Die AI Leistungen sind durchaus akzeptabel ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Hygienestandart auf dem Zimmer war eine Katastrophe. Ich habe mich selten so geekelt. Schmutzige Sessel auf denen ich nur mit Unterlage/eigenem Handtuch sitzen konnte. Absolut verdreckter und welliger Teppich. Haare im Bad. Tierhaare in rauhen Mengen überall. Klebrige Möbel (Getränkeränder und andere Substanzen) Ein Geruch der... Mehr

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und es wird auch das letzte Mal gewesen sein. Ab 15.30 Uhr sollte das Zimmer bereit gestellt werden, aber wir mussten eine 1,5 Stunde warten, wurden nur vertröstet. Als wir endlich das Zimmer beziehen konnten, fehlten die Handtücher. Die Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig. Am Duschrand lagen die Haare noch... Mehr

Wir kommen wieder in den Harz, aber nicht in dieses Hotel. Wenn nicht in diesen genannten Bereichen investiert wird, das Personal im Reinigungsbereich entlastet wird dann sind die Tage dieses Hotels gezählt. Das können dann auch nicht die motivierten Mitarbeiter auffangen. Mehr

Gut gefallen haben uns die angebotenen Tagestouren (geführte Wanderungen) und die Kinderanimation, die allerdings auch über die Mittagszeit hätte gehen dürfen. Das Hotel war freundlich, hat jedoch in unseren Augen die vier Sterne nicht verdient (zu viele Instandhaltungsmaßnahmen notwendig) Mehr

Das ganze Konzept muss dringend überarbeitet und nach und nach alles modernisiert werden, sonst bleiben trotz des niedrigen Preises bald die Gäste aus. Dass AI auch in Deutschland besser geht, beweist zB Dorf Wangerland. Die Urlauber mit denen ich gesprochen habe, kommen bei dem Konzept nicht wieder, so wie ich auch. Lieber etwas mehr bezahlen, dafür auch mehr Urlaub erhalten. Mehr

das Hotel hat sicher seit den 70er Jahren keine Renovierung mehr gesehen. Die Zimmer sind zwar sehr groß, das Mobiliar zusammen gestückelt. Nichts passt zusammen. Selbst im Doppelbett lagen wir unterschiedlich hoch, da eine Matratze total durchgelegen, die andere bretthart war. Kreuzschmerzen vorprogrammiert! Die 2 Sessel im Zimmer waren abgenutzt u. teilweise durchgescheuert. Der "Safe" bestand aus einem Schrank, in... Mehr

Zum wiederholten Male waren wir in diesem Hotel, aufgrund des günstigen Preises (Kinder frei). P o s i t i v : sauber (eher besser geworden als noch die Jahre zuvor). Weitestgehend um Freundlichkeit bemühtes Personal. N e g a t i v : unberechenbare Laune der einen Dame an der Rezeption. Mal freundlich, dann wieder schnippisch. Frühstück (Butter, Honig... Mehr

Die Kriterien für 3 Sterne werden nicht erfüllt, denn die Rezeption ist keine 14 St. besetzt,auch wird die Zeit für das Abendessen nicht erfüllt usw. Alles Punkte, wofür das Hotel seine 3 Sterne bekommen hat. Aber daran hänge ich mich nicht auf, eher an der extremen Unsauberkaut.Extrem verschlissene und beschädigte Möbel,Wellen in den Teppichen (Stolperstellen) und sehr fleckige Teppiche.Tapete hängt... Mehr