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Hotel Alpina Luzern

Frankenstrasse 6 | Direkt beim Bahnhof Luzern, Luzern CH-6003 , Schweiz
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Bewertung von Reisenden
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    31
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    7
Bewertungen für
34
62
30
24
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Pfäffikon, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Tagen NEU

Schöne renovierte Zimmer mit geräumigem Bad. Angenehme Betten und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr Zentral beim Bahnhof, zu Fuss erreichbar und für Abendausflüge in KKL ideal gelegen. Tipp: Bar Roadhouse gleich um die Ecke!

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Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager von Hotel Alpina Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber 620_marc, Zuerst ein ganz herzliches Dankeschön, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, für dieses erfreuliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden. Wie Sie sagen, unsere TOP-Lage, direkt neben dem Bahnhof Luzern und KKL Kultur- und Kongresszentrum Luzern, mitten im Stadtzentrum, ist einfach EINMALIG. Die Ausstattung unserer Hotelzimmer, die Zimmergrösse, die einwandfreie Sauberkeit... Mehr 

Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Durchschnittliches Hotel. Zimmer leider ohne Klimaanlage. Frühstück nur im Nachbarhotel! Zimmer jedoch geräumig und sauber. Für eine Nacht ausreichend. Praktisch ist auch die unmittelbare Nähe zum Hbf. Ich würde es jedoch nicht nochmal buchen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager von Hotel Alpina Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Enrico C, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, für diese Rückmeldung zu schreiben. Wir freuen uns auf jedes Feedback. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel ALPINA Luzern nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Gerne möchten wir uns bei Ihnen, für die Unannehmlichkeiten, in aller Form entschuldigen. Alle Gäste vom Hotel ALPINA Luzern... Mehr 

1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen über Mobile-Apps

das drei bett zimmer was sehr gross und sehr sauber. das personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit und hat uns viele tipps gegeben. eine supper lage direkt im zentrum und doch sehr leise. das bett war sehr bequem.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Hotel_MONOPOL_Luzern, Geschäftsführer von Hotel Alpina Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe cindyna93, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns riesig, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel *** ALPINA Luzern verbracht haben. Unsere Dreibettzimmer sind wirklich sehr geräumig und sehr angenehm für 3 Erwachsene. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer und die Top-Lage, direkt neben dem Bahnhof Luzern, KKL, Kapellbrücke und den... Mehr 

Pfungen, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Wir waren sehr überrascht über den Empfang mit Beratung, die sauberen Zimmer (das Badezimmer war etwas klein) und über das sehr gute Frühstücksbuffet. Vorallem hatten wir viel Verständnis für die Bemerkung auf dem Tisch (auch in Chinesisch), beim Frühstück nicht übermässig viel zu ergattern und nachher die Hälfte wieder zurückzugeben. Unsere chinesische Schwiegertochter konnte diesem nur zustimmen. Die Lage ist... Mehr 

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Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager von Hotel Alpina Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Jürg Z, Vielen herzlichen Dank, dass Sie bei uns im Hotel *** ALPINA Luzern übernachtet haben und Danke, für Ihre tolle Bewertung bei TripAdvisor. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden. Das macht uns sehr glücklich. Der freundliche Empfang und auch die Verabschiedung von unseren Mitarbeitern. Das schöne grosse und saubere Hotelzimmer, das lecker Morgenessen hat... Mehr 

Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juni 2015

Unglaublich, was Gästen zu diesem Preis zugemutet wird. Übernachtete in einem Einzelzimmer, das einer Abstellkammer glich und das etwa die Hälfte des Preis wert war. Es mag sauber gewesen sein (wobei man das bei einem Teppich nie wirklich sagen kann), aber das Zimmer wirkte "schmudelig" und ich fühlte mich nicht wohl. Auch das Bett war eher eine Harte Liege als... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Hotel Alpina Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Martin F. Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind Ihnen sehr dankbar für jedes Feedback. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel ALPINA Luzern nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Gerne möchten wir uns bei Ihnen, für die Unannehmlichkeiten, in aller Form entschuldigen. Betreffend dem kleinen Hotelzimmer: Leider waren alle grösseren Einzelzimmer von... Mehr 

Zürich, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juni 2015

Top Hotel, Top Personal. Check-in bei Herr Smilic und Check-out bei Frau Marugg. Sehr freundliche Gastgeber. Wir meinten zuerst es sei Ihr Hotel. Wirklich mit Herz dabei. Haben wir gerne. Alles Super von Zimmer bis zum Frühstück

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Hotel Alpina Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Maxi M, Zuerst ein ganz herzliches Dankeschön, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, für dieses erfreuliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden. Vielen Dank auch für die netten Worte über unsere Mitarbeitenden. Sehr gerne leiten wir diese Rückmeldung weiter, da werden sie sich sehr freuen. Die Ausstattung unserer Hotelzimmer, die Zimmergrösse, die... Mehr 

Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Mai 2015

Super schönes Hotel nahe beim Banhof luzern. Sehr freundliches Personal, und sehr saubere und grosse Zimmer.Trotz Baustelle nichts gehört vom lärm. Sehr bequeme Better. Und sehr schöne Vorhänge. So das war meine Bewertung viel spass beim Besuch vom Hotel und von Luzern.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Thun, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. April 2015

Sehr gutes einfaches Hotel in direkter Nähe zum Bahnhof. Ordentliche saubere Zimmer, ruhig trotz Bahnhofsnähe. Sehr reichhaltiges Frühstück und Rezeption im Schwesterhotel. Freundliches und hilfsbereites Personal. Nehme das Hotel nächstes Mal sicher wieder.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Binningen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2014 über Mobile-Apps

Sehr gutes und gepflegtes Hotel in Luzern,welches über sehr grosse Zimmer verfügt.Freundliches Personal,allerdinks war die Reception nur selten besetzt.So hatten wir ein Problem mit der Türkarte,und keiner war da.So mussten wir 35 Min warten bis jemand kam.Ansonsten gutes Haus,gutes Frühstück .

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Mai 2014

Das Hotel ist von der Einrichtung der Zimmer und der Gesamtanlage seinen Preis allemal wert. Besonders hervorzuheben ist der ausgesprochen freundliche Service am Empfang, der allen Wünsche nach Zimmer, Lage etc. nach besten Kräften nachkommt

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5

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