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Novotel Zürich City West

Nr. 54 von 131 Hotels in Zürich
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hotel-Homepage
Schiffbaustrasse 13 | Am Turbinenplatz, Zürich 8005, Schweiz
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721 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    182
    365
    120
    40
    14
Bewertungen für
273
138
48
180
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Oberwil, Switzerland
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Schlechtestes Novotel - Erlebnis seit ich Kunde bin. Das Zimmer das ich erhielt war schon belegt - ich hätte problemlos Gepäck und diverse persönliche Dinge der Gäste an mich nehmen können. Die Sauberkeit im "Ersatzzimmer" liess sehr zu wünschen übrig

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Novotel Hotels

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Arnaud T, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahung während Ihres Aufenthalts in unserem Hause, mitzuteilen. Es ist für uns unakzeptabel, dass solche Vorfälle in unserem Hause passieren und haben auch bereits weitere interne Schulungen vorgenommen. Ebenso haben wir auch bereits Gespräche mit der verantwortlichen Hausdame unserer Reinigungsfirma geführt und führen auch interne stichprobenartige... Mehr 

Arbon, Schweiz
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Leidser haben wir ein stinkendes Zimmer erhalten. Wir mussten wehseln und as andere war ein wenig besser. leider fehlte ein badetusch und ein zweites Paar Hausschuhe für den dreckigen Teppich. die Kaffemaschiene war ebenfalls defekt. Da die Anreise spät war, habe ich mich noch gross bemüht alles mit zu teilen. Fazit: Novotel Zürich ist nur eine Notlösung und kann ich... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Arnaud T, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie einen unangenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Die genannten Mängel haben wir bereits mit der Hausdame unserer Reinigungsfirma besprochen und führen nun auch interne Qualitätskontrollen durch, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre offene Kritik, denn nur so, können wir uns verbessern und unsere Qualität steigern. Freundliche Grüsse,... Mehr 

Kirchheim bei München, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Während einer Geschäftsreise Mitte Mai war ich einen Abend im Novotel Zürich City West zum Essen. Meine Begleitung und ich hatten je eine Vorspeise und ein Hauptgericht - beides exzellent. Die Beratung bei der Essensauswahl und der Weinbegleitung durch Herrn Reiter war ausgezeichnet und bestach durch fachliche Kompetenz. Der Service - auch durch die anderen Mitarbeiter - war die ganze... Mehr 

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Arnaud T, Front Office Manager von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Rita L., es freut uns sehr, dass Sie den Abend in unserem Restaurant "novotelcafé" genossen haben und es macht uns stolz, dass unsere Mitarbeiter durch ihre kompetente Beratung dazu beitragen konnten. Gerne dürfen Sie auch direkt unser Restaurant "novotelcafé" hier bei Tripadvisor bewerten, wir freuen uns jederzeit über offene Kritik und natürlich auch über Komplimente. Nur so,... Mehr 

Zürich, Schweiz
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Mai 2015 über Mobile-Apps

Wir waren zu 4.(2Paare) zufällig ins Novotel Zürich West gestossen und hatten einen schönen Abend mit leckerem Essen. Wir alle hatten eine Vor-und Hauptspeise und waren alle echt zufrieden. Auch der Service durch Herrn Reuter (oder ähnlich) und dem Lernenden war immer aufmerksam, obwohl sehr viel loswar an dem Abend. Das Publikum war sehr durchmischt. Empfehle ich jedem!

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uffing
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. März 2015 über Mobile-Apps

moechte Sie Ihr Gepaeck vom Auto in Ihr Zimmer schleppen, so müssen Sie ins Novotel. Ein Service besteht hier nicht, der Zimmerpreise allerdings ist saftig. Wie alle Novotel Hotels ein einfacher vier Sterne Standard, das Personal freundlich, für leichtes Gepaeck kein Problem. Ein gutes und Ziel zu teueres Hotel für Geschaeftsleute.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Arnaud T, Manager von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihren Komentar auf Tripadvisor. Wir schätzen es immer sehr ein Feedback von unserem Gästen zu erhalten, da wir nur dann konkret auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste eingehen können. Wir bedauern es sehr das wir im Punkt Gepäckservice Ihre Erwartung nicht erfüllt haben. Wir hoffen dass... Mehr 

Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
38 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Dezember 2014

Wir haben über das Nikolaus Wochenende dort 2 Nächte mit Kind verbracht und sind sehr zufrieden gewesen. Das Hotel ist sehr gut erreichbar in einer Gegend, die abends zum Ausgehviertel wird. Der kleine Pool ist toll für Kids und das Zimmer absolut fein. Das Kind im Zimmer der Eltern ist gratis !!!!!!!!!!! wow ! Und schläft auf einem ausziehbaren Sessel,... Mehr 

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Heidelberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Dezember 2014

Das Hotel liegt in Zürich West unmittelbar an der Tramhaltestelle "Technopark" (Linie 4). Das Tagesticket des ZVV ist relativ günstig (keine ZürichCard nehmen, die lohnt sich im Vergleich meist nicht), so kommt man bequem in einem sehr guten Takt ohne Umstieg zum Bahnhof Zürich HB und in die Innenstadt. Das Zimmer war geräumig und die Betten schön breit. Das Zimmer... Mehr 

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Luxemburg, Luxemburg
Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. November 2014

keine negative und leider auch keine positive. Wenn man Novotel bucht , dann weiß man was man hat, überall in Europa jedenfalls. Große Hotels, geräumige Zimmer, in denen man zu drei bequem schlafen kann. Deshalb ist dieses Hotel so beliebt bei Familien mit Kindern.Wer Ruhe und Behaglichkeit wünscht, wer in Ruhe frühstücken will, sollte dieses Hotel nicht buchen.Das Frühstück kostet... Mehr 

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