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Hotel Mercure Wien Westbahnhof

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Felberstrasse 4, Wien 1150, Österreich
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575 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    112
    239
    137
    58
    29
Bewertungen für
103
202
63
95
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Düsseldorf
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Wir hatten das große Glück, daß wir bei unserer Ankunft mit einem "doppelten Upgrade" überrascht wurden. Also hatten wir 3 Übernachtungen in einem "Privilege-Zimmer": winziges Zimmer zur Hauptstraße, die wir aber bei eingeschalteter Klimaanlage dank schalldichter Fenster nicht gehört haben. Beim Frühstück fühlte man sich wirklich wie auf einem Bahnhof, weil offenbar täglich neue, große Mengen ausländischer Touristen-Busladungen hier übernachteten.... Mehr 

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Münster
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Ich hatte mir für meinen kurzen Städttripp diese Hotel gebucht. Man sollte schon manche Komentare hier lesen. Das Personal an der Rezeption war auch sehr nett. Sie wollte mir ein besseres Zimmer geben. Habe mich auch schon gefreut. Als ich das Zimmer aufschloss war es schon belegt. Das darf nicht vorkommen. Sie gab mir dann ein anderes Zimmer. Das Bad... Mehr 

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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Wien.

Gotzis, Österreich
1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Zimmer wurde bereits als Upgradezimmer bezeichnet. Was den Umkerschluss zulässt, wie ein Standartzimmer aussieht. Zimmertausch nur gegen Aufpreis möglich. Menüführung beim TV sehr umständlich. Zu Teuer

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Lendorf, Österreich
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Zimmer war sauber, ruhig und das Frühstück perfekt. Das Personal ist wirklich freundlich und Hilfsbereit. Ein tolles Hotel in super Lage. Direkt am Westbahnhof mit allen Verkehrsanbindungen. Ideal für Stadtbummler und Zugreisende. Wir können das Mercure nur weiterempfehlen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, ich freue mich, dass wir Sie erneut bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen durften und danke Ihnen für dieses großartige Feedback. Es ist immer wieder eine Freude unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt zu bereiten und ich freue mich schon darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertrende Direktorin Mehr 

Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Schon als ich per Mail noch mal vorab um ein ruhiges und sauberes Zimmer gebeten hatte, bekam ich eine fast spürbar schnippige Antwort, das Sauberkeit selbstverständlich wäre. Deswegen mussten wir auch als Erstes bei Anreise einen überfüllten Mülleimer im Bad sehen, den man uns vom Vorgast hinterlassen hatte. Ich hatte ein Privilegzimmer gebucht. Es war klein und hatte ganz sicher... Mehr 

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Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast kasch2015, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Haus. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Gestaltung der Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen hat, aber noch viel mehr, dass Sie mit der vorab Kommunikation mit unseren Mitarbeitern nicht zufrieden waren. Ich versichere Ihnen, dass bereits mit der entsprechenden Abteilung gesprochen wurde um zukünftig auch unseren... Mehr 

München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
115 Bewertungen
64 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

für die AccorKette habe ich eine Platinum Gästekarte. Das hat die Rezeptionistin beim Einchecken nicht sonderlich beeindruckt. Vielmehr machte sie mir doch die Aufforderung dass wenn ich das Brot zum Frühstück auf Grund meiner nicht seltenen Allergie nicht essen könnte ich mir ja am nahe gelegenen Westbahnhof selbst kaufen könnte. Also musste erst ein Gespräch mit der stellvertretenden Direktorin geführt... Mehr 

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Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber JohannesS2, ich freue mich Sie und Ihre Begleitung persönlich kennenlernen zu dürfen. Wie vor Ort besprochen haben ich unsere Mitarbeiter bereits instruiert, flexibler und individueller auf spezielle Allergene zu reagieren. Ich bedaure sehr, dass Sie der Ausfall unseres Aufzugs betroffen hat, wir haben versucht schnellst möglich darauf zu reagieren, leider hatte sich herausgestellt, dass wir auf eine externe Firma... Mehr 

Hamburg, Germany
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

verkehrsgünstige Lage am Westbahnhof mit sehr guter Anbindung an U- und Straßenbahn, freundliches Personal, kleine, saubere Zimmer, Musik im Frühstücksraum treibt zur Flucht, überraschend gutes Essen im Hotelrestaurant

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte/er gerdding, vielen Dank, dass Sie über Ihren Aufenthalt in unserem Haus berichten. Ich freue mich, dass wir Ihnen insgesamt eine angenehme Zeit bereiten konnten und hoffe Sie hatten eine gute Heimreise. Über einen erneuten Besuch in der Zukunft würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin Mehr 

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