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Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel

Nr. 1 von 38 Hotels in Maskat
Zertifikat für Exzellenz
5.0 von 5
Hotel-Homepage
Hotelpauschalen
PO Box 1998 | Muttrah, Maskat 114, Oman
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Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel
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1.162 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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    233
    80
    21
    8
Bewertungen für
238
574
50
129
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Kreuzlingen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Dieses Hotel ist für einen Kurztrip, wie bei uns, 2 Tage, ganz ok. Von diesem Hotel mit seinem Namen haben wir uns aber mehr versprochen, da wir schon weltweit unterwegs waren. Das Frühstück bietet einiges ist aber international nichts besonderes. Das übliche wie frische Omelett etc, das aber gegen 9 Uhr das halbe Wurst-und Fischbuffet leer ist und nach Nachfrage... Mehr 

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AlBustanPalace, General Manager von Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter "Michael19762014", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns zu äußern. Ich möchte mich bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt nicht genießen haben, vor allem in Bezug auf den persönlichen Service, den Sie erhalten haben. Es tut mir aufrichtig Leid, dass Sie wegen unglücklicher... Mehr 

Rhaezuens, Schweiz
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Wie in allen 5* Hotels im Oman, sehr opulent und wunderschöne Architektur. Unsere Zimmer waren noch nicht fertig und wir mussten sehr lange darauf warten. Wir hatten zwei Lagunen-Zimmer, leider war die Kühlung defekt und das Wasser sehr heiss bei einer Aussentemperatur von 43 Grad. Sie haben es nicht geschafft es reparieren zu lassen. Am Abend war teilweise (auf Nachfrage)... Mehr 

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AlBustanPalace, General Manager von Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter “Bandela_12”, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt auf Tripadvisor zu kommentieren. Das Wohlbefinden unserer Gaeste ist unsere wichtigste Aufgabe und ich bedauere es sehr, dass wir dieser, waehrend Ihres Aufenthaltes nicht nachgekommen sind. Ich moechte mich von ganzem Herzen fuer die unglueckliche Verkettung von Fehlern bei Ihnen entschuldigen. Ich bin sehr enttaeuscht,... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das positive vorab: Hotel sehr sauber, freundliches Personal beim Zimmerservice und vor allem im Restaurant. Der Strand ist wunderbar - der Service am Stran erstklassig! Die Versorgung mit Trinkwasserflaschen und Obst ist ebenfalls toll. Die Hotelhalle ist bemerkenswert. Guter Sportclub. Das Essen ist ebenfalls gut. Das negative: Baulärm - es macht keinen Spaß in der schönen Hotelhalle zum High-Tea zu... Mehr 

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AlBustanPalace, General Manager von Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter “Peter E” Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt auf Tripadvisor revue passieren zulassen. Ich weiss Ihr ehrliches Feedback sehr zu schaetzen und ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service und die Anlage gut gefallen haben. Allerdings bin ich sehr besorgt, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte... Mehr 

Ramsen
Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juli 2015

Schon wenn man in die Eingangshalle kommt oder mit dem Auto vorfährt und vom Personal empfangen wird fühlt man sich als VIP. Das Hotel ist vollständig darauf ausgelegt dem Gast alle Wünsche zu erfüllen bevor er sie eigentlich hat. Das Frühstückbuffet, die Pools, der Garten, Zimmer, Lobby - alles aus einer Dimension wie man sie sonst nur aus Filmen kennt.... Mehr 

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Stuttgart, Deutschland
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juli 2015

exzellenter unaufdinglicher sehr aufmerksamer Service, wunderschöne großzügige Zimmer, orientalisch angehauchtes Bad, mit Blumenpracht gesegneter Garten, weitläufiger Strand, beeindruckende Eingangshalle

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Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juni 2015

Wir haben uns für ein Wochenedtrip das Ritz in Muscat ausgesucht und wurden in jegliche Hinsicht positiv "Überrascht". Das Hotel ist ca. 25 Minuten Taxifahrt vom Flughafen MCT entfertn und die Fahrt kostet im Taxi 12OMR. Das Hotel sieht von außen, wie auch von innen sehr klassich aus - uns hat es gefallen. Der Check-In um 6 Uhr morgens ging... Mehr 

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Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juni 2015

Das Hotel ist ein Superlativ!!! Traumhafter Strand, super schöne Zimmer, ein wirklich ausgezeichneter Service! Das Essen ist weltklasse, zudem wechseln regelmäßig die Schwerpunkte, sehr gut! Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt!!:)

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Heidelberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
57 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2015

Zur Zeit sind wir wieder einmal im Al Bustan Palace Hotel in Muscat. Wir waren bereits im Vorjahr dort und haben schon damals via tripadvisor den Service sehr bemängelt. Hier ein kurzes Update. Service nach wie vor nicht zufriedenstellend. Auf unsere Anfrage hin, ob die Minibar im Preis enthalten sei, bekamen wir zwei verschiedene Auskünfte. Die Minibar wurde nur nach... Mehr 

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AlBustanPalace, General Manager von Al Bustan Palace, a Ritz-Carlton Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Harald O, Zunaechst moechte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen auf Tripadvisor mitzuteilen. Mit Ihrer Stellungsnahme helfen Sie uns unseren Service staendig zu verbessern. Ich darf Ihnen versichern, dass Ihre negative Erfahrungen auf keinen Fall unserem Service Gedanken entsprechen und wir ebenfalls staendig versuchen die Einrichtungen unseres Hotels... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2015

Für unseren Aufenthalt in Muscat kam nur das Chedi oder Al Bustan in Frage. Da ich selber 2 Jahre hier in Muscat gelebt habe und beide Hotels schon kannte viel mir die Entscheidung nicht leicht. Freunde und mein Mann waren noch nie im Oman. So entschied ich mich für das Al Bustan! Es War zu 100%die richtige Entscheidung. Wir hatten... Mehr 

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Uster, Schweiz
Beitragender der Stufe 
17 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juni 2015

Wir waren Ende Mai für 9 Tage im Ritz-Carlton und waren bzw. sind rundum begeistert. Das Hotel ist zwar nicht mehr so neu wie es der eine oder andere Luxusbunker in Dubai sein mag, aber dafür voll von Charme und Geschichte. Das Hotel war wundervoll; sehr gepflegtes Zimmer (5. Stock mit Sicht aufs Meer!) und super sauber. Gratis Getränke in... Mehr 

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Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr schön(9)
  • Endlospool(7)
  • Zimmerservice(6)

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