Das Hotel gehört (offensichtlich) nicht zu einer großen Hotelkette sondern verströmt immer noch einen alt-ehrwürdigen Charme mit dicken Teppichen, schönen Zimmern und sehr gutem Service. Das Personal war sehr freundlich ohne aber aufgesetzt oder aufdringlich zu wirken. Man fühle sich als Gast individuell betreut - das war sehr angenehm. Unser Zimmer (Suite) mit Grachtenblick war eines der schönsten (wenn nicht... Mehr

Das Hotel hat im letzten Jahr einen Neuanfang erlebt. Dies bezieht sich nicht nur auf die Renovierung. Auch die Auswahl der Mitarbeiter war ganz entscheidend. Das Resultat ist ein tolles Erlebnis als geschätzter Gast von Einchecken bis zur Abreise. Wir hatten immer das Gefühl willkommen zu sein. Das Lächeln der Mitarbeiter war echt! Das Zimmer (Nr. 300) war auf dem... Mehr

Die Lage des Hotels ist nicht zu überbieten, man ist mitten im Zentrum und alles Sehenswerte ist fußläufig zu erreichen. Das Hotel ist alt und müßte dringend renoviert werden. Unser Zimmer war schmuddelig und trotz seiner Größe ungemütlich. Auch der Service entsprach nicht der Hotelkategorie, er war eher schleppend. Das Restaurant kann man vergessen, aber in unmittelbarer Umgebung ist reichlich... Mehr

Sehr freundliches Personal, niederländisch zurückhaltendes Frühstück, wunderschöne alte Räume.

Personal war so distanziert und unfreundlich - homophob - das es schon fast an Unverschämtheit gegrenzt hat. Suite war sehr schmuddelig, Bäder entsprechen eher dem Jahr 1975 als 2009. Entspricht m.E. nicht dem Leading Hotels of the World - Standard.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel. Es mag etwas verstaubt sein, dennoch ist der Service erste Klasse, die Zimmer toll (zum Fluss hin etwas laut durch Straßenbahn und Menschen) Der Pool ist winzig, dennoch die Gerätschaften des Fitness Centers in bester Qualität.