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Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen

Schönriedstrasse 74, Gstaad, Saanen CH-3792, Schweiz
Hotelausstattung
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Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen
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273 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    92
    36
    22
    7
Bewertungen für
76
107
8
27
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Es gibt aktuelle Bewertungen für Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen
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Kerzers, Schweiz
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2015

Die Bedienung an der Reception, im Restaurant sowie an der Bar entspricht einem 5-Sterne-Hotel. Die Standard Zimmer sind geräumig, jedoch erhielten wir bereits bei Anreise einen Upgrade auf ein Superior-Zimmer. Ebenfalls besteht die Möglichkeit zur Benutzung von Allergiker-Bettwäsche. Im gesamten Hotel gibt es kostenlosen WLAN-Empfang. Frühstücks- und Abendbuffet im Restaurant sind ausgezeichnet und reichhaltig. Wir schätzten den Shuttle-Bus vom Hotel... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Friedrich P, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Verfügbarkeit geben wir unseren Gästen selbstverständlich jederzeit gern ein Upgrade und natürlich ist es für uns ein großes Kompliment, wenn wir dann einen so netten Kommentar wie Ihren erhalten dürfen. Auch Ihr Lob für das Frühstücks- und... Mehr 

Birsfelden, Schweiz
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. März 2015

Unser zweiter Aufenthalt im Steigenberger Hotel in Gstaad hat uns wiederum rundum gefallen. Der Service an der Rezeption, im Restaurant und an der Bar entspricht einem 5-Sterne-Hotel. Die Standard-Zimmer sind geräumig, funktionell und mit einem Balkon ausgestattet. Im gesamten Hotel gibt es kostenloser WLAN-Empfang, mit einer problemlosen, schnellen Leitung. Frühstücks- und Abendbuffet im Restaurant Sonnenhalte sind vom Feinsten. Unbedingt Halbpension... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Danielle M, wir möchten uns im Namen des gesamten Teams recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir bemühen uns stets unseren Gästen Ihren Aufenthalt so komfortabel wie nur möglich zu gestalten. Sei es die wie bereits erwähnte Möglichkeit, direkt vor Ort sowohl Ski-, Langlauf- als auch Snowboardequipment leihen zu können, die Beratung, der Transfer zum Lift, als auch... Mehr 

Rio de Janeiro, RJ
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Februar 2015

23.00 man kann nicht schlaffen. Die Musik an der Bar ist unerträglich laut. Nicht zu empfehlen. Kein Respekt wenn Kinder schlafen möchten. Wir haben an der Rezeption gebeten die Musik leiser zu machen aber...... Morgen Reisen wir ab und sind sehr enttäuscht wegen der Respeklosigkeit.

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter mama365, vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Es tut uns sehr Leid zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus trotz des großen Freizeitangebotes vor allem für Kinder und einer solch wunderbaren Umgebung nicht genießen konnten. Ihre Beschwerde über die Lage des Zimmers wurde augenbicklich an den jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet, sodass das beschriebene Verhalten der Mitarbeiter... Mehr 

Stralsund, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Februar 2015

Während unseres ersten Winterurlaubs haben wir uns hier sehr wohl gefühlt. Die gutausgestatteten Zimmer waren stets sauber. Das gleiche gilt für den wirklich sehr schönen Pool- und Saunabereich, wo man seinen Muskelkater ordentlich auskurieren kann. ;) Gerade vom Personal waren wir begeistert. Wir wurden immer herzlich an der Rezeption begrüßt, wo man uns auch sehr gut bezüglich verschiedener Aktivitäten beriet.... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Uli S., dass Sie sich für Ihren ersten Winterurlaub für das Steigenberger Alpenhotel & SPA im schönen Saanenland entschieden und diesen genießen konnten, freut uns wirklich sehr. Ganz herzlich danken wir, dass Sie uns mit dieser tollen Bewertung belohnen, denn unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bescheren, hat für uns oberste Priorität. Mit unserem kostenfreien Skishuttle, dem schnellen Erwerb... Mehr 

Düsseldorf, Deutschland
1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2015

Seit 26 Jahren verbringen wir jährlich eine gute Woche im Alpenhotel. Nach 2 Jahren schlechter Führung, die sich vor allem auch auf das Personal auswirkte, ist das Hotel unter neuer Leitung wieder zu seiner Klasse zurückgekehrt, ein Hotel zum Wohlfühlen und Erholen. Das Essen ist vorzüglich, das Frühstücksbuffet sehr reichhaltig, Der Service im Restaurant und an der Rezeption ist sehr... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Monika P, wir danken Ihnen herzlich für Ihren durchweg positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie seit 26 Jahren jedes Jahr aufs Neue diese weite Strecke in das schöne Saanenland auf sich nehmen. Noch mehr freut es uns, dass sie uns selbst nach zwei Jahren schlechter Führung, wie sie sagten, weiterhin das Vetrauen entgegen bringen, zu unseren alten... Mehr 

Stuttgart, Deutschland
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2015

Das Hotel ist ausgezeichnet. Das Essen vom Frühstück bis hin zum Dinner ist ein kulinarisches Erlebnis. Sonderwünsche jeglicher Art werden freundlich und professionell umgehend erfüllt. In diesem Hotel ist jeder Mitarbeiter ein toller Gastgeber/in. Für die Kleinen gibt es einen Kinder Spa Bereich, eine Grotte und viele weitere tolle Spielmöglichkeiten im Restaurant oder im extra Spielezimmer. Besonders gefallen hat uns... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Familie Hermann, vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Alpenhotel and Spa auf Tripadvisor zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie einen erholsamen und ebenso ereignisreichen Urlaub bei uns genießen konnten. Kinder haben in unserem Haus wirklich viel zu entdecken, sodas sich unser Team... Mehr 

Kloten, Schweiz
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Wir waren mit dem Fahrtraining in diesem Hotel und hatten einen sehr guten Service genossen. Unser Zimmer waren praktisch und hatte rustikalen Alpencharme. Das Zimmer auf der Etage 2 war Abends/Nachts leider etwas laut, weil es direkt unter der Küche/Gang war. Die schöne Aussicht mit Alpenblick machte dies aber wieder wett. Der Service Abends beim Essen war gut, die Bar... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Manuel F, ganz herzlichen Dank für Ihre lobende Worte. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das besonders positive Feedback an unser Küchen- und Barteam gebe ich natürlich sehr gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Steigenberger Alpenhotel and Spa Team Mehr 

Schweiz
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015

Ausgezeichnet, Personal sehr freundlich und sehr professionell. Küche , besonders das Restaurant 5 Sterne. Wir waren mit 10 jahrigen Sohn, leider nur 5 Nächte. Würden immer vierer kommen. Entfernung bis zum Skigebit gut. Liebe Grüsse, Julia Dworak

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Frau Dworak, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre äußerst positive Bewertung auf Tripadvisor abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Gerne leiten wir Ihre Kommentare an unsere Mitarbeiter weiter, eine bessere Motivation kann es kaum geben, als das positive Feedback zufriedener Gäste. Wir freuen... Mehr 

1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

Das Frühstücksbuffet ist der Hammer. Das Essen im Restaurant gut, jedoch mussten wir lange auf die Bedienung warten, obwohl das Restaurant praktisch leer war. Außerdem wird man etwas schräg angeschaut wenn man als Getränk nur Hahnenwasser bestellt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. SPA-Bereich schön und gemütlich, aber etwas klein für die Größe des Hotels. Zudem unverständlich, dass... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe soso_jiji, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir gehen auf alle Anmerkungen ein und versuchen immer besser zu werden. Sie helfen dabei. Ebenso freuen wir uns natürlich darüber, wenn Sie die Dinge beschreiben, die uns bereits super gelingen. Das Frühstück wird viel gelobt und wir freuen und über Ihren... Mehr 

Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2015

Bei der Anreise mit dem ÖV bzw. Zug unabsichtlich nach Gstaad. Der Hotelname liess uns erahnen, dass das Hotel in Gstaad liegt. Doch, wir sich herausstellte, lag das Hotel in Saanen, direkt neben Gstaad. Vom Bahnhof Saanen liefen wir dann 15 bis 20 Minuten leicht steiles Gelände nach oben, bis zum Hotel. Man hätte aber, wie wir später sahen, auch... Mehr 

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Guntram W, Manager von Steigenberger Alpenhotel and Spa Gstaad-Saanen, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber TripAdFiZZor (super Name :-)) das ist eine tolle Bewertung über die wir uns alle freuen - DANKE Dass Sie die Probleme bei der Anreise mit der Erreichbarkeit des Hotels hatten ärgert uns in soweit, als dass es uns zeigt, dass wir unseren Service nicht ausreichend kommunizieren. Wir holen jeden Gast während der üblichen Anreisezeiten vom Bahnhof ab...ganz nach individueller... Mehr 

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