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The Hotel Luzern

Nr. 7 von 69 Hotels in Luzern
Zertifikat für Exzellenz
Sempacherstrasse 14, Luzern 6002, Schweiz
Hotelausstattung
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255 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
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    49
    12
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    5
Bewertungen für
27
146
10
33
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
316 Bewertungen 316 Bewertungen
84 Hotelbewertungen
137 "Hilfreich"-<br>Wertungen 137 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2014

Wir haben hier ein gediegendes Wochenende in Luzern verbracht und wurden äusserst freundlich empfangen - schon vor der Türe kam uns die Rezeption entgegen, nahm sich dem Fahrzeug an und bemühte sich um das Gepäck. Das Einchecken ging reibungslos und die Präsentation des Zimmers war kurz und bündig - alles sehr effizient und trozdem nicht gehetzt. Unser Zimmer - eine... Mehr 

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ManagerTH, General Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Path F Wir haben zu danken. Erstens, dass Sie THE HOTEL ausgesucht haben um ein gemütliches Wochenende in Luzern zu verbringen und zweitens für Ihr tolles Feedback auf Tripadvisor. Speziell freuen mich Ihre Worte für mein ganzes Team die ausschliesslich das Wohle des Gastes in den Mitelpunkt Ihrer Tätikgkeit stellen. Nebst unserer tollen Lage in Mitten der Stadt... Mehr 

Luzern, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2014

Wir haben uns im The Hotel mehr wie willkommen gefühlt! Ausgezeichneter Service, wunderschöne stylische Zimmer, perfekt zentral gelegen. Eignet sich sowohl für romantische Tage zu zweit, für Business Trips, aber auch für eine Städtereise... Nur zu empfehlen!

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ManagerTH, General Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Guten Tag Nikmeyer7 Im Namen des ganzen Teams danke ich Ihnen für den tollen Eintrag auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufentahlt bei uns im THE HOTEL gefallen hat. Jedes positive Feedback motiviert und bestärkt uns noch mehr bei unerer täglichen Arbeit und zeigt, dass unser gästenahe Service geschätzt wird. Es würde uns freuen Sie schon bald... Mehr 

Wädenswil, Schweiz
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
68 "Hilfreich"-<br>Wertungen 68 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2013

Das Hotel liegt sehr zentral, die Altstadt, die Einkaufsstrassen, der Bahnhof und das Kongress- und Kulturzentrum erreicht man bequem zu Fuss in 5-10 Minuten. Die Einrichtung ist sehr modern, geschmackvoll aber auch sehr praktisch. Das Personal weiss wirklich, was Gastfreundschaft heisst!! Das Restaurant Bambou ist - wenn man auch mal asiatische Spezialitäten liebt -hervorragend. Die Zimmer sind teilweise gross und... Mehr 

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GMTHEHOTEL, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter urs h aus Wädenswil Vielen Dank für Ihren tollen Eintrag auf Tripadvisor. Es ist immer sehr schön zu lesen, dass unsere Gäste glücklich und zufrieden das THE HOTEL verlassen haben. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr die Gastgeberrolle zu übernehmen. Wir sind sehr glücklich mit Andrew Clayton einen Küchenchef zu haben, welcher mit grosser Leidenschaft und Kreativität in der... Mehr 

Basel, Schweiz
Top-Bewerter
53 Bewertungen 53 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2013

Seit Jahren kommen wir immer wieder in's 'The Hotel'. Empfang und Service sind hervorragend, das Design der Zimmer einzigartig und die Lage nahe beim KKL und Bahnhof super. Wohl eines der schönsten und angenehmsten Stadthotels in Europa. Danke, wir werden wiederkehren.

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Stylevoyager, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Raeber-Mendez aus Basel Vielen Dank für das sehr nette Feedback. Es freut uns immer sehr zu lesen, dass unsere Arbeit geschätzt wird. Es macht auch grossen Spass ein Produkt, wie das THE HOTEL zu verkaufen. Unser Service, das Design von Jean Nouvel und unsere Lage sind unsere grossen Stärken. Zusätzlich liegt uns die Zusammenarbeit mit dem KKL sehr... Mehr 

schweiz
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. September 2013

Ein super schickes Stadthotel ...nicht zu gross, daher SEHR persönlicher Service ... wunderbares Essen im BamBou Restaurant ... tolle Lage ... alles in Gehminuten erreichbar. Sind seit über 10 Jahren während der Festwochen Gäste und freuen uns immer auf die Rückkehr.

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ManagerTH, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Hans-Peter P Vielen Dank für den sehr positiven Eintrag. Es freut uns immer sehr, von glücklichen Gästen zu erfahren, was sie schätzen und worauf sie Wert legen. Wir freuen uns Sie zu den Festwochen wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Luzern Stefan Bischoff & Team THE HOTEL Mehr 

Zürich, Schweiz
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2013

Lieber Kai Kenngott und Team. Herzlichen Dank für ein tolles Weekend in Ihrem Haus, perfekter Service, schöne Zimmer ( zwei Ecksuiten) und gutes Essen. Wir kommen gerne wieder! Grüsse von der Familie N. aus Schlossborn mit Tochter aus Basel

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ManagerTH, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Familie N. aus Schlossborn Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im THE HOTEL gefallen hat. Von diesen Zimmern haben Sie einen wunderschönen Blick auf das Blätterdach des Sempachergartens, oder wie die Luzerner sagen, Vögeligarten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Luzern Stefan Bischoff & Team THE HOTEL Mehr 

Dortmund
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2013

Wir waren schon mehrfach im The Hotel und im Restaurant, das ausgefeilte Designkonzept, ein sehr guter und persönlicher Service und ein Spitzenrestaurant haben natürlich auch ihren Preis. Für Schweizer Verhältnisse geht das aber in Ordnung! Eine geringes Musikgeräusch aus der Bar hatten wir in einem Eckzimmer im ersten Stock bei einem früheren Besuch auch einmal wahrgenommen, war aber nicht belästigend!... Mehr 

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ManagerTH, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Ralphm aus Dortmund Vielen Dank für den positiven Eintrag. Es freut uns immer sehr zu hören, bei welcher Dienstleistung wir uns, von Ihrem letzten Aufenthalt bis heute, verbessert haben. Jede positive Antwort unserer Gäste motiviert uns sehr und bestärkt uns in unserem leidenschaftlichen Tun. Vielleicht noch ein kleiner Tipp: Bei Ihrem nächsten Aufenthalt während den wärmeren Monaten des Jahres... Mehr 

1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 7. August 2013

wie Verbrecher abgeführt weil wir unsere Kreditkarte vergessen haben. Vorwurf: Kreditkartenbetrüger! Der Witz: die Suite!! wurde bereits 2 Tage vorher schon BEZAHLT! Auch konnten wir uns mittels gültiger Reisepässe legitimieren bzw. identifizieren. Die Rezeptionistin war nicht nur unfähig (mittels eines Anrufes bei der Kreditkartengesellschaft, welche die Kegitimation bestätigen hätte können) war diese noch frech und unhöflich. Wir haben für einen... Mehr 

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Top-Bewerter
70 Bewertungen 70 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
167 "Hilfreich"-<br>Wertungen 167 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juli 2013

Zwei Uebernachtungen, wunderbar geschlafen, alles sehr sauber und hygienisch, perfekte Lage Bahnhof/See/Innerstadt, originelles innovatives Design, sehr freundlicher Betrieb, Frühstück ab 6.30 Uhr, Continental Breakfast (kein Buffet), schnelles Internet (WiFi), wir hatten sehr ruhige Zimmer. Aber eher nicht für Leute, die lieber diese alten riesigen Protzbauten mit elitärem Pesonal haben.

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ManagerTH, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Claude C. Haben Sie vielen Dank für das gute Zeugnis welches Sie uns ausstellen. Dies ist uns Bestätigung und Ansporn zugleich! Ganz liebe Grüsse sendet Ihnen aus der Leuchtenstadt Luzern Kai Kenngott & Team General Manager THE HOTEL Mehr 

Uttigen, Bern, Switzerland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juni 2013

Selten ein so sauberes Hotel gesehen! Alles sauber, bis in die kleinste Ecke! Kompliment. Aber auch die Lage ist genial; Mitten im Zentrum und dennoch mit einem kleinen Park umgeben, einfach schön. Empfehlen dieses Hotel sehr weiter. Danke für die sehr kurze, jedoch sehr erholsame Zeit bei Ihnen!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
ManagerTH, Manager von The Hotel Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Claude Haben Sie vielen Dank für Schilderung Ihres positiven Gesamteindrucks des THE HOTEL. Wir geben uns sehr viele Mühe unser Designhotel immer aktuell und in einem top Zustand zu halten. Schön, dass Ihnen dies aufgefallen ist! Herzliche Grüsse und bis auf ein Wiedersehen in Luzern Kai Kenngott GM THE HOTEL Mehr 

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