leider im Stil der 60-iger Jahre rettet auch das einigermaßen ansprechende Inventar das Hotel nicht. Das Personal war zum Teil unfreundlich, der Service zu langsam und unkoordniniert. Außer am Empfang haben wir keine deutschen Angestellten erlebt....Das Essen war mittelmäßig, Geschirr oder Besteck teilweise schmuddelig. Nur das große Schwimmbad und die schöne Lage nahe dem Ortsteil Hahnenklee mit schöner Umgebeung sprechen... Mehr

Für einen 3-tägigen Aufenthalt war uns das Ambiente nicht so wichtig. Wir konnten recht günstig übernachten, das Frühstück war auch gut (auch für Kinder und Vegetarier ausreichend vielfältig). Die Teppiche waren nicht mehr so schick, Tischdecken und Stuhlbezüge ebenso, insgesamt ist das Hotel schon länger "im Dienst". Das Personal war freundlich, aber oft nicht präsent oder sehr beschäftigt. Außergewöhnlich gut... Mehr

Sehr freundlicher und hilfreicher Empfang an der Rezeption, große Zimmer mit Balkon(Qualität oder Größe des Fernsehers ist mir da nicht so wichtig), keine Probleme mit Sauberkeit und Reinigung, kostenloses W-Lan. Schön wäre ein etwas besseres Kissen gewesen, Handtücher wurden täglich ausgetauscht, waren zueltzt aber schon ein älteres Modell. Wegen Vollbelegung gab es Abendessen nur in Buffet-Form, haben wir nicht genutzt.... Mehr

Wenn man ein Hotel sucht, um die Gegend zu erkunden kann man es sicherlich aushalten.Goslar und Wernigerode sind von hier gut zu erreichen. Die Halbpension kann man vergessen. Mengenmäßig ist zwar genug da aber von der Qualität und Auswahl erwarte ich von einem 4-Sterne-Hotel etwas anderes. Wenigstens unser Enkel hat sich im Schwimmbad wohlgefühlt. Positiv war, dass es überall kostenlos... Mehr

die lage und der empfangsbereich hat mir sehr gut gefallen das zimmer des Hotels war soweit ok der Schwimmbad und Solarium bereich bedarf einer Renovierung mit dem personal kann man kein blumentopf gewinnen( zb. beim frühstück) sie erwecken den eindruck der leck mich am a....... theorie und legte einunmögliches benehmen an den tag null bock unter freundlichkeit verstehe ich was... Mehr

Gutes Hotel, Sehr gute Sauna und Hallenbad, Top Preis-Leistung. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Frühstück war leider nur okay. Zimmer zweckmäßig. Sauberkeit war größtenteils gut. Das Hotel ist sehr zu emfehlen für Entspannungs - und Wellnessurlaub und die Umgebung bietet für Möglichkeiten für Wanderungen und sonstige Attraktionen.

Von der Lage des Hotels ganz angetan, haben wir ein Zimmer (Ü/F) in der obersten Etage gehabt. Während das Zimmer sehr schön eingerichtet war, waren wir über den Zustand des Balkon sehr enttäuscht. Aus den Fußbodenritzen, aus dem Abfluss und aus den Balkonkästen wuchs das Unkraut, während die darin befindlichen Koniferen rechts kümmerlich daher kamen. Die Frühstücksverpflegung war hoteltypisch und... Mehr

können wir nicht weiterempfehlen. Kein Personal also auch kein Service, und das Personal was da ist kann die Arbeit nicht schaffen Selbst eine Beschwerde bein Direktor hat keine Veränderung erbracht.. Wenn ich Sterne vergeben könne nicht einmal 2. Von einem 4 Sterne Haus erwarte ich etwas anderes.

Wir hatten ein Komfort Doppelzimmer für 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Das Zimmer war geräumig mit 2 Stühlen, kleinem Tisch und leider einem sehr kleinen Fernseher( 23 Bild).Es gab keinen Safe und keine Minibar.Die matratzen unseres Doppelbettes waren sehr durchgelegen, aber nach Rücksprache mit der Rezeption wurden diese umgehend ohne Diskussion ausgetauscht.Das Bad ist in einem renoviertem guten Zustand. An... Mehr