Die Reservierung (über Internet) war prompt und auch die Reaktion nach meinem Wunsch über ein Zimmer mit Blick zur Festung. Park- und Anfahrtempfehlungen kamen mit. Sehr positiv. Die Anfahrt erfolgt über den Rudolfskai, das Autp parkt man locker selbst in der nahen Parkzone. Das Hotel liegt direkt in der Fußgängerzone der Altstadt und ist mehrere Jahrhundert alt. Davon zeugen Gänge... Mehr

super gelegen am rande der altstadt, personal sehr korrekt und zuvorkommend, schön eingerichtetes, altes hotel, nette hotelbar, grosszügige zimmer (suite), leider etwas sehr dunkel. preis absolut ok. unbedingt zimmer zur stadtseite buchen, da sonst lärm der bar nebenan. leider ganze altstadt nur zu fuss oder teilweise per taxi zu erreichen. hatten kein essen mitgebucht aber grad in der nähe gutes... Mehr

Wie im Titel gesagt: Das grosse Plus dieses Hotels ist die Lage. Praktisch alles kann zu Fuss besucht werden. Wir verbrachten drei Nächte in diesem Hotel. Das Hotel ist mit fünf Sternen sicher überbewertet. Der Standard entspricht eher einem vier Stern Hotel. Unser Zimmer war ganz nett. Schönes Gebälk an der Decke, schön eingerichtet. Gratis WiLan. Das Frükstück (in unserem... Mehr

Das Hotel hat seinen eigenen Flaire, ein altes Gebäude mit entsprechend verwinkelten Zimmern. Ich war ingesamt enttäuscht vom Standard, handelt es sich doch um ein 5-Sterne-Haus. Es fing an beim Check-In, eine kleine Rezeption mit entspr. Wartezeit auch beim Auschecken, das Frühstück war mäßig was die Auswahl betrifft und das Bad zwar mit viel Marmor aber ohne separate Dusche. Ich... Mehr

Null Entgegenkommen bei einer ausführlich begründeten Notfall-Stornierung nach einer Nacht vor Ort - was ich noch hingenommen hätte, aber die Nicht-Leistung des Personals hat mich am meisten geärgert: Das Personal ist extrem überheblich und irrsinnig patzig, von Service, Freundlichkeit oder Freude am Beruf kein Hauch. Das alles in einem muffigen, siffigen Hotel. Fazit: Nie wieder! Diese wunderschöne Stadt hat so... Mehr

Überfordertes, unhöfliches Personal, sowohl an der Reception als auch im Restaurant/Frühstücksraum. Frühstück das teuerste und schlechteste, was ich bisher erlebt habe! Neben stark riechendem Käse (den ich fürhmorgen nicht mag) lagen nur 4 Scheiben Emmentaler bereit, die auch nciht wieder aufgefüllt wurden. Das Roastbeef war verdorben, auf meinen Hinweis hin es wurde es ohne Entschuldigung kommentarlos vom Büffet genommen. Spiegeleier... Mehr

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen. Das Preis Leistungs Verhältnis war in Ordnung. Die Zimmer waren sehr sauber und sehr schön. Das Frühstücksbüffet war super lecker. Das Abendessen im Restaurant war auch sehl lecker. Das Personal war sehr hilfreich. Die perfekte Lage zur Altstadt haben uns überzeugt

Ein Traum in Salzburg. Alle Events und Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe. Sehr effizientes gut geschultes Personal, Freundlichkeit wird grossgeschrieben. Die sehr romantischen Zimmer waren sehr sauber, lie bevoll mit Anitquitäten aus der grossen Vergangenheit des Hauses (Höllbräu) ausgestattet. Sehr schön, dass man diese so hoch hält. Wir werden wiederkommen.

Sehr freundlicher und hilfbereiter Service. Gutes und ausreichendes Frühstück. Eine sehr gute Ausgangslage um in der Alttstadt zu shoppen oder auch Salzburg kennen zu lernen. Das Zimmer wurde nicht warm, Heizleisung war unzureichend, Der Duschkopf ist stark verkalkt und in der oberen Ecke des Zimmer (318) befindet sich Schimmel. Weierempfelen ja, aber nicht unbedingt in kalten Wintertagen.