Wir gingen davon aus, dass das Hotel kinderfreundlich sein müsste und auch sonst eine einigermassen nette Atmosphäre haben würde, wenn es auf der Disneyland Homepage empfohlen wird. Stattdessen, mussten wir uns 3 Tage lang über eine ausserordentlich unfreundlichen und völlig inkompetenten Service ärgern (nicht einmal ein kleines Lächeln oder ein Hallo für die Kinder). Als wir im Hotel einen Apfel...
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das war das schlimmste hotel wo ich je war und dabei war ich in vielen Hotels drinne.In den Toilleten war noch nicht mal ne Klobuerste drin.Ueberall Schimmel.Das Fruestueck war miserabel.
Es gab nur Croissants.Und das Essen sollte wir mit schmutzigen Plastikbesteck essen.
Wir sind extra in eine beackerei gegange um da nicht zu fruestuecken.
Und meine Kinder wollten die ganze...
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Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Alle eingehenden Kommentare sind wichtig, damit unser Serviceangebot regelmässig verbessert werden kann.
Wir bedauern natürlich zu hören, dass einige Punkte nicht Ihren vollsten Erwartungen entsprachen und versichern Ihnen, dass Ihre Erlebnisse während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht unseren üblichen Standarts bezüglich der Qualität und Gästezufriedenheit entsprechen.
Im Namen des gesamten Teames...
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wir waren von 24.12 bis 27.12.2011 in diesem Hotel mit 3 kindern.
Zimmer war ok bis auf die fliesen im Badezimmer die zum teil lose waren,ansonsten nichts zu meckern mit dem zimmer.wir hatten noch ein Weihnachtsmenü reserviert für 80 Euro pro Erwachsener und 40 Euro für kinder....viel zu teuer für das was es war..und alle warme Speisen waren kalt...fast es...
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Wir (2 Erwachsene, 1 Kind - 8 Jahre) waren 2 Nächte im Explorers Hotel und hatten eine Menge Spaß. Besonders gut hat uns das Erlebnisbad gefallen. Klar ist das sehr für Kinder konstruiert - was uns nicht davon abgehalten hat, auch ein wenig im Wasser zu toben.
Generell ist das Hotel super für Familien mit Kindern (die ja wohl die...
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