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Ameron Hotel Flora Luzern

4.0 von 5 Seidenhofstrasse 5 | 6002 Luzern, Luzern 6002, Schweiz
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Zertifikat für Exzellenz 2014
Ameron Hotel Flora Luzern
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Ameron Hotel Flora Luzern
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794 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    227
    350
    138
    51
    28
Bewertungen für
146
382
42
96
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel liegt sehr nah bei der Altstadt (nähe Kappelbrücke und Bahnhof SBB). Das Frühstück ist sehr reichhaltig und frisch. Das Zimmer ist heimelig und sauber. Für einen Städtetrip ist das Hotel sehr gut. Ich würde es aber nicht buchen für eine ganze Woche.

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Isabelle, danke sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der Grösse unseres Hauses heimelig gefühlt haben und Sie unser Hotel für Kurztrips weiter empfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem zukünftigen Städtetrip nach Luzern auch wieder bei uns begrüssen zu dürfen und senden... Mehr 

Zürich, Schweiz
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

mehr aber nicht. Preis-/Leistungsverhältniss stimmt nicht. Das Zimmer ist für diesen Preis sehr unspektakulär. Das Personal gibt sich zwar Mühe, ist aber nicht sehr kompetent. Lage ist dafür sehr gut.

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Jessica_Ternes, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht voll überzeugen konnten und die Qualität unseres Service nicht ganz Ihren Preis-Leistungsvorstellungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werde diese im Team besprechen, denn Ihr Wohlbefinden ist unser grösster Wunsch. Wir empfehlen Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt unsere SMART Comfort oder PREMIUM Zimmer für eine individuellere Atmosphäre und... Mehr 

Zürich, Schweiz
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2015

Wir waren eine Nacht in diesem Hotel inklusive Frühstück. Das Zimmer war ziemlich klein, was für eine Nacht nicht stört. Das Bad war sehr schlecht geputzt, der ganze Boden voller Flecken, Schimmel an der Badewanne sowie überall Haare ect. Ich bin nicht pingelig aber in einem Schweizer 4. Sterne Hotel erwartet man mehr. Ich war in einigen 3 Sterne die... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Vorstellungen von excellentem Service und Qualität und wir können Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen. Seien Sie versichert, dass wir dies im Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen ergreifen werden. Ihre Zufriedenheit und Wohlbefinden ist unser höchstes Ziel. Vielen Dank für Ihr Verständnis, herzlichst Jessica Ternes -... Mehr 

Muri, Schweiz
2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. Dezember 2014

Nach unserer frühzeitigen Buchung mussten wir feststellen, dass der gesamte Betrag unmittelbar der Kreditkarte belastet wurde. Dem habe ich im Rahmen der AGB wohl implizit zugestimmt. Nichts desto trotz war es das erste Mal in meiner langjährigen Hotelbucher-Erfahrung, dass dies von einem Hotel so gehandhabt wurde. Aus meiner Sicht eine fragwürdige Praxis. Unser Aufenthalt im Ameron Hotel Flora war gut,... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr wertvolles Feedback. Ich bedauere sehr, dass Ihr doch so angenehmer Aufenthalt für Sie einen bitteren Nachgeschmack hatte und werde mich persönlich Ihrer Verlustmeldung annehmen, da Ihre geschilderten Erlebnisse nicht unseren Standards entsprechen. Bitte beachten Sie, dass die Vorauskasse nur bei speziellen Ratenmodellen eine Kondition ist. Bei Buchung der Tagesrate haben... Mehr 

Ruti, Schweiz
Top-Bewerter
110 Bewertungen 110 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
38 "Hilfreich"-<br>Wertungen 38 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Dezember 2014

Das Hotel ist an einer guten Lage in Luzern. Zu Fuss kann die Altstadt oder das KKL sehr schnell erreicht werden. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer nach Schweizer Standard eingerichtet. Bad und Zimmer sind sauber. Der Teppich sollte mal gewechselt werden. Das Frühstückbuffet ist auch sehr ausreichend, nur das Konzept sollte überdacht werden. Das Morgengetränk sollte serviert werden,... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Gabriela vielen herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich grund sätzlich wohl gefühlt haben bei uns. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und freuen uns, Sie informieren zu dürfen, dass wir im Januar die Renovierungsarbeiten weiter fortführen werden und nach der 6+5. Etage nun auch die 4. Etage wieder dem neuen Stil anpassen werden.... Mehr 

Bern, Schweiz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. November 2014 über Mobile-Apps

Trotz der guten Lage des Hotels, werden wir bei unserem nächsten Besuch in Luzern nicht noch einmal im Ameron Flora residieren. Das Doppelzimmer hatte nicht besonders viel Ähnlichkeit mit den auf der Homepage des Hotels abgebildeten schönen und recht gross aussehenden Räumlichkeiten und war recht klein. Alles in allem habe ich bereits schönere und angenehmere 3-Sterne-Hotels besuchen dürfen, weshalb ich... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerttung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass das gebuchte Zimmer nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat und vermuten, dass Sie vielleicht nicht die Kategorie gewählt und gebucht haben, die Ihren Ansprüchen entspricht - hier steht Ihnen das Reservierungsteam zukünftig gerne beratend zur Seite, da es Untereschiede in der Ausstattung, Grösse und des... Mehr 

Wien, Österreich
2 Bewertungen
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2014

Das Hotel liegt in einer zentralen Lage, wenn man die Altstadt und sonstige Sehenswürdigkeiten besuchen möchte - man sollte unbedingt zu Fuß unterwegs sein, das Benutzen der öffentlichen Verkehrsmittel ist nicht unbedingt nötig. Waren vollkommen zufrieden mit dem Empfang/Service/Bedienung, nettes Personal und auch beim Frühstücksbuffet ist für jeden etwas dabei. Wlan wurde kostenlos angeboten, teilweise war der Empfang im Zimmer... Mehr 

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Qualität sowie die Freundlichkeit des Teams unterstreichen. Wir bedauern, dass Sie unsere Voranreise-Nachricht betreffend der SAnierung der öffentlichen Tiefgarage nicht erreicht hat. Wir waren bemüht alle Gäste per Mail vorab zu informieren. Wir freuen uns, dass... Mehr 

Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2014

Es gibt NICHTS zu beanstanden! Eín tolles Hotel, superzentral, geschmackvoll, moderne Zimmer, auch das Frühstücksbuffet ließ keine Wunsche offen, IMMER WIEDER GERNE!! Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Liebe Andrea wir freuen uns über diese so positive Weiterempfehlung ! Herzlichen Dank - schön, dass Sie sich in unseren neu renovierten Deluxe-Zimmer so rundherum wohlgefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihre Jessica Ternes und Team Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2014

Das Hotel ist gut gelegen, wenige Minuten zu Fuss zum See. Das Personal war korrekt und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und praktisch eingerichtet, vermisst habe ich nur den Safe. Das WiFi funktionierte einwandfrei. Das Fitnesscenter ist klein aber ausreichend. Frühstück ok mit frischen Früchten als Pluspunkt.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast vielen Dank für Ihre so gute Bewertung. Jedoch sind wir etwas verunsichert, da wir kein eigenes Fitnesscenter im Haus haben. Meinen Sie unseren Partner MIGROS Fitness? Auch sollten Sie einen Safe im Schrank Ihres Zimmer haben - ich vermute fast, dass diese Bewertung nicht für uns bestimmt ist. Mit freundlichem Gruss, Jessica Ternes und Team Mehr 

Karlsruhe, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. September 2014

Sehr zentrale Lage, moderne und gut ausgestattete Zimmer, sehr gutes Frühstück als auch gute Qualität im Restaurant. Besonders ist die freundliche und offene Art des Personals aufgefallen - gutes Vorbild!!!!

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AlthoffHotelGroup, Manager von Ameron Hotel Flora Luzern, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen durften. Wir versuchen natürlich stets unser Bestes, damit Sie eine tolle Zeit bei uns in Luzern haben. Vielen Dank auch für das Frühstücks-Lob. Uns liegt es sehr am Herzen, dass unsere Gäste gut in den Tag starten!... Mehr 

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Weitere Informationen über Ameron Hotel Flora Luzern

Anschrift: Seidenhofstrasse 5 | 6002 Luzern, Luzern 6002, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Luzern > Luzern
Preisspanne pro Nacht: 156 € - 276 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Ameron Hotel Flora Luzern 4*
Anzahl der Zimmer: 161
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Hotels.com, Booking.com, Orbitz, Travelocity, Priceline, Despegar.com, Hotwire, TripOnline SA, Odigeo, EasyToBook und Tingo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Ameron Hotel Flora Luzern daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Flora Luzern
Best Western Flora
Best Western Lucerne
Lucerne Best Western
Hotelstil:
Nr. 16 der Luxushotels in Luzern
Nr. 18 der Businesshotels in Luzern

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