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Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg

Nr. 3 von 135 Hotels in Salzburg
Zertifikat für Exzellenz
Getreidegasse 37, Salzburg 5020, Österreich
Hotelausstattung
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Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg
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Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg
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617 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    466
    103
    29
    13
    6
Bewertungen für
113
304
27
37
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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uffing
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Februar 2015 über Mobile-Apps

wir waren anlässlich der Mozartwoche wieder im Hirschen. Wie früher finden wir toll geschulte MitarbeiterInnen, Hilfsbereitschaft, jeder Wunsch wird Ihnen von den Lippen abgelesen. Die Zimmer sind angenehm und der Service phantastisch. Die Kueche allerdings kann bei den Rohstoffen mehr tun. Und ganz besonders lässt die Qualitaet des Fruehstuecksbuffets zu wünschen übrig. Wir wollen keinen Industriejoghurt, keine Annanas aus dem... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter paul g, vielen Dank für Ihr positives Feedback über ihren Aufenthalt sowie Ihre Anregungen über das Frühstücksbuffet. Wir sind zurzeit daran das auch zu ändern und mehr lokale Produkte aufzunehmen. Wenn Sie das nächste mal bei uns wohnen wird das sicher schon aufgewertet sein. Mit besten Grüßen Wolfgang Putz Mehr 

München, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 6. Dezember 2014

Diese Bewertung bezieht sich auf das hauseigene Restaurant des 5-Sterne Hotels Goldener Hirsch! Auf der Durchreise haben wir einen Abstecher nach Salzburg gemacht und uns ein bisschen die Innenstadt angeschaut. Auf der Suche nach einem Restaurant mittags, haben wir uns ein Restraurant emfpehlen lassen. Als wir das Restaurant betreten haben, welches fast leer war, waren wir Bester Dinge, da es... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und ich bedaure ausserdentlich was hier passiert ist. Es ist natürlich nicht akzeptabel zuvor zugesagte Einladungen und Leistungen wieder rückgängig zu machen und ich kann man dafür nur entschuldigen. Wir haben mit der Mitarbeiterin schon gesprochen und nochmals die klargestellt, dass so ein Verhalten von uns nicht nachvollziehbar ist und keinenfalls toleriert... Mehr 

Oberaudorf
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
53 "Hilfreich"-<br>Wertungen 53 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 30. September 2014

Wir kamen zum Mittagessen in das Restaurant Goldener Hirsch. Miniportionen zu Megapreisen, dafür schlechte Qualität und mieser Service. Der Goldene Hirsch lebt wohl nur noch von seinem Namen, Leistung steht ganz sicher nicht mehr dahinter. Wir kommen nicht wieder.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Grafenburgs, vielen Dank für Ihr Feedback und ich bin sehr traurig, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Leider war weder die Qualität der Speisen noch der Service zu Ihrer Zufriedenheit. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mehr Details zukommen lassen können. meine email: wolfgang.putz@luxurycollection.com Mit besten Grüßen Wolfgang Putz Mehr 

Klagenfurt, Österreich
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2014

Liebes Team vom Goldenen Hirsch, Als Starwood Gold member seit vielen Jahren habe ich viele Hotels Ihrer Gruppe, auch der Luxury Collection besucht. Mir ist es auch völlig einleuchtend, dass traditionelle Häuser auch einige bauliche Mängel aufweisen, da Denkmalschutz etc. besteht. Nach vielen Aufenthalten im Goldenen Hirsch, war es diesmal aber mein letztes Mal. Nach der Begrüßung durch den sehr... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Tschemern..., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ich bedaure sehr, dass es Ihnen dieses mal nicht so gut gefallen hat. Wie Sie selbst angemerkt haben, steht unser Haus unter Denkmalschutz (1407 erbaut) und aus diesem Grund stellt uns die Instandhaltung des Gebäudes vor große Herausforderungen. Das entschuldigt aber natürlich... Mehr 

Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
47 Bewertungen 47 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. September 2014

Sehr schöne Location. Waren mit 50 Leuten vom Kongress hier zum Abendesssen. Schnell, höflich und zuvorkommend. Mehr geeignete für grössere Gesellschaften, die auch einmal gestresst sein können. Individuelle Wünsche werden schnell erfüllt. Kommen wieder.

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter pcnett, vielen Dank für Ihr nettes und positives Feedback. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen und geschmeckt hat. Hoffe der nächste Kongress kommt bald! Mit besten Grüßen Wolfgang Putz Mehr 

Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. August 2014

Es regnete in Strömen - nichts ungewöhnlich für Salzburg - doch der Empfang, äusserst charmant, trotz Regen, Parkplatz vor dem Hoteleingang. Das Gepäck im Nu abgeladen und auf's Zimmer (Junior Suite vom Besten ). Liebevoll beratet über die Vorzüge des Hotels, die Restauration - Gewichtung von äusserst fein über bodenständig -. Es war einfach versöhnlich, wenn wir das miese Wetter... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter ENRICO_DE..., Vielen Dank für Ihr nettes und positves Feedback und ich freue mich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu haben. Herzlichst Wolfgang Putz Mehr 

Unterwössen, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juli 2014

..... noch salzburgerisch geht wohl nicht ..... das umfeld vom goldenen hirschen ist uns seit jahren bekannt - grünmarkt / sporer / carpe diem / etc. - ....... aber gewohnt hatten wir noch nie im HIRSCHEN-...... und nun ein ganzes wochenende ...... liebenswürdigster empfang ..... ein reizendes zimmer im dachjuchhee mit einer liebevoll-salzburgerisch-GOLDENER HIRSCH-einrichtung die nicht anders sein dürfte -... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Kunert, Vielen Dank für Ihr nettes und positives Feedback. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und bitte teilen Sie Ihre Eindrücke mit Ihren Freunden. Hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dann haben Sie vielleicht auch Zeit unser Restaurant zu testen. Herzlichst Wolfgang Putz Mehr 

Bayern, Deutschland
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. April 2014 über Mobile-Apps

Wer hier die Küche kritisiert, über den Service, meckert, sollte ehrlich zu sich- und uns- tripadvisor Nutzern sein, zugeben, dass ihn primär das Preisniveau irritierte( vielleicht nächstes mal preiswertere Lokale aufsuchen.....?), denn an Küche - erfreulich österreichisch orientiert, auf weltweit fast einmaligen Service, kann es nicht liegen. Wir kehren hier seit mehr als 30 Jahren ein, enttäuscht wurden wir hier... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihr positves Feedback und es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Speisen zufrieden sind. Hoffe Sie bald wieder bei uns zu begrüßen zu dürfen. Herzlichst Wolfgang Putz Mehr 

München, Deutschland
Profi-Bewerter
45 Bewertungen 45 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
60 "Hilfreich"-<br>Wertungen 60 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. März 2014

In den letzten Monaten waren wir öfter für jeweils einen Tag in Salzburg. Da wir von München keine lange An- und Abreise haben, beschränken wir uns meistens auf Tagesausflüge und haben daher das Hotel Goldener Hirsch noch nicht besucht. Wir waren aber (sowohl mittags als auch abends) im Restaurant essen, und das war jedes Mal hervorragend. Ich mag das Ambiente,... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Sterne_de, vielen Dank für Ihr positives und motivierendes Feedback über die Qualität und den Service in unserem Restaurant. Es freut mich wirklich sehr und ich werde das genauso an meine Mitarbeiter weitergeben. Herzlichst Wolfgang Putz Mehr 

Salzburg, Österreich
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 4. März 2014

Nachdem wir sehr freundlich empfangen wurden....das Lokal war sehr schlecht besucht und viele Plätze frei (mittags).....freuten wir uns an dem hübschen Ambiente, dem ansprechendem Geschirr usw. Nachdem wir bestellt hatten....2× das 2Gang Menü, ein Glas Wein und eine Flasche Mineral, nahm die Höflichkeit zusehends ab und als wir keinen Nachtisch und keinen Wein mehr bestellten ,waren wir als Gäste so... Mehr 

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WPutz, General Manager von Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Sebifredi, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und ich bedaure sehr, dass Sie kein gutes Service sowie kein perfektes Essen genießen konnten. Gerne würde ich mehr Details erfahren, da ich dann auch entsprechende Schritte setzen kann und bitte Sie mir an meine email adresse zu schreiben: wolfgang.putz@luxurycollection.com Ich verbleibe mit besten Grüßen und hoffe auf Ihr email Wolfgang... Mehr 

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