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Hotel Mercure Wien Westbahnhof

4.0 von 5 Felberstrasse 4, Wien 1150, Österreich
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Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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506 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    100
    208
    122
    51
    25
Bewertungen für
88
180
55
83
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Obertrum am See, Österreich
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Ideal für Geschäftsreisende, da direkte Lage am Wien Westbahnhof mit idealen Möglichkeiten und Anschlüsse an die Wiener Liener (U-Bahn, Tram, Zug). Einkaufsstraße Maria-Hilfer-Straße fußläufig erreichbar! Zimmer sind sauber. Einrichtung sicherlich nicht auf dem neuesten Stand. Personal freundliche, Frühstück sher groß an Auswahl!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Berlin, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

von der ACCOR Hotel-Gruppe wurde ich eigentlich noch nie enttäuscht. Ich glaube dass es in allen Bereichen keine Kritik geben sollte, denn alles war perfekt und professionell, im Service wie auch beim Empfang. Das Zimmer war sauber und in sehr gutem Zustand, weswegen ich manche diesbezüglichen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen kann. Auch dieses Haus, direkt in zentraler Lage am... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Herr Schwechat, ich freue mich, dass wir Sie bei uns im Mercure Wien Westbahnhof begrüßen durften und danke Ihnen nochmals auf diesem Wege für dieses großartige Feedback. Es ist immer wieder eine Freude unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt zu bereiten und ich freue mich schon darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina... Mehr 

Lienz, Austria
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Sehr schönes Ambiente in der Lounge,schöne Zimmer im Innenhof sehr ruhig, saubere Zimmer freundliches kompetentes Personal,, reichliches Frühstücksbuffet,gut für Bahnreisende wenige Minuten vom Westbahnhof zu Fuß erreichbar,wir fühlen uns immer sehr wohl, kommen in den letzten zwei Jahren öfters und waren immer zufrieden

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Mercure Wien Westbahnhof zu berichten. So oft, wie Sie uns in Vergangenheit besucht haben ist uns Ihr Kommentar natürlich besonders wichtig. Ich freue mich, dass Sie insgesamt mit all Ihren Aufenthalten bei uns zufrieden waren und dass wir Sie von unserer Leistung überzeugen konnten. Wir... Mehr 

1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Dezember 2014

Die Lage des Hotels ist optimal. Das Bad "ist etwas in die Jahre gekommen". Die Tiefgarageneinfahrt ist definitiv zu schal, hat mir eine ordentliche Schramme bei meinem Außenspiegel eingebracht. A. Buchsbaum

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter A. Buchsbaum, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wien Westbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt etwas durch den kleinen Akzident in unserer tiefgarage getrübt war. Ich freuen mich schon darauf Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende... Mehr 

Steiermark
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Dezember 2014

Da das Hotel im Erdgeschossbereich nicht erkennbar ist, ist die Zufahrt zur Tiefgarage nicht sofort und leicht erkennbar. Bei der Einfahrt in die Tiefgarage empfehle ich bei einem etwas größerem Auto die Rückspiegel unbedingt einzuklappen. Die vielen Farbstreifen von Autos auf der rechten Seite der Einfahrt sprechen eine klare Sprache. Die Tiefgarage selbst ist optimal und auch preislich mit €... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber fire06, ich freue mich, dass wir Sie bei uns im Mercure Wien Westbahnhof begrüßen durften und danke Ihnen für dieses großartige Feedback. Es ist immer wieder eine Freude unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt zu bereiten und ich freue mich schon darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christina Bonertz Stellvertretende Direktorin Mehr 

Bonn
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. November 2014

Entgegen der Beschreibung war in unserem Zimmer kein Safe und auch keine Minibar. Der Stromausfall in der ersten Nacht, im Doppelzimmer unseres mitgereisten Ehepaares konnte nicht behoben werden. Rezeptionspersonal reagierte unflexibel (keine Taschenlampe vorhanden). Aus dem dunklen Zimmer mußte umgezogen werden. Noch am gleichen Abend wurden unsere Frauen in der Bar von einen ungebetenen Gast auf das übelste Beleidigt, auch... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir möchten uns auf diesem Wege nocheinmal für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Stromausfalls entschuldigen. Unsere Hoteldirektorin hatte Ihnen ja bereits die auch für uns unglücklich Situation geschildert. Wir hoffen sehr, dass diese Ihren Aufenthalt nicht zu sehr... Mehr 

Munich, Germany
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. November 2014

Für Bahnreisende zum/ab Westbahnhof extrem praktisch gelegen. Unser Zimmer lag Richtung Innenhof und war ruhig. Architektur eher funktional als ästhetisch, was für uns kein Mangel darstellt. Kleines aber gut ausgestattetes Zimmer, Kühlschrank/Minibar, alles zur Tee-/Kaffeezubereitung, Zimmer und Bad sauber. Das Bett war bequemer als zu Hause! Das Restaurant fanden wir sehr gut, mit Wiener und regionaler Küche zu moderaten Preisen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter AlisonM_60, ich freue mich, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und danke Ihnen für dieses großartige Feedback. Ich versichere Ihnen, dass ich diese mit unseren Mitarbeitern teilen werde, insbesondere mit unserem Oberkellner. Es ist immer wieder eine Freude unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt zu bereiten und ich freue mich schon darauf Sie bald wieder bei uns... Mehr 

Glasgow, Vereinigtes Königreich
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
72 "Hilfreich"-<br>Wertungen 72 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. November 2014

Im Zuge eines Meetings hatte ich einem Geschäftsfreund das Mercure am Westbahnhof empfohlen, da dieses zentral & gut gelegen ist - und ich bislang bei den Mercure Hotels & Restaurants davon ausgegangen bin, dass der Name auch für den gleichen Service wie immer steht. Wien ist hier definitiv anders. Im Restaurant/Cafe angekommen - fragt man sich wo denn nun eigentlich... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Christina B, Manager von Hotel Mercure Wien Westbahnhof, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter ThomasDanielUK, leider musste ich mit großem Entsetzen über Ihre Erfahrung in unserem Hause lesen. Ich bedaure zutiefst die geschilderten Ereignisse und versichere Ihnen, dass ich mich umgehend mit den entsprechenden Teams zusammen setze um sicherzustellen dass die Abläufe geändert werden. Die geschilderte Situation entspricht bei weitem nicht unseren hohen Ansprüchen. Wir hoffen sehr, dass wir zukünftig die Möglichkeit... Mehr 

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Weitere Informationen über Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Anschrift: Felberstrasse 4, Wien 1150, Österreich
Lage: Österreich > Region Wien > Wien
Preisspanne pro Nacht: 62 € - 125 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4*
Anzahl der Zimmer: 252
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Wien Westbahnhof Region Wien
Mercure Wien Westbahnhof
Mercure Hotel Vienna
Hotelstil:
Nr. 30 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Wien
Nr. 131 der Luxushotels in Wien

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