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DoubleTree by Hilton Luxembourg

Travellers Choice Gewinner
Hotel-Homepage
12 Rue Jean Engling, Luxemburg 1466, Luxemburg (ehemals Hilton Luxembourg)
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Bewertung von Reisenden
    261
    379
    124
    29
    13
Bewertungen für
166
338
20
187
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
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Deutsch zuerst
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Tagen NEU

Für eine Nacht ok, meinen Urlaub wollte ich dort nicht verbringen. Kein Balkon, Fenster lässt sich nur kippen- also Raucher ab ins Treppenhaus. Schwimmbad seit Wochen geschlossen, als Alternative kein Pool im Nachbarhotel sondern billiges öffentliches Schwimmbad. Sauna Männer und Frauen getrennt, keine Handtücher dort vorhanden wie auf Hotelfotos dargestellt. Frühstück spartanisch, 2 Gebäck, 2 Brötchen, kein Brot, keine Waffeln... Mehr 

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Heidelberg
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Mai 2015

Wer hier ein schönes Hotel erwartet, wird sicher enttäuscht sein. Ein grauer Hochhauskomplex, der stark an die Plattenbauten der DDR erinnert. Doch innen kann man sich sehr wohl fühlen, beim Betreten hat man dann schon das Gefühl, in einem Hilton angekommen zu sein. Die Zimmer sind groß und sauber mit ordentlichen Sitzmöbeln und der Möglichkeit, Kaffee oder Tee zuzubereiten. Das... Mehr 

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Puchheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
52 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. März 2015

Ein schönes Hotel hoch über Luxemburg. Es ist gut öffentlich angebunden und ermöglicht so schöne Sightseeingtouren in und um Luxemburg.Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet, zumindest im März 2015. Das Frühstück ist sehr gut. Leider ist das Restaurant sehr eng bestuhlt, was zu Turnübungen führen kann, wenn man zum Buffet will.Die Zimmer sind sauber und funktionell eingerichtet und ohne Tadel. Der grosse... Mehr 

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GM_Hilton-Luxembourg, Manager von DoubleTree by Hilton Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste des Doubletree by Hilton Luxembourg, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und vor allem herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genießen konnten und Ihnen Luxembourg mit seinen schönen Sehenswürdigkeiten gefällt. Hinsichtlich der Anordnung der Tische im Restaurant dürfen wir sagen, dass Sie nicht die... Mehr 

Hameln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Im letzten Oktober wollten zwei Freundinnen und ich einen Kurztrip nach Luxemburg machen und da kam uns ein Angebot für das DoubleTree-Hotel sehr gelegen. Dass das Hotel ein wenig abseits war, war uns bekannt und auch kein Problem, da die Busanbindung in die Innenstadt recht gut ist. Dies hat sich bestätigt, man kommt günstig in die Innenstadt und wieder zurück.... Mehr 

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GM_Hilton-Luxembourg, Manager von DoubleTree by Hilton Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gäste des Doubletree by Hilton Luxembourg, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen Ihre Verärgerung über ein zu kleines Zimmer. Leider verfügt unser Haus nicht über Dreibett- Zimmer, wir können eine dritte... Mehr 

Köln, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Januar 2015

die möbel der zimmer waren zum teil sehr veraltet und das hotel liegt etwas ausserhalb von luxemburg. aber ansonsten absolut keine mängel ersichtlich. guter service, sauber und sehr erholend der aufenthalt dort.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit DoubleTree by Hilton

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
GM_Hilton-Luxembourg, General Manager von DoubleTree by Hilton Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ich danke Ihnen für die Bewertung der einzelnen Punkte.Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, denn sie ermöglichen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Bei dieser Gelegenheit möchte ich Ihnen für Ihre Treue zum Doubletree by Hilton Luxembourg herzlich danken, und ich hoffe, Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen... Mehr 

1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2015

Das Hotel ist für größere Gesellschafften überfordert. Das Buffet war mit den Vorspeisen sehr gut.Die Hauptspeise war zu gering, die Nachbestückung kam erst sehr spät. Informationen erhielt man nur in französisch und englisch. Ältere Leute hatten Schwierigkeiten da nur deutsch gesprochen wurde . Bei einem ****-Hotel etwas billig.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
GM_Hilton-Luxembourg, Directeur général von DoubleTree by Hilton Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Doubletree by Hilton Luxembourg und dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke in unserem Hause zu schildern. Wir können Ihre Enttäuschung aufgrund des Sylvesterabends voll und ganz verstehen und möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben... Mehr 

Hannover, Germany
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. Januar 2015

Meine Kreditkarte sollte als Sicherheit für alle möglichen Nebenleistungen hinterlegt werden. So etwas habe ich in 30 Jahren Reisetätigkeit nicht erlebt! Wer gibt diese schon aus der Hand (lt. Vertrag mit der Kreditkartengesellschaft auch gar nicht zulässig!!!) Service allen Servicepersonals war sehr gut, schlechte Gesamtbewertung aber leider durch die kritisierte Managemententscheidungen (haben womöglich Wasser im Kopf) verursacht. Es mag nachvollziehbar... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit DoubleTree by Hilton

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Homburg, Deutschland
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2014

Wir haben 3 Tage im Hotel verbracht und hatten uns sehr auf den Kurzurlaub gefreut. Das Hotel liegt nicht im Stadtzentrum, was wir aber vorher wussten. Deshalb hatten wir vor, viel Zeit im Hotel (Fitnessbereich, Schwimmbad, Restaurant) zu verbringen. Der "Fitnessbereich" ist mehr als bescheiden, es gab zwei kleine Räume, in denen sich 5 Sportgeräte befanden. Für so ein großes... Mehr 

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GM_Hilton-Luxembourg, Directeur général von DoubleTree by Hilton Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben ihre Erfahrung vom Kurztrip nach Luxemburg in unserem Hause zu schildern. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir haben Ihre Bewertung als Anlass genommen, unsere Teams auf diese Umstände hinzuweisen, damit wir unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme... Mehr 

Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2014

Zimmer sind ganz ok und wohl teil renoviert.... Restaurant Preise orientieren sich an den Mitbewerbern in der Nachbarschaft... die gibt es nicht also quasi Monopol und so zahlt man für einen Burger 29,50 plus 7,50 für eine Flasche Wasser! Geschmack und Qualität...so la la... Preis Leistung passt nicht. Frühstück ist absolut mangelhaft! Personal überfordert und Inkompetent. Auswahl bescheiden, da habe... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Luxemburg, Germany
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2014

Insgesamt war es kein schlechtes aber auch kein gutes Hotel. Vor allem der Frühstücksraum ist viel zu klein für die Grösse des Hotels und daher geht es etwas hektisch zu. Für Familienreise würde ich das nächste Mal auch ein Hotel nehmen dass näher zum Stadtzentrum liegt

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit DoubleTree by Hilton

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
GM_Hilton-Luxembourg, Geschäftsführer von DoubleTree by Hilton Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ich danke Ihnen für die Bewertung der einzelnen Punkte.Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, denn sie ermöglichen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Bei dieser Gelegenheit möchte ich Ihnen für Ihre Treue zum Doubletree by Hilton Luxembourg herzlich danken, und ich hoffe, Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen... Mehr 

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