Gerne hätten wir dieses Hotel in Kehl für einen Wochenendtrip genutzt. Nach telefonischer Buchung und Zusage durch das Hotel sollten wir unseren Reservierungswunsch noch per Mail bestätigen. Gesagt, getan. Am nächsten Tag dann auf einmal die schriftliche Absage durch die Rezeption. Auf Nachfrage folgten nur Ausreden: erst arbeitete die Rezeptionistin gar nicht im Hotel, dann war derjenige, der am Tag...
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