Mir bleibt es nichts anderes übrig, als nur einen RA zu engagieren - kostet wieder Geld, Zeit, Ärger - dank Royal.

Zimmer 1a, Betreuung und Freundlichkeit sehr gut Frühstück ok, sehr gut, wenn du früh da bist Restaurant sehr gut und reichhaltig

Dieses Hotel ist ein kleines Juwel! Fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis, sauber, recht große Zimmer, komfortabel und es bietet alles, was man braucht! Die Lage ist perfekt und man kann alle Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuß erreichen. Die Auswahl beim Frühstück war gut und die Angestellten sind freundlich. Es ist kein 5-Sterne Luxushotel aber es ist sehr gepflegt und bietet alles, was man braucht... Mehr

Wir waren für zwei Nächte im Hotel. Die Angestellten waren extrem hilfsbereit und alle sprachen gutes Englisch. Das Zimmer war riesig! Alles war sauber und wir hatten ein neues Bad. Die Lage des Hotels, diret am Schloss und nur fünf Gehminuten vom jüdischen Viertel und dem Stadtzentrum entfernt, war ausgezeichnet.