Lage des Hotels ist groß: direkt am Hafen, direkt neben der Altstadt - kann nicht besser sein. Aber am Ende mit den Vorteilen des Best Western Royal. Ganz am Anfang unseres Aufenthaltes im Hotel gab es ein Problem. Es stellte sich heraus, dass der Computer nicht über unsere Reservierung. Nach 15 Minuten gelang es, das Problem zu lösen. Das Personal...
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Die BW Royal Hotel in Malmö, ging ich mit meiner Freundin für ein Wochenende. Lage des Hotels super. Wenn man von der Hauptstraße, 400 Meter vom Bahnhof und nur außerhalb der Altstadt, nahe dem Hafen ... Ich liebe es.
Später wurde es nur schlimmer. Zunächst für 10 Minuten, suchen eine Empfangsdame, schlampig gekleidet, für unsere Reservierung. Found it. Wir bekamen...
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Bei einem 4-Sterne-Haus hat man bei einem deutschen Hotel seine Erwartungen, die leider in Schweden in keinster Weise erfüllt werden. Für einen relativ hohen Zimmerpreis bekommt man keine angemessene Leistung. Die mittelste Kategorie beinhaltete ein Zimmer neben dem Fahrstuhl, zur Straße raus.
Jedoch muß man sagen, daß das Personal im Vorfeld bei verschiedenen Telefonaten sehr freundlich und hilfsbereit waren.
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