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Novotel Zürich City West

Nr. 56 von 132 Hotels in Zürich
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hotel-Homepage
Schiffbaustrasse 13 | Am Turbinenplatz, Zürich 8005, Schweiz
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747 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    189
    376
    127
    40
    15
Bewertungen für
289
141
49
184
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir waren für zwei Nächte mit zwei Kindern (5 und 7 Jahre alt) hier. Die Zimmer entsprechen dem gewohnten Novotel-Standard. Es gab Duschgel, aber keine Bodylotion. Das Schwimmbad ist mit Tageslichteinfall schön gestaltet, Duschen und Umkleiden sind aber eher schmuddelig und altbacken. Das Frühstücksangebot ist durchschnittlich, der Service teilweise überfordert gewesen. Wir haben ein Abendessen im Restaurant eingenommen, das Essen... Mehr 

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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Waren wiederholt im Novotel zum Mittagessen und wurden toll bedient von dem Jungen Restaurantleiter (weiss den Namen leider nicht mehr) und seinem Team. Das Essen war gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis für ZH ist top. Immer wieder!

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2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich war zum Abendessen mit Freunden im Novotel Café in Zuerich. Das Essen war sehr gut und der Service sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Das Novotel Café kann man weiterempfehlen. Ich werde dort immer wieder gerne zu Abendessen.

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Oberwil, Switzerland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2015

Schlechtestes Novotel - Erlebnis seit ich Kunde bin. Das Zimmer das ich erhielt war schon belegt - ich hätte problemlos Gepäck und diverse persönliche Dinge der Gäste an mich nehmen können. Die Sauberkeit im "Ersatzzimmer" liess sehr zu wünschen übrig

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Novotel Hotels

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Arnaud T, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahung während Ihres Aufenthalts in unserem Hause, mitzuteilen. Es ist für uns unakzeptabel, dass solche Vorfälle in unserem Hause passieren und haben auch bereits weitere interne Schulungen vorgenommen. Ebenso haben wir auch bereits Gespräche mit der verantwortlichen Hausdame unserer Reinigungsfirma geführt und führen auch interne stichprobenartige... Mehr 

Arbon, Schweiz
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juni 2015

Leidser haben wir ein stinkendes Zimmer erhalten. Wir mussten wehseln und as andere war ein wenig besser. leider fehlte ein badetusch und ein zweites Paar Hausschuhe für den dreckigen Teppich. die Kaffemaschiene war ebenfalls defekt. Da die Anreise spät war, habe ich mich noch gross bemüht alles mit zu teilen. Fazit: Novotel Zürich ist nur eine Notlösung und kann ich... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Arnaud T, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie einen unangenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Die genannten Mängel haben wir bereits mit der Hausdame unserer Reinigungsfirma besprochen und führen nun auch interne Qualitätskontrollen durch, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre offene Kritik, denn nur so, können wir uns verbessern und unsere Qualität steigern. Freundliche Grüsse,... Mehr 

Kirchheim bei München, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

Während einer Geschäftsreise Mitte Mai war ich einen Abend im Novotel Zürich City West zum Essen. Meine Begleitung und ich hatten je eine Vorspeise und ein Hauptgericht - beides exzellent. Die Beratung bei der Essensauswahl und der Weinbegleitung durch Herrn Reiter war ausgezeichnet und bestach durch fachliche Kompetenz. Der Service - auch durch die anderen Mitarbeiter - war die ganze... Mehr 

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Arnaud T, Front Office Manager von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Rita L., es freut uns sehr, dass Sie den Abend in unserem Restaurant "novotelcafé" genossen haben und es macht uns stolz, dass unsere Mitarbeiter durch ihre kompetente Beratung dazu beitragen konnten. Gerne dürfen Sie auch direkt unser Restaurant "novotelcafé" hier bei Tripadvisor bewerten, wir freuen uns jederzeit über offene Kritik und natürlich auch über Komplimente. Nur so,... Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2015 über Mobile-Apps

Wir waren zu 4.(2Paare) zufällig ins Novotel Zürich West gestossen und hatten einen schönen Abend mit leckerem Essen. Wir alle hatten eine Vor-und Hauptspeise und waren alle echt zufrieden. Auch der Service durch Herrn Reuter (oder ähnlich) und dem Lernenden war immer aufmerksam, obwohl sehr viel loswar an dem Abend. Das Publikum war sehr durchmischt. Empfehle ich jedem!

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uffing
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. März 2015 über Mobile-Apps

moechte Sie Ihr Gepaeck vom Auto in Ihr Zimmer schleppen, so müssen Sie ins Novotel. Ein Service besteht hier nicht, der Zimmerpreise allerdings ist saftig. Wie alle Novotel Hotels ein einfacher vier Sterne Standard, das Personal freundlich, für leichtes Gepaeck kein Problem. Ein gutes und Ziel zu teueres Hotel für Geschaeftsleute.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Arnaud T, Manager von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihren Komentar auf Tripadvisor. Wir schätzen es immer sehr ein Feedback von unserem Gästen zu erhalten, da wir nur dann konkret auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste eingehen können. Wir bedauern es sehr das wir im Punkt Gepäckservice Ihre Erwartung nicht erfüllt haben. Wir hoffen dass... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
38 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Dezember 2014

Wir haben über das Nikolaus Wochenende dort 2 Nächte mit Kind verbracht und sind sehr zufrieden gewesen. Das Hotel ist sehr gut erreichbar in einer Gegend, die abends zum Ausgehviertel wird. Der kleine Pool ist toll für Kids und das Zimmer absolut fein. Das Kind im Zimmer der Eltern ist gratis !!!!!!!!!!! wow ! Und schläft auf einem ausziehbaren Sessel,... Mehr 

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Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(7)
  • Schwimmbad(5)
  • Straßenbahn-Haltestelle(3)
  • Zimmerservice(3)

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