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Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Zertifikat für Exzellenz
Kadettenstrasse, 51429 Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Hotelausstattung
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441 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

Bewertung von Reisenden
    317
    80
    27
    10
    7
Bewertungen für
57
214
26
95
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Northeim
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche NEU über Mobile-Apps

Man muss sagen es waren 3 perfekte Tage .... Auf Geld darf man selbstverständlich nicht schauen. Das Große Menue im Vendome ist kaum zu schaffen und man muss auch viiiiieeeelll Zeit mitbringen.... Aber alles in allem ein perfektes Luxushotel

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Weinheim, Deutschland
Profi-Bewerter
38 Bewertungen 38 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

wir haben im april 2015 dort eine zweitägige konferenz veranstaltet einschliesslich eines abendessens im vendome restaurant des hotels. kurz gesagt: Ambiente: erstklassig Zimmer: aussergewöhnlich frühstück: ausgezeichnet Konferenzservice: sehr gut Restaurant vendome: ausgezeichnet kann es ohne einschränkung weiterempfehlen

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Hannover, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Für die aufgerufenen Preise war Service, Ausstattung und Qualität des Frühstücks nicht angemessen. WLAN existiert nicht auf dem Zimmer, der Zugang zum SPA erfolgt außen durch den Regen, Obst-Teller extrem bescheiden... In Weimar oder Chemnitz wäre das wahrscheinlich ok, aber in der Nähe von Köln etwas lieblos. Dann die Ernüchterung beim checkout: eine befreundete Familie buchte über eine online-Plattform, wir... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Adam-Haj, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten mit unserem Service. Gern würden wir auch nachvollziehen, wie es zu dem Preisunterschied gekommen ist, denn unsere Gäste sollen definitiv keinen Nachteil haben, wenn Sie direkt bei uns buchen, im Gegenteil. Setzen Sie sich doch gern noch mal mit mir direkt in Verbindung,... Mehr 

Wangen an der Aare, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Seit der Eröffnung im Jahr 2000 Gast in diesem wunderschönen Grandhotel. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und brauchen nun etwas Auffrischung und Liebe wieder mehr fürs Detail. Erstmals nach 15 Jahren hat uns der neue Hoteldirektor Herr Wagner persönlich begrüsst. Wir sind zuversichtlich, dass das Schloss Bensberg bald wieder glänzt. Es fehlt uns in diesem Hotel das wahrlich... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Peparo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir aktuell unsere Zimmer renovieren und somit bald alle unsere Zimmer wieder in neuem Glanz erstrahlen. Die ersten 28 Zimmer sind bereits fertig gestellt und buchbar als "Grand Superior" und "Grand Deluxe" Zimmer. Wir hoffen... Mehr 

Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Schloss Bensberg ist einfach Immer sehr gut, egal ob es der Champagnerbrunch ist, die Enoteca oder besondere Events wie die Wine Awards. Sehr freundlicher Service, schönes Ambiente und erstklassige Speisen. Immer sehr gerne wieder !!!

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AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Mathias W., haben Sie herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es ist immer schön zu lesen, wenn sich unsere Gäste rundum wohlfühlen bei uns. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin Mehr 

Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2015

Insgesamt ein sehr stilvolles und gut geführtes Hotel, bei dem man die Entstehung in den 80er Jahren nachvollziehen kann (z.B. die goldenen Armaturen im Bad, die sicherlich "out of time" sind). Wenn man aber schon "5 Sterne Superior" dranschreibt, dann könnte man vielleicht beim Frühstücks-Buffett noch ein Quentchen zulegen. Das passt nicht so recht zu den goldenene Wasserhähnen ............ dass... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, haben Sie besten Dank für Ihre Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie mit dem Stil des Zimmers nicht ganz zufrieden waren. In unserem im Jahr 2000 eröffneten Haus wird der Charme des Barocks lebendig verbunden mit höchstem Komfort für unsere Gäste. Auch heißen wir alle Gäste ob mit oder ohne Hund jederzeit... Mehr 

Lüdenscheid, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. April 2015

Wieder einmal wurden wir sehr aufmerksam empfangen - während des gesamten Aufenthalts wurden wir immer fürsorglich umsorgt. Ein umfangreiches Frühstücksbuffet und ein grandioser Champagner Brunch. Wir lieben die Enoteca (umwerfende italienische Speisen auf höchsten Niveau) Vielen Dank an das gesammte Team rund um Herrn Wagner.

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AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Ingo S. herzlichen Dank für diese tollen Worte, es ist schön zu sehen, dass Sie Ihre kurze Auszeit bei uns rundum genossen haben. Wir freuen uns bereits heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Herzliche Grüße nach Lüdenscheid, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin Mehr 

Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2015

Das Hotel hat eine traumhafte Lage in Bensberg, die Einrichtiung ist sehr stilvoll, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Die beiden Restaurants insbesondere das "Vendome" sind Spitzenklasse, ein wenig enttäuschend ist allerdings der Wellnessbereich, Sauna und Dampfbäder sind sehr klein

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Andreas, haben Sie herzlichen Dank für Ihre tolle Beschreibung unseres Hotels, schön zu sehen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Für Gäste, denen unser 1000m² Leading Spa zu klein ist, empfehlen wir gern eine naheliegende Wellness Oase, nur ca. 5 Minuten von uns entfernt, fragen sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung danach. Auf ein baldiges Widersehen, herzliche... Mehr 

Werdau, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2015

Hallo, leider konnten wir wegen Krankheit (Norovirus) nicht anreisen. Ich habe unsere beiden Zimmer storniert. Mir wurde gesagt, dass wir die Kosten trotzdem tragen müssen. Bitte beachten Sie, dass die Herren Pätzold, Steuer, Claar, Parschau, Hottenrott und Maletz alle Empfehlungen von uns sind. Vielleicht können Sie ja Kulanz walten lassen. Vielen Dank. Katrin und Dr. Klaus-Jürgen Fischer

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AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frau Fischer, wir hoffen, dass Sie wieder vollends genesen sind. Da Ihre Reservierung während einer Messe war, haben wir in diesem Zeitraum besondere Stornierungsbedingungen und bitten um Verständnis, dass wir in solchen Zeiträumen auf diese auch bestehen müssen. Wir hoffen, dass Sie dennoch bald Ihren Besuch nachhoeln und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach,... Mehr 

Rheinland-Pfalz, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. März 2015

Die Begrüßung war freundlich und verlief zügig, Gepäck konnte bis zum Check-In abgeben werden und wurde auf das Zimmer gebracht. Allerdings gab es keine Erläuterung zur Gebäudeauststattung- Lage der einzelnen Bereiche oder zu den Zeiten- obwohl man uns fragte ob das unser erster Besuch sei und wir bejahten. Auf meine Frage nach einer Hausführung mit Informationen über das Haus reagierte... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
AlthoffHotelGroup, Manager von Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Susie F, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Ihre offenen Worte und auch die Zeit, die Sie sich extra dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Kritik gab und wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für das zu kalte Zimmer und die nicht statt gefunden Hausführung möchten wir uns vielmals entschuldigen, dies entspricht selbstverständlich in keiner... Mehr 

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