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Grand Bahia Principe El Portillo

Nr. 6 von 35 Hotels in Las Terrenas
Zertifikat für Exzellenz
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Hotel Virtuelle Tour
Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, Dominikanische Republik (ehemals El Portillo Beach Resort)
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3.810 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    2.088
    1.252
    314
    100
    56
Bewertungen für
1.108
1.834
61
16
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Hiltpoltstein
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet gestern NEU

Wir waren zu Pfingsten 2014 hier und total begeistert. Es hat uns so gut gefallen, das wir im August diesen Jahres für 21 Tage gebucht haben. Freundlichkeit und Sauberkeit werden hier groß geschrieben. Und wenn man bedenkt was die Menschen allgemein in der Dom Rep verdienen, dann können wir uns eine dicke Scheibe abschneiden. Für das Einkommen, würde hier keiner... Mehr 

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Ulm, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Unsere Ankunft im Hotel war nach 2,5 stündiger Fahrt um 05:00 Ortszeit, die letzten 20km führten über sehr steile und hügelige Bergpassagen sowie durch Dörfer. Wir wurden freundlich empfangen, unser Zimmer war nach 10 minütiger Prüfung sofort bereit. Als ich den Koffer selber ziehen wollte wurde er mir mit den Worten „Sir you’re on vacation“ abgenommen. Die 20 kg Koffer... Mehr 

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Lieber Gast,  Vielen Dank für die nette Worte. Ihre Zufriedenheit motiviert uns unseren Service weiter zu verbessern.  Sollten Sie erneut ihren Urlaub auf Samana verbringen wollen würde es uns freuen wenn ihre Wahl wieder auf das Grand Bahía Príncipe El Portillo fallen würde. Nochmals vielen Dank und liebe Grüssen von uns allen aus dem Hotel Grand Bahia Principe El Portillo.... Mehr 

Engelskirchen, Deutschland
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir waren im April für zwei Wochen in diesem Hotel. Uns hat es gut gefallen. Der Strand ist super und wir haben zu jeder Zeit eine freie Liege im Schatten gefunden. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir Josefina die Kellnerin aus der Lobby Bar. Stets freundlich und aufmerksam. Auch der Barkeeper Carlos... Mehr 

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Lieber Gast,  vielen Dank für die netten Worte. Ihre Zufriedenheit motiviert uns unseren Service weiter zu verbessern.  Sollten Sie erneut ihren Urlaub auf Samana verbringen wollen würde es uns freuen wenn ihre Wahl wieder auf das Grand Bahía Príncipe El Portillo fallen würde. Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse von uns allen aus dem Hotel Grand Bahia Principe El Portillo.... Mehr 

1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Vorweg möchte ich sagen, dass mir zu allen "Negativbewertern" über das Hotel nichts mehr einfällt. Diese Leute sollten besser zu Hause bleiben. Wir waren nun zum 4. mal in diesem Hotel und würden jeder Zeit wiederkommen. Es ist eine große, sehr gepflegte Hotelanlage. Das Personal ist zu jederzeit sehr freundliche und hilfsbereit. Der Strand ist sehr weitläufig. Da keine weiteren... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gastgeber,  vielen Dank für die nette Worte. Ihre Zufriedenheit motiviert uns unseren Service weiter zu verbessern.  Sollten Sie erneut ihren Urlaub auf Samana verbringen wollen würde es uns freuen wenn ihre Wahl wieder auf das Grand Bahía Príncipe El Portillo fallen würde. Nochmals vielen Dank und liebe Grüssen von uns allen aus dem Hotel Grand Bahia Principe El Portillo.... Mehr 

Bremen, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Dies war meine vierte Reise nach Samaná, aber der erste und letzte Aufenthalt in diesem Hotel. Die Hotelanlage ist sehr groß, der Strand jedoch nicht und die Anzahl der Liegen entspricht nicht der Anzahl der Gäste. Das heißt, wenn man überhaupt eine Liege ergattert - meist sind sie schon früh morgens mit Handtüchern reserviert - so liegt man in engster... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten des Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. April 2015

Früh aufstehen um Liegen zu reservieren ansonsten keine Chance. Wenig Abwechslung im Buffetrestaurant, dafür sind die a la Carte Restaurants sehr gut besonders das Las Olas. Dort wird brasilianisch serviert, d.h. Verschiedene Fleischsorten frisch vom Grillspieß geschnitten. Im ganzen macht das Hotel den Eindruck als wenn die Anzahl der Gäste aufgestockt wurde ohne das der Rest wie Liegen, Geschirr, Personal... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gastgeber, Vielen Dank, dass Sie das Gran Bahia Principe El Portillo für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen... Mehr 

Karlsruhe, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. April 2015

Nach dem wir jetzt schon das dritte Mal dieses Hotel besuchten, muss ich sagen, dass dies mit jedem Jahr schlechter wird. Nur noch Massenabfertigung.Angefangen bei den Liegen. Wenn das Hotel ausgebucht ist reichen die Liegen hinten und vorne nicht. Außerdem sind die Liegen immer schon reseviert,d.h. wenn man nach 8.00 Uhr morgens kommt hat man fast keine Chance mehr eine... Mehr 

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Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2015

Bei meinem Aufenthalt vom 7. - 21.12.14 gab es die gleichen Mängel wie schon im Jahr zuvor. Trotz der Weiterleitung meiner Reklamation durch Schauinsland und einem Post bei HollidayCheck durch das Hotel (man werde die Mängel abstellen), sind die Zustände noch schlimmer. Im 2. Zeitraum vom 25.2. bis 6.3.15 sind noch mehr Mängel aufgetreten: 25.2.15 Im Restaurant Dahlia waren Beef... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Saarbrücken, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

wir waren im Mai 2014 für 3 Wochen im Hotel nachdem es uns 2013 so gut gefallen hat haben wir uns für den Folgeurlaub entschieden.Die Vorfreude war riesig und die Enttäuschung noch viel größer!! Ich muß vorneweg sagen,daß die Umgebung und der Strand wirklich toll sind aber das Hotel wird immer mehr zur Massenabfertigung für Leute die immer weniger Niveau... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2015

Mir fällt es auch schwer mich kurz zu fassen. Alle hier angegebenen "Kritikpunkte" kann ich nicht nachvollziehen. Wir waren am Strand rechts und hatten zu keiner Zeit Probleme eine Liege zu bekommen. reservierte Liegen mit einem Schuh oder einem Buch wurden vom Personal nach Hinweis freigeräumt und der Strand ist in der Mitte zwar voll, aber man findet durchaus immer... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele herzliche Grüße von dem Hotel Grand Bahia Principe El Portillo speziell von unserer Qualitäts und Kundenserviceabteilung. Vielen herzilichen Dank fuer Ihre wertvolle Zeit und Ihre netten Kommentare ueber Ihren Aufenthalt bei uns. Diese sind sehr wichtig fuer uns um somit die maximale Zufriedenheit unserer Gaeste zu erreichen. Es ist eine grosse Freude für uns alle zu hören,... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(24)
  • AIR CANADA(10)
  • Snack-Bar(8)
  • Junior-Suite(6)
  • Viele Menschen(6)
  • Andere Orte(4)
  • Busfahrten(4)
  • Hauptbuffet(4)
  • Korallenriff(3)

5.149 Fotos zu diesem Hotel

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