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ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8 | 6004 Luzern, Luzern 6004, Schweiz
Hotelausstattung
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402 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    76
    184
    95
    32
    15
Bewertungen für
154
127
12
42
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Das Essen in diesem Hotel ist ungenießbar, es ist eine Schande für die Gastronomie! Das Essen was wir bekommen haben war ungenießbar, angefangen bei der Suppe bis zum Nachtisch alles verkocht, trocken und vergammelt! Auf eine Reklamation gab es keine Reaktion!!

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Peter T, Manager von ibis Styles Luzern City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Ansgar Darf ich Sie fragen an wen Sie sich gewendet haben? Ich bin Ihrer Reklamation heute nachgegangen. Leider wusste niemand etwas davon. Ich bitte Sie höflich mit uns direkt in Kontakt zu treten um die ganze Angelegenheit zu klären. Anbei meine E-Mailadresse: h8549-hr@accor.com Für die Kontaktaufnahme bedanken wir uns herzlich im Voraus. Beste Grüsse Ibis Styles Luzern City Mehr 

1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2015

Ich habe mich bei der Reservation um einen Tag vertippt. Resultat: Eine Nacht verbringen, trotzdem zwei bezahlen. Das Hotel beharrt stur auf den Geschäftsbedingungen, die ihm für dieses Sonderangebot natürlich Recht gibt. Trotzdem: Kulanz und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus.

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Peter T, Manager von ibis Styles Luzern City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Franco J Erstmals bedanke ich mich herzlich für die Buchung. Diesen Vorfall tut uns leid. Leider müssen wir die Geschäftsbedingungen strikt durchziehen und dürfen keine Ausnahmen machen. Wir hoffen jedoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt sowie eine schöne Zeit in Luzern genossen haben. Beste Grüsse ibis Styles Luzern City Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Luzern.

4 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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Memmelsdorf, Deutschland
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2015

Sehr gute Zentrale Lage, die Zimmer sind jedoch sehr klein aber zweckmäßig eingerichtet. Die Zimmermädchen machen ab 8 Uhr so viel Lärm das ausschlafen nicht möglich ist. Frühstück gibt es bis 10.30 Uhr jedoch wird ab 10 Uhr nichts mehr aufgefüllt und der Service ist sehr unmotiviert und unfreundlich. Auch an der Rezeption sind nur einige Mitarbeiter motiviert und freundlich.... Mehr 

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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
123 Bewertungen 123 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
49 "Hilfreich"-<br>Wertungen 49 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2015

Ein normales Hotel, jedoch schade, dass der Wasserdruck und die Wassertemperatur so fest schwankt, dass man sich fast unter der Dusche verbrennt. Die Zimmer sind sonst sauber und gepflegt. Jedoch hört man viele Geräusche aus den Nebenzimmern. Das Frühstück ist gut und Reichhaltig. Es hat von allem etwas und wird auch gut nachgefüllt.

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Peter T, Manager von ibis Styles Luzern City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Chris Die gute Bewertung und die lobenden Worte erfreuen uns sehr. Herzlichen Dank! Konstruktive Kritik nehmen wir gerne entgegen. Wir werden den erwähnten Punkten nachgehen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, ibis Styles Luzern City Mehr 

Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Dezember 2014

Wir haben im November 2014 eine Nacht im IBIS Styles verbrachen. Wir haben dabei das Hotel als angenehm, praktisch und gut erlebt. Das Zimmer war sauber und hatte eine gute Grösse. Das Frühstück war sehr reichhaltig und schmackhaft. Die Lage das Hotels ist super, alles in Luzern ist zu Fuss oder mit Bussen in innert kurzer Zeit erreichbar.Alles in allem... Mehr 

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Twann, Schweiz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2014

Sehr laut die bis 23 Uhr, danach sehr gut geschlafen. Ich hatte den eindruck das einige Gäste Probleme hatten ihr Zimmer zu finden. Sehr gutes Frühstück wie immer :-) der Caffee ist leider nicht zu genießen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ibis Hotels

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Peter T, Manager von ibis Styles Luzern City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Simon Herzlichen Dank für das Feedback und die gute Bewertung. Ihre Anregungen nehmen wir gerne entgegen. Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! :-) ibis Styles Luzern City Mehr 

124 Fotos zu diesem Hotel

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