Das Hotel feiert 2011 das 30-jährige Jubiläum. In der Tat empfanden wir die Einrichtung der Zimmer und allgemein etwas altbacken und angestaubt aber sauber. Ein etwas zeitgemässeres Design der Zimmer sollte man demnächst ins Auge fassen. Das Personal dagegen ist sehr freundlich, engagiert und verdient ein Lob. Dass jedoch in einem Hotel in der Schweiz niemand an der Front schweizerdeutsch... Mehr

Das Hotel liegt schön gelegen, ausser man bucht Kat. A, da befindet sich das Zimmer zur Strassenseite und es ist ziemlich laut tagsüber. Das Essen ist sehr gut, abwechslungsreich , jeder kleine Wunsch wird versucht vom Personal erfüllt zu werden. Für Kinder gibt es auch bei schlechten Wetter viel Möglichkeiten um sich zu beschäftigen, sodass man als Eltern auch für... Mehr

Das Steigenberger Hotel Gstaad-Saanen ist ein gut geführtes Hotel mit einem persönlichem individuellen Service. Die Zimmer und das Hotel sind sehr sauber und in einem guten Zustand. Besonders hervorzuheben ist das absolut kompetente und freundliche Personal am Empfang, welches zu jeder Tages- und Nachtzeit gerne mit Rat und Tat zur Verfügung steht. Dieses Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Mehr

Erster Eindruck des Hotels: wunderbar gelegen inmitten der Berner Alpen. Dieser erste, sehr positive Eindruck wird verstärkt durch das äußerst freundliche und sehr kompetente Personal an der Rezeption. Das Zimmer hat eine der Sterne-Qualifizierung entsprechende Größe und offenbart keinerlei Mängel. Restaurant mit hervorragender Küche und sehr gut sortierter Weinkarte. Angenehmes Wohlfühl-Ambiente im Spa-Bereich. Dieser könnte bei vollem Haus allerdings etwas... Mehr

Das Haus hat in den letzten Monaten deutlich verloren. Das Restaurant ist keinesfalls zu empfehlen: der Service ist zwar freundlich und engagiert, läßt aber in der Ausführung doch sehr zu wünschen übrig. Die Speisen sind von sehr unterschiedlicher Qualität. Manches wirkt nachlässig, ja lieblos zubereitet - keineswegs gewohnte Steigenberger-Standart. Dabei hat das Haus in jeder Hinsicht durchaus Potential; schade daß... Mehr

Das Hotel - oberhalb von Saanen gelegen - besticht bezüglich Lage, Ausstattung und Serviceniveau, bewegt sich aufgrund des aktuellen Wechselkurses CHF/EUR allerdings an der Grenze eines noch akzeptablen Preis-/Leistungsverhältnisses - ein zunehmendes Konkurrenzproblem für die gesamte Schweiz. Einziges Negativum im Serviceangebot des Hotels ist ein fehlender kostenloser Interne-Zugang, der noch nicht einmal im öffentlichen Bereich verfügbar ist. Mehr

Der Service war ausgezeichnet, sehr hilfsbereit sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant wie auch an der Bar. Es hat leider keine Schweizer Angestellten aber an das muss man sich gewöhnen. Die Deutschen waren aber alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war genügend gross für uns 4 (Kinder 2.5 und 0.5 Jahre). Das 5-Gang-Nachtessen konnten wir jeweils nach... Mehr

Dieses Hotel früher war ein gutes Hotel. Jetzt leider die negativen Änderungen sind sichtbar. Service ist langsam. Sie vergessen oft was bestellt war oder bringen nicht was sie bringen sollten. Die Ausstattung unsere Zimmer war veraltet. Im Sauna Bereich es gibt kein Ordnung. Der Direktor macht praktisch nichts um diese Probleme zu erledigen. Er erwartet nur Komplimente. Ob er fähig... Mehr

Für einen Kurzurlaub zu empfehlen. Sehr angenehmer Sauna-Bereich mit ein paar Liegen zum Entpannen. Bei mehr als 10 Personen wird es eng. Altersstruktur im höheren Bereich. Gutes Frühstücks-Buffet - Eierspeisen werden je nach Wunsch frisch vom Koch zubereitet. Besuch der Lounge/Barbereich in den späten Stunden leider zu wenig um eine angenehmen Atmosphäre entstehen zu lassen. Personal im "nicht-Sterne-Restaurant" manchmal nicht... Mehr