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Hotel Astoria

Pilatusstrasse 29, Luzern 6002, Schweiz
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121 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    54
    35
    9
    2
Bewertungen für
17
47
8
26
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Luzern, Schweiz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Wir hatten ein Superior Dreibett Zimmer gebucht, freundlicher Weise bekamen wir ein kostenloses Upgrade zu einem Design Zimmer. Dieses Zimmer hatte aber leider die Sicht in den Innenhof. Nach kurzer Absprache mit der Reception war es aber kein Problem das Zimmer zu wechseln. Vielen Dank für den super Service an Frau Andres und Frau Moser! Zimmer wurde gut gereinigt und... Mehr 

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Traveller_M1993 Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Ihr grossartiges Lob bezüglich unseres Hotels und unserem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Astoria begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

Ascona, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir waren 2 Tage Luzern erkunden....das Hotel befindet sich an sehr guter Lage. Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt echt guten Kaffee. Die Empfangsmitarbeiter waren sehr nett und kompetent ! Kommen gerne wieder nach Luzern in dieses Hotel.

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber 190alexander Besten Dank für Ihren Eintrag hier auf TripAdvisor. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service und Frühstück begeistern konnten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

Rostock, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 5 Wochen

Es war eine spontane Idee von uns zu buchen auf einen Samstag in Luzern; aber Dank des Teams von Herrn Blümke an der Rezeption war das keine Herausforderung. Wir bekamen ein wunderschönes Zimmer, sauber komfortabel und für einen Kurztrip alles was das Herz erfüllt. Für das zusätzliche Highlight sorgte das Team als wir noch einen Tisch im Thai Garden bekamen;... Mehr 

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Yvonne S Besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Astoria und Ihren Besuch im Thai Garden sowie Ihr grossartiges Lob auf TripAdvisor. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns geniessen konnten und wir Sie zu unseren treuen Gästen zählen dürfen! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

L'Hospitalet de Llobregat, Spanien
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. März 2015

Modernes Ambiente und toller Service im Stadtzentrum. Gutes Frühstück und nettes zuvorkommendes Personal. Tiefgaragenmöglichkeit. Die Zimmer sind modern und extravagant. Ich kann das Hotel sehr empfehlen.

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Benutzer4711 Besten Dank für Ihren Eintrag hier auf TripAdvisor. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem tollen Service und modernen Zimmern begeistern konnten. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen! Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2015

Hab meine Partnerin mit diesem Besuch im Thai Garden überrascht! Waren das 2. mal im Astoria und Thai Garden! Wurden nicht enttäuscht und hatten ein schönes, sauberes und modernes Zimmer. Sind ein großer Fan vom Thai Garden Restaurant. Schön zentrales Hotel! Vielen Dank an das ganze Personal

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Carsten G Herzlichen Dank für Ihr Feedback hier auf TripAdvisor, über das wir uns sehr freuen. Ihr grossartiges Lob bezüglich unseres Hotels und unserem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Astoria begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse... Mehr 

Steinhausen, Schweiz
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2015

Das Hotel an sich ist gut gelegen und schön ausgestattet. Da mich mein Partner überraschen wollte, konnte ich mich auch nicht darüber schlau machen. Der Lautstärkepegel ab 22:00 war immens und nachdem wir vom Dinner im Thai Garden ins Zimmer zurückkehrten, wurden wir negativ überrascht. Als ich das erste Mal beim Personal reklamiert habe, hat man mir halbherzig gesagt man... Mehr 

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Speyer, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Januar 2015

Das Hotel Astoria liegt sehr zentral in der Innenstadt von Luzern, nur 4 Gehminuten vom Hauptbahnhof. Es ist stylish, die Zimmer selbst sind eher klein mit großer Glasfront. Es gibt W-Lan und eine Nespresso-Maschine im Zimmer. Das Hotel verfügt über mehrere gut ausgestattete Tagungs- und Schulungsräume. Es gibt mehrere Restaurants und eine Bar in der obersten Etage. Das Personal ist... Mehr 

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Liebe Nicci237 Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Ihr grossartiges Lob bezüglich unseres Hotels und unserem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Astoria begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Sheila Qualitätsmanagement Mehr 

Hamburg, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Dezember 2014

Gutes Hotel in zentraler Lage mit super Restaurantkonzepten. Schaft es anscheinend alle Nachtschwärmer mit Bars und Clubs auf dem Dach an sich zu binden. Das hört man aber auch...bis in die Morgenstunden. Der Service ist müde sich Bemerkungen dazu anzunehmen...auch nicht um 3:15Uhr Nachts. Restaurants und Bars aber speziell und alle einen Besuch wert

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Carsten M Besten Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria und Ihr anschliessendes Feedback auf TripAdvisor. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Der Betrieb in unserer Penthouse Bar bringt leider gewisse Lärmemissionen mit sich. Gerade wegen diesem Barbetrieb buchen sehr viele Gäste die Last-Minute-Zimmer im Hotel Astoria, um nach Bar-Schluss... Mehr 

Brugg, Schweiz
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. September 2014

Freundlicher Empfang. Wir hatten eine Buchung in einem der Design-Zimmer. Dieses hatte trotz Anmeldung leider keine King Size Matratze, sondern deren zwei Matratzen. Ansonsten schön. Essen im Mekong war fantastisch - werde ich noch separat bewerten. Zimmer sind zwar schön eingerichtet, jedoch bieten keine Aussicht, resp. nur bis an die nächste Hauswand...

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Chur, Schweiz
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. September 2014

Das Hotel ist gut gelegen, wenige Minuten zu Fuss zum See. Das Personal war korrekt und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und praktisch eingerichtet, vermisst habe ich nur den Safe. Das WiFi funktionierte einwandfrei. Das Fitnesscenter ist klein aber ausreichend. Frühstück ok mit frischen Früchten als Pluspunkt.

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astorialuzern, Qualitätsmanagement von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiert

Grüezi Chrisimon Herzlichen Dank für das ausfüllen der TripAdvisor Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Lob bezüglich unserem hilfsbereiten Personal zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, immer besser zu werden. Noch einmal möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken und hoffen, dass wir Sie bald wieder im... Mehr 

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