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Grand Bahia Principe El Portillo

Nr. 8 von 34 Hotels in Las Terrenas
Zertifikat für Exzellenz
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Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, Dominikanische Republik (ehemals El Portillo Beach Resort)
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Grand Bahia Principe El Portillo
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3.706 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    2.023
    1.222
    307
    99
    55
Bewertungen für
1.086
1.782
60
15
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Deutsch zuerst
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Früh aufstehen um Liegen zu reservieren ansonsten keine Chance. Wenig Abwechslung im Buffetrestaurant, dafür sind die a la Carte Restaurants sehr gut besonders das Las Olas. Dort wird brasilianisch serviert, d.h. Verschiedene Fleischsorten frisch vom Grillspieß geschnitten. Im ganzen macht das Hotel den Eindruck als wenn die Anzahl der Gäste aufgestockt wurde ohne das der Rest wie Liegen, Geschirr, Personal... Mehr 

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Karlsruhe, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Nach dem wir jetzt schon das dritte Mal dieses Hotel besuchten, muss ich sagen, dass dies mit jedem Jahr schlechter wird. Nur noch Massenabfertigung.Angefangen bei den Liegen. Wenn das Hotel ausgebucht ist reichen die Liegen hinten und vorne nicht. Außerdem sind die Liegen immer schon reseviert,d.h. wenn man nach 8.00 Uhr morgens kommt hat man fast keine Chance mehr eine... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Bei meinem Aufenthalt vom 7. - 21.12.14 gab es die gleichen Mängel wie schon im Jahr zuvor. Trotz der Weiterleitung meiner Reklamation durch Schauinsland und einem Post bei HollidayCheck durch das Hotel (man werde die Mängel abstellen), sind die Zustände noch schlimmer. Im 2. Zeitraum vom 25.2. bis 6.3.15 sind noch mehr Mängel aufgetreten: 25.2.15 Im Restaurant Dahlia waren Beef... Mehr 

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Saarbrücken, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2015

wir waren im Mai 2014 für 3 Wochen im Hotel nachdem es uns 2013 so gut gefallen hat haben wir uns für den Folgeurlaub entschieden.Die Vorfreude war riesig und die Enttäuschung noch viel größer!! Ich muß vorneweg sagen,daß die Umgebung und der Strand wirklich toll sind aber das Hotel wird immer mehr zur Massenabfertigung für Leute die immer weniger Niveau... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2015

Mir fällt es auch schwer mich kurz zu fassen. Alle hier angegebenen "Kritikpunkte" kann ich nicht nachvollziehen. Wir waren am Strand rechts und hatten zu keiner Zeit Probleme eine Liege zu bekommen. reservierte Liegen mit einem Schuh oder einem Buch wurden vom Personal nach Hinweis freigeräumt und der Strand ist in der Mitte zwar voll, aber man findet durchaus immer... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele herzliche Grüße von dem Hotel Grand Bahia Principe El Portillo speziell von unserer Qualitäts und Kundenserviceabteilung. Vielen herzilichen Dank fuer Ihre wertvolle Zeit und Ihre netten Kommentare ueber Ihren Aufenthalt bei uns. Diese sind sehr wichtig fuer uns um somit die maximale Zufriedenheit unserer Gaeste zu erreichen. Es ist eine grosse Freude für uns alle zu hören,... Mehr 

Scheffau am Wilden Kaiser, Österreich
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2015

Klar, es ist die Dominikanische Republik, aber auch hier gibt es viel bessere Hotels derselben Gruppe die sich nicht so viel einbilden. Im Einzelnen: Empfang an der Rezeption: Wir sollten als Paar ein Zimmer mit getrennten Betten bekommen, es wäre kein anderes verfügbar. Der Portier setzte sein "auf Durchzug"- Gesicht auf, bis wir etwas heftiger argumentierten. Und siehe da, in... Mehr 

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Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Wir waren Ende Juni 2014 in dem Hotel und fanden es toll. Personal war sehr nett und zuvorkommend. Von Überfüllung auch keine Spur, was aber wahrscheinlich an unserer Reisezeit lag. Auch die von uns gebuchte Junior-Suite stand sofort zur Verfügung. Natürlich gab es auch paar kleine Unannehmlichkeiten, aber andere Länder andere Sitten. Wir würden das Hotel weiterempfehlen!

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gastgeber, Vielen Dank, dass Sie das Gran Bahia Principe El Portillo für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wissen, was Ihre wirklichen Erwartungen... Mehr 

Darmstadt, Deutschland
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. Januar 2015

Es fällt mir schwer mich kurz zu fassen. Ehrlich gesagt war ich geschockt. Die durchaus schöne Anlage machte einen guten ersten Eindruck. Sobald man allerdings am Strand war, war dies vorbei. Liege an Liege gestapelt. Das hatte ich von der Dom Rep anders in Erinnerung. Die ewige Strandliegen-Belegerei beginnt schon morgens um halb sechs und ist leider dringend nötig da... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Trebbin, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 10. Januar 2015

Wir waren im Dezember 2014 für drei Wochen im Grand Bahia Principe El Portillo. Leider kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Die vorgelagerten Riffe sind von einem gelbbraunen Belag ummantelt und abgestorben. Vereinzelt findet man ein paar Fischchen. Korallen und andere Meerestiere - leider Fehlanzeige. Leider habe ich beim Schnorcheln und Tauchen Toilettenpapier entdecken müssen, was auf die Einleitung von... Mehr 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe El Portillo, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen... Mehr 

Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2014

Gesamturteil: Bestensfalls 4 Sterne. Letzte Bewertung von mir im Januar 2014. Hotelanlage: Immer noch gepflegter Gesamtzustand. Um 23 Uhr werden innerhalb von 30 Minuten in allen Bar und Lobbybereichen die Lichter ausgemacht. Man sitzt schlichtweg im dunkeln. Internet war in der Lobby vor 2 Jahren noch gratis. 2013/14 dann wenigstens 1 Stunde. Jetzt auch nur 1 Stunde, aber die läuft... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Customer Servic... B, Social Media Coordinator von Grand Bahia Principe El Portillo, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen für das gegengebrachte Vertrauen in Grand Bahía Principe Resorts bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Im Namen aller Mitarbeiter vom Grand Bahía Principe El Portillo möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass wir uns um Sie kümmern durften, bei allem was Sie benötigt oder angefragt... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(24)
  • AIR CANADA(10)
  • Snack-Bar(8)
  • Junior-Suite(6)
  • Viele Menschen(6)
  • Hauptbuffet(4)
  • Andere Orte(4)
  • Busfahrten(4)
  • Korallenriff(3)

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