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Mercure Düsseldorf Airport

Lintorfer Weg 75, 40885 Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Novotel Duesseldorf Airport)
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Mercure Düsseldorf Airport
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283 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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    123
    81
    28
    18
Bewertungen für
47
72
38
122
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Uetersen
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Seit Jahrzehnten Gast in diesem Hotel - wenn es nicht gut wäre, hätte ich schon einem anderen Hotel dem Vorzug gegeben. Die Mitarbeiter in diesem Hotel sind SPITZE - sehr nett, zuvorkommend etc. Die Dame beim Frühstücksbüffet würde SUPER, SUPER...... 5 und mehr Sterne erhalten. So eine Mitarbeiterin müsste in jedem Mercur Hotel vorhanden sein...... Ansonsten ist das Hotel in... Mehr 

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wir freuen uns, dass alles zur Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das Problem mit dem Internet haben wir noch mal mit unserer IT Abteilung besprochen. Diese arbeitet derzeit intensiv an einer Lösung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Airport Mehr 

Wintersberg
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 6 Tagen NEU

Wir waren mit dem Mercure Duesseldorf Airport sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service war sehr warmherzig und freundich, also mehr als zufrieden. Die Mitarbeiter der Rezeption und der Gastronomie gingen auf die Wünsche der Gäste ein und erfüllten diese. Note 1

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Bewertung dient uns als positive Motivation und als Bestätigung unseres Handels in Sachen Gästezufriedenheit. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team des Mercure Hotels Düsseldorf Airport Mehr 

Remscheid, Deutschland
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel lag in kurzer Entfernung zu Schloss Linnep, wo wir eine Hochzeit gefeiert haben. Die Preise waren wegen einer Sonderaktion sehr günstig, das Zimmer war sauber und zweckmäßig. Das Frühstück war, unter Zugrundelegung des günstigen Preises, sehr gut, leider waren die allseits beliebten Körnerbrötchen um 10 Uhr schon vergriffen. Der Service war etwas langsam, allerdings war der Speisesaal ab... Mehr 

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Anregungen, die wir zum Einlass nehmen, um unser Service und das Produkt zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihr Team des Mercure Hotels Düsseldorf Airport Mehr 

Hannover
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Super schönes und sauberes Hotel. Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit. Rezeption hat uns tolle Tipps gegeben. Das Zimmer ist sauber und groß. Das einzige was uns gestört hat: wir dachten es gibt ein außenpool! Gab es leider nicht!

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wir freuen uns, dass alles zur Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Airport Mehr 

Halver
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

War alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Zimmer hat keine Minibar. Das Ambiente ist gut aber etwas in die Jahre gekommen, nach meinem Eindruck müsste mal wieder etwas grundsätzlich renoviert werden. Insbesondere im Bad, speziell die Waschbecken.

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, wir freuen uns, dass alles zur Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre Anregungen, welche wir zum Einlass nehmen, um unser Service und das Produkt zu verbessern. Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Airport Mehr 

Leipzig, Germany
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Frühstücksbedienung ohne Beanstandungen und zudem individuell selbst auf spezielle Kundenwünsche problemlos eingehend. Empfangsservice freundlich, Sonderwünsche werden erfüllt, aber vom Personal abhängig, hier besonders lobens- und erwähnenswert Frau Syga, der ich hohe Empathie bescheinigen darf. Bedauerlich ist, daß es keine Kinderangebote mehr gibt, z B Spielecke, Verteilen von Mal-Utensilien oder sonstige spielfähige Kleinigkeiten, z B die Schaumstoff-Flugzeuge o ä.

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Ihre Bewertung haben wir bereits an die Mitarbeiter weitergeleitet und sie dient uns als positive Motivation und als Bestätigung unseres Handels in Sachen Gästezufriedenheit. Bezüglich der Kinderecke, werden wir für die Zukunft ein kleines Angebot für unsere kleine Gäste einrichten. Ihr Team des Mercure Hotel Düsseldorf Airport Mehr 

Osnabrück
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2015

Die Autobahn ist gut zu hören. Lauter Theater am Ende wegen der Rechnung, die Einlösung eines Gutscheines ist hier offenbar nicht gewünscht und wird massiv erschwert.- Ein Rumpsteak auf der Karte wäre ganz schön, alle Gläser auf dem eingedecktem Tisch waren unsauber.

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass mit den Leistungen unseres Hotels nicht zufrieden waren. Grundsätzlich kann man bei uns alle gültigen Gutscheine einlösen. Das machen wir sogar sehr gerne. Es gab offensichtlich ein Missverständnis in der internen Kommunikation, daher kam es Ihnen so vor, als ob wir das nicht gerne tun. Dafür hat sich... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Ratingen.

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juli 2015

Entgegen der Beschreibung im Internet verfügen die Zimmer nicht über eine Klimatisierung. Insbesondere unser Zimmer zur Wetterseite heizte unerträglich auf. Lediglich in der Lobby war es kühl. Aber schon im Flur war die Temperatur erträglicher als auf dem Zimmer. Wenigstens konnten wir einen Ventilator erhalten, damit wir mit Kind überhaupt dort übernachten konnten. Der bauliche Zustand des Hauses ist schlecht.... Mehr 

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MERAIR, Guest Relations Manager von Mercure Düsseldorf Airport, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass mit den Leistungen unseres Hotels nicht zufrieden waren. An diesem Wochenende hat die ungewöhnlich extrem hohe Außentemperatur zu Störungen diverser technischer Anlagen geführt, sodass auch unsere Umluftanlage, die in der Regel bei einer max. Außentemperatur von 30 C° gute Leistung bringt, an solchen Tagen versagt. Wir bedauern sehr,... Mehr 

74 Fotos zu diesem Hotel

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