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Grand Hotel National

Hotel-Homepage
Haldenstrasse 4, Luzern CH-6002, Schweiz
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Grand Hotel National
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237 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    141
    49
    23
    20
    4
Bewertungen für
50
115
13
21
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Emmen, Schweiz
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. Februar 2015

Wir sind Stammgäste zum Brunch im Restaurant des Grand Hotel National und geniessen es immer wieder. Ausgezeichnete Küche, guter Service, herrliches Ambiente und schöne Räume. Bei unserem grossen Familienanlass war leider einiges anders. Die Servicepraktikantin wurde total alleingelassen, was sich nicht gehört. Sämtliche ihr durch uns aufgetragenen Arbeiten wurden im Anschluss zu unserer Zufriedenheit ausgeführt, doch dies darf nicht passieren.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Bern, Switzerland
Profi-Bewerter
46 Bewertungen 46 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Februar 2015 über Mobile-Apps

ich arbeite die meiste Zeit in Luzern und übernachte gelegentlich in Luzern. Nun habe ich das Grand Hotel National entdeckt. Hier kann ich mich bestens vom Berufsalltag erholen. Ein wunderbares Traditionshaus direkt am See! Ich fühle mich schon ein bisschen zu hause. Da werde ich noch oft übernachten. Die Qualität und Ambiente stimmt. Ganz zu schweigen von der Traumaussicht auf... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Januar 2015

Einfach Perfekt, super à la carte Auswahl (Brunch), Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und das Essen ist sehr fein. Wir kommen sehr gerne wieder, vielleicht das nächste mal auf der schönen Terrasse. Herzlichen Dank für den tollen Brunch.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Arlesheim, Schweiz
2 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. November 2014

Unser Zimmer für 2 Nächte (309) war sehr laut. Man hörte TV, Musik und Sek von oben und beiden Seiten. Die Dusche war eine hohe Badewanne. Einsteigen war sehr mühsam. Das Zimmer war auch enorm klein. Kulinarisch war alles OK. Wlan hat nicht gut funktioniert.

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Dennis B, Leiter Gästebetreuung von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Faeuche, Zunächst möchten wir uns für Ihren Besuch bei uns im GRAND HOTEL NATIONAL bedanken. Wir bedauern, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat und dass Ihre Nachbarn wohl sehr laut waren. Selbstverständlich hätten wir gerne, auch durch unseren Nachtportier, jederzeit um Nachtruhe bitten können, sofern wir von dem Lärm gewusst hätten. Unser Haus blickt auf eine fast... Mehr 

Ilvesheim, Baden-württemberg, Germany
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2014

Diese Hotel kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen. Wir hatten ein Standardzimmer zur Seeseite mit Balkon. Einfach genial, der Ausblick. Super nettes und freundliches Personal. Im Zimmer war ein persönliches Anschreiben mit einer Rose in der Vase zur Begrüßung hinterlegt. Am Abend wurden die betten aufgedeck, der Wetterbericht für den nächsten Tag gebracht und die Vorhänge zugezogen. Die Bar ist auch... Mehr 

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Dennis B, Leiter Front Office von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Susanne G, Zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns natürlich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und das Sie unser gebotener Service überzeugen konnte. Wir sind stets bemüht die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis... Mehr 

Berlin
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. Oktober 2014

Bei einem Luzern-Besuch haben wir im Außenbereich an der Promenade etwas trinken wollen und die Absicht, später dort zu Abend zu essen. Letzteres haben wir nach der schlechten Erfahrung beim Kaffee aufgegeben. Die Bedienung war nachlässig, Eine Kellnerin hatte eine fleckige Schürze um und bei der anderen war der Saum des Kleides sichtbar mit Sicherheitsnadeln hochgesteckt, darunter lächelte dann das... Mehr 

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Julia A, Leiter Front Office von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) Kruemeltee Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse hier auf TripAdvisor zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass die von Ihnen geschilderten Erlebnisse in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir dies gern als Anlass nehmen, unsere Mitarbeiter fortwährend... Mehr 

Munster, Deutschland
Top-Bewerter
146 Bewertungen 146 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
54 "Hilfreich"-<br>Wertungen 54 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2014 über Mobile-Apps

Ein sehr gediegenes und nobles Grand Hotel der alten Schule ! Tradition und Geschmack werde hier sehr gepflegt. Die Zimmer sind zwar nicht all zu groß aber sehr geschmackvoll, passend zur Location und zum See gewählt. Diese Hotel kann man nur empfehlen. Frühstück absolut in Ordnung. Der Preis spielt hier keine Rolle!

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Julia A, Leiter Front Office von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Alfons K Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf TripAdvisor. Wir wissen Ihre positiven Worte sehr zu schätzen, da uns als traditionelles Grand Hotel die fast 150 jährige Geschichte des Hauses im Zusammenspiel mit einem unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste sehr am Herzen liegt. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit... Mehr 

Hedingen, Schweiz
Top-Bewerter
61 Bewertungen 61 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2014

Wir buchten eine Juniorsuite mit Balkon und Panoramablick in die Alpen (Pilatus,Rigi) auf die Altstadt und das KKL, direkt am Seeufer gelegen ohne Autolärm, die Strasse verläuft hinter dem Hotel. Antiker Palast von 1871 mit mehreren Restaurants und Hotelbar. Parking kostet 35CHF pro Tag, das ausgezeichnete Frühstück (Buffet) 35CHF pro Person. Das fanden wir überteuert. Freundliches Personal. Nachts romantischer Ausblick... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Dennis B, Leiter Front Office von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Ursula K, Erst einmal herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Luzern das Grand Hotel National gewählt haben und für die Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel und die gebotenen Services gefallen und zugesagt haben und würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse... Mehr 

Basel, Schweiz
Top-Bewerter
118 Bewertungen 118 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
46 "Hilfreich"-<br>Wertungen 46 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2014

Im Winter kostete die Uebernachtung mit Hotelcard um die 160 Franken. Das Zimmer war traumhaft, fühlte mich eher wie in einem Museum als in einem Hotelzimmer ;-) Das Frühstücksbuffet vom auserlesensten und besten. Ich komme wieder!!

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Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte(r) asasBasel Vielen Dank für Ihr Feedback auf Tripadvisor. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Freundliche Grüsse aus Luzern Ihr GRAND HOTEL NATIONAL TEAM Mehr 

Jeddah, Saudi-Arabien
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2014

... wir kamen geschäftlich nach Luzern und das National wurde uns empfohlen. Ruhige angenehme Lage direkt am See. Sehr aufmerksames Personal, flexibel und freundlich. Hervorragender Service, Essen wie in einem Gourmet Tempel mit einer Auswahl von mehreren Restaurants im Hotel: Thai, Italienisch, etc. Unser Seezimmer war großzügig mit schöner Terrasse mit überwältigendem Ausblick auf die Stadt Luzern und den Pilatus.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Christoph S, Sales Executive von Grand Hotel National, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Reza A Herzlichen Dank für die Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit im Grand Hotel National genossen haben und Ihnen die ruhige Lage, der Service und das Essen gefallen haben. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie bald wieder bei uns in Luzern begrüssen zu dürfen und wir wünschen Ihnen... Mehr 

159 Fotos zu diesem Hotel

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