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Swissotel Düsseldorf/Neuss

4.0 von 5 Rheinallee 1, 41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Swissotel Düsseldorf/Neuss
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Swissotel Düsseldorf/Neuss
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262 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    65
    138
    38
    13
    8
Bewertungen für
23
60
27
131
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Langenselbold, Hessen, Germany
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Tagen NEU

Das Hotel eigente sich gut für Tagungen und Bankette. Lage am Rhein ist recht nett, im übrigen müsste das eine oder andere renoviert werden. Restaurant sehr schwach - Pizza für 16.00 EURO - es kamm etwas kaum essbares an (am Bodenteig hat man sich die Zähne fast abgebissen). W-LAN völlig überteuert Mittlerweile gibt es W-LAN in vielen Hotels, speziell USA... Mehr

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Ludwigsburg, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Sehr gutes Business Hotel mit ansprechendem Amibiente und sehr hoeflichem Personal. Sehr zu empfehlen. Positiv is sowohl die Schnelligkeit wie auch die Genauigkeit des Personals. Es gibt sogar einen Livecooking Bereich zur Fruehstueckszeit. Kann dann etwas dauern, wenn viele Gaeste gleichzeitig fruehstuecken wollen. Sonst is alles durchweg Positiv.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Tomo, vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Beurteilung!!! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ich hoffe Sie konnten während Ihres Businesstrips ausreichend bei uns entspannen. Denn das ist uns das Wichtigste, dass wir Arbeiten und Entspannung unter einem Dach möglich machen. Ihre Komplimente an das Personal habe ich natürlich weitergegeben. Das freut... Mehr

Wedel
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Alles war sehr schön. Allerdings wirkte der Aussenbereich sehr schmuddelig. Leere Gläser wurden nicht abgeräumt, erst am nächsten Morgen. Müll lag rum. Der Service im Restaurant war super. Leider war wohl einer der Kellner der Meinung, dass wir es uns nicht leisten können. Dazu nur: Don't judge a book by it's cover!

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Anja, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung des Swissôtels. Ich bin froh, dass Du uns auf die Zustände im Außenbereich aufmerksam gemacht hast. Wir haben sowohl unseren Hausmeister losgeschickt, als auch dem Service bescheid gegeben, dass sie mal wieder intensiver ein Auge darauf haben. Manchmal verliert man manche Dinge einfach aus dem Auge und dann ist es mehr... Mehr

Emkendorf
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ein guter Service und gutes Essen. Das Zimmer war toll, groß und sauber. Das Hotel ist gut und schnell von der S-Bahn aus zu erreichen. Den Preis für das Frühstück finde ich allerdings sehr übertrieben.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Bettina, vielen lieben Dank für Deine hevorragende Bewertung unseres Swissôtels. Es freut uns sehr, dass Dir der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Denn es ist uns wichtig, dass wenn man schon beruflich unterwegs sein muss, man es dann doch genießen soll. Und gerade für Businesstripps oder Konferenzen ist unser Haus wirklich geeignet und dann sollen sich die Gäste natürlich... Mehr

Hannover
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel liegt sehr zentral und hat recht gute Verkehrsanbindungen. Doch das allein genügt mir leider nicht. Nachdem ich im Hotel angekommen war, behandelte mich die recht einsilbige Dame an der Rezeption herablassend. Grundsätzliche Erläuterungen zum Zimmer, Frühstückszeiten usw. blieben komplett aus. Meine dahin gehenden Fragen wurden mit einem entsprechenden Blick gebilligt und entsprechend beantwortet. Das Zimmer war aus den... Mehr

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Xenia, erstmal möchte ich mich für Ihr Kommentar bedanken! Nur durch konstruktive Kritik können wir etwas an unserem Service für die Gäste verbessern. Und dass Sie sich hierfür soviel Zeit und Mühe gemacht haben, zeigt mir zum einen, dass es wirklich gravierende Mängel gab, aber auch, dass Ihnen die Kritik wirklich am Herzen liegt. Wir verstehen Ihre Kritik als... Mehr

Korntal-Münchingen, Deutschland
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel hat mir im Großen und Ganzen sehr gut gefallen. Die Zimmer sind groß, sauber und ansprechend eingerichtet. Auch das Badezimmer lässt keine Wünsche offen. Das Frühstück ist ebenfalls OK und die Speisen von guter Qualität. Ein echter Makel für ein Hotel, das sich im Eingangsbereich als "Certified Business Hotel" ausweist, ist das kostenpflichtige Internet - speziell heutzutage. Das... Mehr

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie sich in Ihrem Zimmer so wohl gefühlt haben. Das Kompliment an unsere Restaurantcrew und die Küche habe ich natürlich weitergegeben. Mit dem Internet haben Sie natürlich recht. Daher wird es Sie freuen zu hören, dass wir mit unserem... Mehr

Top-Bewerter
62 Bewertungen 62 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Ich hatte das Hotel vor etwa 2 Jahren schon einmal besucht und war ganz zufrieden. Deshalb hatte ich das Hotel jetzt für 2 Tage erneut gebucht. Ich muss sagen das sich das Hotel in Sachen Service sehr verschlechtert hat. Roomservice früher kostenlos jetzt 4,00€! Late checkout früher bis 15:00 Uhr kostenlos jetzt glaub 20,00€! Sauna war früher immer an jetzt... Mehr

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht richtig genießen konnten. Aber ich möchte versuchen zu einigen Dingen Stellung zu nehmen um zukünftig etwaige Missverständnisse zu vermeiden, oder Ihren nächsten Aufenthalt, soweit ich Sie überzeugen kann, wieder angenehmer zu gestalten. Was die Kosten für den Roomservice angeht, wurde ich informiert, dass diese immer bestanden. Außer es findet... Mehr

Neuss
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

leider Zimmer unsauber und renovierungsbedürftig, Frühstücksbuffet durchschnittlich, das Preis/leistungsverhältnis ist eher nicht zu akzeptieren, insgesamt war Ich enttäuscht und würde nicht unbedingt wieder zu Gast sein

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Axel, es tut uns, dass Sie und wir so einen schlechten Start hatten. Vielleicht können Sie ja kurz schildern, was Sie als schmutzig empfunden haben. Dann werde ich das direkt an unser Housekeeping-Team weitergeben. Wir möchten uns ja verbessern, nicht verschlechtern. Die Renovierungsbedürftigkeite mancher Zimmer ist uns bekannt. Aber nächste Woche beginnen die konkreten Renovierungsarbeiten wobei zum Beispiel die... Mehr

Leverkusen
Profi-Bewerter
41 Bewertungen 41 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Es war ein kurzer Aufenthalt, daher kann ich nur die wenigen genutzten Services bewerten: Rezeption, super freundlich, Anmeldung fertig, engagierte Mitarbeite Zimmer: sauber, modern, großzügig, bester Schlafkomfort, mit 72 Euro ohen Frühstück ein guter Preis Parkplatz: sehr groß, nahe bei, mit 14 Euro / Nacht an der oberen Grenze

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frau Morris, vielen herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung unseres Hotels. Wir sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben. Das Kompliment an die verschiedenen Teams gebe ich gerne weiter. Ich verstehe, dass die Parkkosten natürlich weitere Extrakosten sind, aber wir liegen preislich noch unter unserer direkten Konkurrenz. Außerdem hab ich hier noch einen... Mehr

München, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. September 2014

...mit freundlicher und kompetenter Betreuung! Eine Veranstaltung findet hier genau den richtigen Rahmen. Das Personal ist freundlich und witzig und sehr professionell! Das Essen schaut nicht nur fantastisch aus, sondern schmeckt auch so.

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Barbara B, Kommunikationsmanager von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen lieben Dank für nettes und freundliches Kommentar bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihre Veranstaltung hier den richtigen Rahmen gefunden hat und gebe das Kompliment über unser Personal gerne an unser Serviceteam weiter. Auch freut es uns, dass Ihnen das Essen in unserem Riverside Restaurant geschmeckt hat. Wir hoffen sehr Sie bald wieder... Mehr

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Weitere Informationen über Swissotel Düsseldorf/Neuss

Anschrift: Rheinallee 1, 41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Neuss
Preisspanne pro Nacht: 66 € - 210 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Swissotel Düsseldorf/Neuss 4*
Anzahl der Zimmer: 246
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Swissotel Düsseldorf/Neuss
Swissotel Duesseldorf / Neuss Hotel Neuss
Swissotel Dusseldorf Neuss
Swissotel Dusseldorf Hotel Neuss

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Bad (1)
Angesehen
Businesslounge/Veranstaltungsräume (2)
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