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Grand Hotel Waldhaus

Nr. 2 von 17 Hotels in Flims
Zertifikat für Exzellenz
Via dil Parc, Flims 7018, Schweiz
Hotelausstattung
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Grand Hotel Waldhaus
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221 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    154
    45
    12
    7
    3
Bewertungen für
59
94
10
27
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Deutschland
Top-Bewerter
51 Bewertungen 51 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2015

Unser Zimmer (Juniorsuite) war alles andere als schön oder komfortabel. Das Bad war als einziger Raum renoviert. Aber der Rest geht gar nicht. Das Doppelbett bestand aus zwei "Eisenpritschen" die man zusammen geschoben hat, mit Matratzen (falls man das überhaupt so nennen kann) die kaum Schlaf ermöglichen. Der Zimmersafe steht lose im Schrank, vom Balkon bröckelt der nackte Beton ab,... Mehr 

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Zürich, Schweiz
2 Bewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. März 2015

Letztes Wochenende war ich für 2 Nächte im Waldhaus. Ich habe das Gefühl gehabt dass gewisse Leute an der Reception noch nich so geschult waren wie es sich für ein 5* Haus gehört. Ich würde die Praktikanten die den Check- in durchführen noch begleiten und unterstützen bis sie es auch können. Für mich wären noch mehr Infos bei der Ankunft... Mehr 

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen erneut, dass Sie Ihre kostbare Zeit bei uns im Waldhaus Flims verbracht haben. Wir sind in höchstem Masse bestrebt unserem Personal die hohen Standards des Hauses zu vermitteln und begleiten sie auf diesem Wege durch regelmässige Schulungen und Weiterbildungen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass dies in Ihrem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Der Spa Bereich ist super. Alles sehr großzügig. Toll der Bademantelgang zu den verschiedenen Häuser. Fruhstücksbuffet ist hervorragend. Die Lage des Hotelparks ist ruhig und für Kinder ideal. Wir kommen wieder !

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Wolfang D Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut von unseren Leistungen überzeugen durften und können es kaum erwarten, Sie bald "willkommen zurück - willkommen zu Hause" im Waldhaus Flims heissen zu dürfen. Frisch verschneite Flimser Grüsse Ihr Team vom Waldhaus Flims Mehr 

Shanghai, China
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Die Lage ist super die Parkanlagen machen einen guten Eindruck, Küche gut aber das wars dann auch schon. 5 Sterne haben normaler Weise ein weit höheren Standart besonders wenn man den Preis als Maßstand heranzieht.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut uns leid zu hören, dass wir den Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns nicht gerecht werden konnten. Nichtsdestotrotz würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmals bei uns begrüssen dürfen. Gerne stehen wir Ihnen vorab bei der Auswahl Ihrer Zimmerpräferenzen zur... Mehr 

Walt Disney World, Florida
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2015

Schimmel an der Restaurantdecke, unbeholfener und langsamer Service, gut abgelebte Zimmerausstattung.... Das Waldhaus ist in die Jahre gekommen. Das Rezeptionsteam ist aber echt Klasse und gut ausgebildet und die bereits renovierten Bereiche wie Bäder oder Bar lassen sich auch sehen. Wären da nicht diese exorbitanten Preise und wer Anspruch, 5* sein zu wollen, würde das Waldhaus als ganz normales altes... Mehr 

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen, dass Sie im Rahmen der von Ihnen besuchten Veranstaltung im Waldhaus Flims genächtigt haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten. Da wir 3 Gästehäuser mit verschiedensten Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Stilen haben, freuen wir uns, Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen zu dürfen.... Mehr 

Berlin, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. März 2015

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend ( Besonder Frau Loch von der Rezeption,ein wares Talent). Das Frühstück besteht wirklich nur aus den feinsten Zutaten. Der Spa ist unglaublich entspannend. Vielen Dank Team Waldhaus

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Grüezi Herr Sternberg Wir danken Ihnen erneut für Ihren Aufenthalt im Waldhaus Flims und freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und Sie während Ihres Aufenthalts begeistern durften und ein bleibendes positives Erlebnis geschaffen haben. Ihren Dank haben wir an die Mitarbeiter weitergereicht, auch Frau Loch hat sich besonders über das entgegengebrachte Lob gefreut. Ebenfalls freuen wir uns schon,... Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. März 2015

Wunderschönes Hotel in schönem Park. Perfekte Infrastruktur. Der alte Stil ist sehr gut mit modernen Elementen kombiniert. Topp Frühstück. Unglaublich guter Service – Schweizer-Hotellerie auf höchstem Niveau. So machen Skiferien spass. Ganz kleine Anmerkung zur Verbesserung: Die verschiedenen Abteilungen Reception/Buchung, diverse Spa-Abteilungen und Restaurants kommunizieren nicht miteinander deshalb muss der Gast x-mal die gleichen Angaben machen!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Grüezi Christian S Herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf Tripadvisor welche wir mit grosser Freude gelesen haben. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Entschuldigen möchten wir uns dafür, dass die Kommunikation intern in Ihrem Fall anscheinend leider nicht immer geklappt hat. Da dies nicht dem hohen Standard des Hauses entspricht, freuen wir uns... Mehr 

meilen
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2015

Freundlich, Sauber und Kultur eines Grand Hotels in den Alpen Nettes vorausschauendes Personal. Alle Wünsche werden erfüllt, ob Sie einen Familienanlass im Freien wünschen oder Indoor im eigenen Museum mit Kerzenlicht, Bar mit Kaminfeuer und moderner Musik, Foyer mit Kamin sowie Saxophon und Klavier, SPA indoor und beheizter oudoor Swimmingpool mit Aussicht auf die beschneiten Berge. Kulinarische Erlebnisse auf höchstem... Mehr 

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen, dass Sie erneut das Waldhaus Flims ausgewählt haben um ein paar Tage im Kreise der Familie zu entspannen und zu geniessen. Wie bereits in Ihrer Bewertung erwähnt tun wir stets unser Möglichstes, um jeden noch so individuellen Wunsch zu erfüllen und freuen uns zu lesen, dass uns dies auch in Ihrem Fall erneut gelungen... Mehr 

Wettingen, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2015

Ausserordentlich gute und professionelle Betreuung. Meine Frau wurde über Nacht krank. Organisation Arztbesuch und Transportdienst einmalig. Wir konnten sogar ohne weiteres das Zimmer länger benutzen. Schade, dass wir den legendären Sonntagsbrunch nicht besser geniessen konnten. Wir kommen wieder. Heidi und Heinz Bürgler

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel

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Team_WHF, Leiter Front Office von Grand Hotel Waldhaus, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau & Herr Bürgler Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung hier auf Tripadvisor und freuen uns, dass Sie trotz des unerfreulichen Zwischenfalls samt Arztbesuch Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bereits jetzt freuen wir uns, Sie bald wieder willkommen zu heissen und hoffen, dass Sie den kostenfreien Transportdienst das nächste Mal höchstens nutzen um ins Dorfzentrum oder... Mehr 

Aarau, Schweiz
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Wir waren anlässlich eines Firmenevents im Grand Hotel zu Gast. Wir hatten ein sehr nettes und auch ruhiges Zimmer (dank Doppeltüre zum Flur hin und ruhigen Zimmernachbarn über uns) im Parterre mit Terrasse davor für 2 Nächte. Frühstücksraum, Billardtisch etc. waren nur einen Katzensprung entfernt und wir hatten einen netten Blick auf den Park. Das Zimmer war angenehm gross und... Mehr 

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143 Fotos zu diesem Hotel

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