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Alle 63 Luzern Hotels

Grand Hotel National

5.0 von 5 Hotel   |   Haldenstrasse 4, Luzern CH-6002, Schweiz
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Grand Hotel National
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82 %
Nr. 32 von 63 Hotels in Luzern
Eine aktuelle Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2014
asasBasel Basel, Schweiz
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  • Ausstattungen & Services
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201 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    121
    45
    18
    13
    4
Bewertungen für
46
94
8
18
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Basel, Schweiz
Top-Bewerter
70 Bewertungen 70 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2014

Im Winter kostete die Uebernachtung mit Hotelcard um die 160 Franken. Das Zimmer war traumhaft, fühlte mich eher wie in einem Museum als in einem Hotelzimmer ;-) Das Frühstücksbuffet vom auserlesensten und besten. Ich komme wieder!!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) asasBasel Vielen Dank für Ihr Feedback auf Tripadvisor. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Freundliche Grüsse aus Luzern Ihr GRAND HOTEL NATIONAL TEAM Mehr

Jeddah, Saudi-Arabien
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2014

... wir kamen geschäftlich nach Luzern und das National wurde uns empfohlen. Ruhige angenehme Lage direkt am See. Sehr aufmerksames Personal, flexibel und freundlich. Hervorragender Service, Essen wie in einem Gourmet Tempel mit einer Auswahl von mehreren Restaurants im Hotel: Thai, Italienisch, etc. Unser Seezimmer war großzügig mit schöner Terrasse mit überwältigendem Ausblick auf die Stadt Luzern und den Pilatus.... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Reza A Herzlichen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit im Grand Hotel National genossen haben und Ihnen die ruhige Lage, der Service und das Essen gefallen haben. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie bald wieder bei uns in Luzern begrüssen zu dürfen und wir wünschen Ihnen... Mehr

Andeer, Schweiz
Top-Bewerter
65 Bewertungen 65 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Februar 2014

Allgemein: Gebäude aus dem Jahr 1871, Inneneinrichtung im antiken Stil, alle Bereiche überaus sauber und gepflegt. 24h-Rezeption, Businesscenter, Lifte, Parking (CHF 35/Nacht), Lobby, Sonnenterrasse. Service: Wäsche-/und Bügelservice, chemische Reinigung, Nähservice, Gepäckservice, Gepäckaufbewahrung, Zimmerservice, Weckdienst, Parkingservice, Schuhputzservice, Zeitungen. Lage: direkt am See, ca. 7 Gehminuten zum Bahnhof Luzern. Sport/Spa: Innenpool, Sauna, Solarium, 2 Fitnessgeräte, Massagen. Wellness-und Fitnesspark gegenüber (CHF 25). Zimmer:... Mehr

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Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Madeleine H Vielen Dank für Ihren Besuch im GRAND HOTEL NATIONAL und Ihre ausführliche Berichterstattung. Unser Haus bietet jeglichen Komfort eines 5 Sterne Hauses und ist mit seiner erstklassigen Lage direkt am Vierwaldstättersees das erste Grand Hotel in Luzern. Mit seiner fast 150 jährigen Geschichte geben wir jeden Tag aufs Neue unser Bestes, um jeden Gast das Flair... Mehr

Münster, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2014

Das Hotel befindet sich direkt am Vierwaldstättersee und ist gut zu erreichen. Der Service war sehr gut, wobei es meiner Meinung nach unnötig war, dass kurz nach dem Bezug des Zimmers ein weiterer Mitarbeiter geklopft hat und Obst vorbei brachte. Da Geschmäcker unterschiedlich sind, wäre es hier unangebracht die Ausstattung der Schlafzimmer zu beurteilen. Für meinen Geschmack waren die Möbel... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte rieke123 Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Tripadvisor. Wir freuen uns, dass Sie sich für das GRAND HOTEL NATIONAL entschieden haben. Tradition kombiniert mit Moderne zeichnet unser Haus mit insgesamt 41 Hotelzimmern direkt am Vierwaldstättersees aus. Neben unserem Pool mit einer Länge von 12 Metern und einer Breite von 6 Metern bietet unsere Pool-Etage zusätzlich eine Sauna,... Mehr

Luzern, Schweiz
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Januar 2014

Ich wohne schon länger in Luzern und bin schon etliche Male an diesem geschichtsträchtigem Haus vorbei gelaufen. Nun wollten wir es mal wissen und haben einen Abend in der Bar und im Restaurant des Nationals verbracht. Es hat sich gelohnt - soviel sei schon verraten. Die Bar ist richtig schön klassisch mit einer grossen Auswahl an Drinks mit diversen Produkten.... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Klaus O Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Restaurant Trianon und die durchweg positive Bewertung auf Tripadvisor. Es freut uns sehr, dass Sie den Entschluss gefasst haben, einen Abend im GRAND HOTEL NATIONAL zu verbringen. Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben und freuen uns, dass Sie Ihren Abend in der Bar National bei erstklassigen... Mehr

Profi-Bewerter
23 Bewertungen 23 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. Januar 2014 über Mobile-Apps

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war sehr modernisierungsbedürftig! Hart an der Grenze des Zumutbaren! Das Frühstücksbüffet war schmal. Herausragend war das Essen im Hotelrestaurant! Es war wirklich ein geschmackliches Erlebnis. Leider jedoch getrübt durch den unzureichenden Service. Die Aperitifs kamen ohne Entschuldigung erst zum zweiten Gang. Zur Suppe fehlte der Löffel und wurde auch bei Nachfrage... Mehr

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Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Thorsten K Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes im August letzten Jahres. Ihre Anmerkungen wurden bereits im August unverzüglich an unsere damalige Direktion weitergegeben und mit den Teamleitern besprochen, um die von Ihnen erwähnten Missstände im Service zu beheben. Mit dem Managementwechsel im Oktober letzten Jahres haben wir unter anderem vermehrt Mitarbeiterschulungen eingeführt,... Mehr

Zürich, Schweiz
2 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2013

Eine tolle Nacht im eleganten Hotel, die Suite auf der Seeseite war ausgezeichnet, nur das Badezimmer ein wenig klein im Verhältnis. Das Frühstück war sehr reichhaltig auch das Personal war äusserst freundlich.

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Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Prisel Vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im GRAND HOTEL NATIONAL genossen haben. Ihr Lob bezüglich des äußerst freundlichen Personals haben wir mit Freuden an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, da dies die beste Motivation für unser Team ist. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen... Mehr

Zug, Zug, Switzerland
Top-Bewerter
75 Bewertungen 75 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
51 "Hilfreich"-<br>Wertungen 51 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. Dezember 2013

Wir waren zu Fünft am Gospelbrunch in einem wunderschön dekorierten herrschaftlichen Saal. Um es vorweg zu nehmen, der Gospelchor war wunderschön und hat uns sehr sehr gut gefallen. Der Brunch war in zwei Teile aufgeteilt, zum Einen konnte man sich am Buffet selber bedienen, zum Anderen konnte man sich diverse Eierspeisen und verschiedene Hauptgänge dazu bestellen. Die Speisen, die man... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte TrixG59 Wir möchten uns für Ihren Besuch am Gospelbrunch im GRAND HOTEL NATIONAL bedanken und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben die von Ihnen erwähnten Anmerkungen bezüglich des Hauptganges und der nicht servierten Eierspeisen an unsere Teamleiter weiter gegeben und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten herzlich entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig,... Mehr

Zürich, Schweiz
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2013

Der Empfang war sehr freundlich, der Valet-Parking-Service hat sehr gut funktioniert. Wir hatten ein Zimmer mit Seesicht gebucht. Dieses Zimmer sowie das Badezimmer waren sehr gross. Die Aussicht auf den See wunderschön. Dieses Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Obwohl alles tadellos funktioniert hat und das Zimmer sehr sauber war, wäre eine kleine Auffrischung von Nöten. Gerne werde ich... Mehr

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Nina S, Manager von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Samuel F. Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Unser Hotel wurde im Jahre 1870 im Stil der französischen Renaissance erbaut und war somit der erste Hotelpalast in Luzern. Heute wird im Grand Hotel National noch die Tradition mit der Moderne verbunden, was dem Hotel seinen persönlichen Charme verleiht. Es ist unser Ziel, dies zu... Mehr

Luzern, Schweiz
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juli 2013

Das schöne Wetter geniessend, wollten wir im in Seenähe gelegenen Hotelgarten zu sechst zu Mittag essen. Um es vorweg zu nehmen, das Essen, alles grillierte Fleisch- und Fischgerichte, war ok und preislich wie nicht anders zu erwarten, im Fünfsternbereich. Der Service hingegen war "unter aller Sau!" Obwohl wenig Gäste anwesend waren, klappte überhaupt nichts. Die Speisekarte musste man nach langer... Mehr

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Nina S, Manager von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Harryernsto Vielen Dank für Ihren Tripadvisoreintrag und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass unsere Serviceleistung nicht Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist und möchten uns für die gemachten Fehler entschuldigen. Die geschilderten Vorkommnisse entsprechen keineswegs unseren Standards und wir werden mit den beteiligten Mitarbeitern die Situation analysieren und schnellstmöglich verbessern. Wir... Mehr

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?
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Weitere Informationen über Grand Hotel National

Anschrift: Haldenstrasse 4, Luzern CH-6002, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Luzern
Preisspanne pro Nacht: 241 € - 553 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grand Hotel National 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Booking.com, Priceline, Cheap Tickets, Tingo, BookingOdigeoWL, Agoda, Otel und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Grand Hotel National daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Hotel National Luzern
Grand Hotel Luzern
Grand Hotel Lucerne

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Speisesaal (2)
Angesehen
Andere (7)

Ausstattungen & Services

Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kasino und Glücksspiel Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hoteltyp
Nr. 10 der Romantikhotels in Luzern Nr. 10 der Familienhotels in Luzern Nr. 19 der Luxushotels in Luzern
Hotelklassifizierung
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt)
Herzlich, persönlich und wertschätzend engagieren wir uns für Ihre Wünsche. Mit individuellem Service von Welt und mit einer Gastlichkeit, die vom gesamten Hotelteam spürbar gelebt wird.Tradition und Moderne sind in unserem Haus auf unvergleichliche Art verbunden. Die legendären Gründernamen César Ritz und Auguste Escoffier, die glanzvolle Architektur im Stil der Neurenaissance und des Neubarock und die fast 150-jährige Hotelgeschichte treffen im Innenleben auf zeitgenössisches Design und urbanes Flair.Unser Grand Hotel hat alles in einem: die Luxusunterkunft für Ihre schönsten Ferien, der ideale geschäftliche Treffpunkt, der Ankerplatz auf grossen Reisen, ein Ort der kulinarischer Freuden, die Umgebung für inspirierende Events, ein Spiegel der grossen Welt... und in sich ein lebendiger Mikrokosmos, in den man immer wieder gerne eintaucht.Lassen Sie sich in Luzern verwöhnen im GRAND HOTEL NATIONAL! ... mehr   weniger 
Anzahl der Zimmer
41

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