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Novotel Zürich City West

Nr. 56 von 133 Hotels in Zürich
Öko-SpitzenreiterGold-Status
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Schiffbaustrasse 13 | Am Turbinenplatz, Zürich 8005, Schweiz
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Novotel Zürich City West
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772 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    198
    386
    129
    44
    15
Bewertungen für
301
149
49
188
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Zufikon, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Gesten war ich mit Geschäftsleuten zum Business lunch, gerne möchte ich die tadellose Bedienung und die exzellente Betreuung von Herrn Reiter hervorheben. Hier fühlt Mann sich wirklich noch als König. Allen herzlich zum empfehlen, die einen speditiven, freundlichen und zuvorkommenden Service erwarten. Vielen Dank an Herrn Reiter und sein Team

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Germany
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Ich war zwar nur eine Nacht Gast in diesem Hotel und muss zugestehen, dass ich wieder mal überrascht worden bin. Alles rundherum typisch Novotel und das meine ich sehr positiv. Die Lage ist sehr ruhig und es gibt auch eine Tiefgarage, sehr vorteilhaft, wenn man, wie ich, mit dem Auto unterwegs ist. Ich war sehr zufrieden und werde auf jeden... Mehr 

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Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juli 2015

Wir waren für zwei Nächte mit zwei Kindern (5 und 7 Jahre alt) hier. Die Zimmer entsprechen dem gewohnten Novotel-Standard. Es gab Duschgel, aber keine Bodylotion. Das Schwimmbad ist mit Tageslichteinfall schön gestaltet, Duschen und Umkleiden sind aber eher schmuddelig und altbacken. Das Frühstücksangebot ist durchschnittlich, der Service teilweise überfordert gewesen. Wir haben ein Abendessen im Restaurant eingenommen, das Essen... Mehr 

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Nico M, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte sonnenblumesbk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eondrücke während Ihres Aufenthalts in unserem Hause mitzuteilen. WIr bedauern es sehr, dass es mit der Vorausbuchung im Restaurant nicht geklappt hat und auch die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es wurden bereits Gespräche mit dem jeweiligem Abteilungsleiter und dem Team geführt, um unseren Service zu... Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juli 2015

Waren wiederholt im Novotel zum Mittagessen und wurden toll bedient von dem Jungen Restaurantleiter (weiss den Namen leider nicht mehr) und seinem Team. Das Essen war gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis für ZH ist top. Immer wieder!

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Nico M, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir sind glücklich, dass Sie unser Essen genossen haben und unser Restaurantleiter Matthias Ihnen einen besonders guten Service geboten haben. Selbstverständlich werden wir das Kompliment weitergeben. Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns! Freundliche Grüsse, Nico -Front Office Manager- Mehr 

2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juli 2015

Ich war zum Abendessen mit Freunden im Novotel Café in Zuerich. Das Essen war sehr gut und der Service sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Das Novotel Café kann man weiterempfehlen. Ich werde dort immer wieder gerne zu Abendessen.

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Nico M, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gabi A, es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen in unserem Restaurant geschmeckt hat und Sie mit dem Service zufrieden waren. Es ist uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Nico -Front Office Manager- Mehr 

Oberwil, Switzerland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2015

Schlechtestes Novotel - Erlebnis seit ich Kunde bin. Das Zimmer das ich erhielt war schon belegt - ich hätte problemlos Gepäck und diverse persönliche Dinge der Gäste an mich nehmen können. Die Sauberkeit im "Ersatzzimmer" liess sehr zu wünschen übrig

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Novotel Hotels

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Arnaud T, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahung während Ihres Aufenthalts in unserem Hause, mitzuteilen. Es ist für uns unakzeptabel, dass solche Vorfälle in unserem Hause passieren und haben auch bereits weitere interne Schulungen vorgenommen. Ebenso haben wir auch bereits Gespräche mit der verantwortlichen Hausdame unserer Reinigungsfirma geführt und führen auch interne stichprobenartige... Mehr 

Arbon, Schweiz
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juni 2015

Leidser haben wir ein stinkendes Zimmer erhalten. Wir mussten wehseln und as andere war ein wenig besser. leider fehlte ein badetusch und ein zweites Paar Hausschuhe für den dreckigen Teppich. die Kaffemaschiene war ebenfalls defekt. Da die Anreise spät war, habe ich mich noch gross bemüht alles mit zu teilen. Fazit: Novotel Zürich ist nur eine Notlösung und kann ich... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Arnaud T, Leiter Front Office von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie einen unangenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Die genannten Mängel haben wir bereits mit der Hausdame unserer Reinigungsfirma besprochen und führen nun auch interne Qualitätskontrollen durch, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre offene Kritik, denn nur so, können wir uns verbessern und unsere Qualität steigern. Freundliche Grüsse,... Mehr 

Kirchheim bei München, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2015

Während einer Geschäftsreise Mitte Mai war ich einen Abend im Novotel Zürich City West zum Essen. Meine Begleitung und ich hatten je eine Vorspeise und ein Hauptgericht - beides exzellent. Die Beratung bei der Essensauswahl und der Weinbegleitung durch Herrn Reiter war ausgezeichnet und bestach durch fachliche Kompetenz. Der Service - auch durch die anderen Mitarbeiter - war die ganze... Mehr 

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Arnaud T, Front Office Manager von Novotel Zürich City West, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Frau Rita L., es freut uns sehr, dass Sie den Abend in unserem Restaurant "novotelcafé" genossen haben und es macht uns stolz, dass unsere Mitarbeiter durch ihre kompetente Beratung dazu beitragen konnten. Gerne dürfen Sie auch direkt unser Restaurant "novotelcafé" hier bei Tripadvisor bewerten, wir freuen uns jederzeit über offene Kritik und natürlich auch über Komplimente. Nur so,... Mehr 

Zusammenfassende Hotelbewertung

Meinung der Reisenden

  • Sehr gut(7)
  • Schwimmbad(5)
  • Straßenbahn-Haltestelle(3)
  • Zimmerservice(3)

145 Fotos zu diesem Hotel

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