Lieber Gast! vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns erneut zu bewerten. Es freut mich ganz besonders, dass wir Sie erneut von unserem Service überzeugen konnten. Ich werde Ihr sehr nettes Kommentar mit meinen Mitarbeitern teilen und freue mich einen Stammgast gewonnen zu haben. Ich freue mich, Sie bald wieder im Hotel IMLAUER begrüßen zu dürfen.... Mehr

Lieber Gast! Danke für das nette Feedback! Ich freue mich sehr über die motivierenden Worte. Es tut mir jedoch sehr Leid, dass Sie diverse Unannehmlichkeiten im Hotel erlebt haben. Ich habe bereits mit dem Reinigungs- und Frühstückspersonal darüber gesprochen um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Es ist natürlich stets in unserem Interesse auf jeden Wunsch sowie Reklamation einzugehen und zu... Mehr

Lieber Gast! Vielen Dank für ihre netten Worte. Es freut mich dass sie ihren Aufenthalt genossen haben. Unser Hotel Imlauer liegt in einer ruhigen Seitenstraße im zweiten Bezirk, 10 Mintuen Fußweg vom Stadtzentrum – vorallem die Ruhe und die dennoch nicht zu weit vom Zentrum enfernte Lage unseres Hauses wird gerade besonders von vielen unserer Gäste geschätzt. Ich hoffe sie... Mehr

Lieber Gast! Danke für das super nette Feedback! Unser Personal freut sich sehr über die motivierenden Worte. Vielen Dank auch für den Hinweis der einzelnen Betten, wir sind jedoch gerade dabei ein Konzept auszuarbeitet, um unseren Gästen diesen extra Service anbieten zu können und aus den 2 Einzelbetten auch ein zusammenhängendes Doppelbett zu machen. Ich hoffe sie bald wieder bei... Mehr

Lieber Gast! Vielen lieben Dank für ihre netten Kommentare. Es freut mich sehr dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für die Reaktion des Mitarbeiters auf ihre Reklamation möchte ich mich recht herzlichst bei ihnen entschuldigen. Ich habe bereits mit dem Rezeptionspersonal darüber gesprochen um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Es ist natürlich stets in unserem Interesse auf jeden... Mehr

Lieber Gast! Vielen Lieben Dank für ihr super Kommentar! Es freut mich außerordentlich, dass sie mit unserem Service zufrieden waren und wir ihnen eine besondere Freude gemacht haben, sie als „Gast des Tages“ zu wählen. Vielen Dank auch für das Lob an unser Rezeptionspersonal, ich habe ihr Kommentar sofort an die Mitarbeiter weiter gegeben und sie haben sich sehr darüber... Mehr

Lieber Gast! Vielen lieben Dank für ihren netten Kommentar! Wir freuen uns wirklich sehr dass ihnen der Aufenthalt im Hotel Imlauer Wien sehr gefallen hat und sie mit unserem Service und unserer Lage sehr zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen, Mit besten Grüßen Gerald Wlcek General Manager Hotels IMLAUER&Nestroy Wien Mehr

Lieber Gast! Vielen lieben Dank für ihre netten Worte. Es tut sehr gut, positives Feedback zu bekommen und motiviert vor allem all unsere Mitarbeiter. Auf die Ausstattung unserer hochmodernen Bäder sind wir auch ganz besonders stolz. Vielen Dank auch für den Hinweis des Grüßens des Personals, wir werden diesen Kommentar beim nächsten Meeting besprechen um künftig besser darauf zu achten.... Mehr

Lieber Gast! Ich danke höflichst für ihre Bewertung und für die Verteilung der einzelnen Punkte. Gerne nehmen wir uns den Kommentar mit dem Kaffe-Service am Zimmer zu herzen und werden diesen bestmöglich verbessern und unser Service dementsprechend anpassen. Ich würde mich sehr freuen sie bald einmal wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen und verbleibe, Mit besten Grüßen Gerald... Mehr