Das Flora Luzern wird als Stylisches Businesshotel angepriesen, in dem man Lufthansa Meilen sammeln kann. Zudem ist es noch in der Nähe des Bahnhofs, also gar nicht schlecht gelegen. Aber nicht blenden lassen: Das Hotel hat leider viel von 80er-Jahre Charme. Ich hatte ein Einzelbett längs an die Wand gestellt, ok im Bad gibt es wenigstens Wattestäbchen, aber schon beim...
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Sehr geehrter Matthi2010,
vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Bewertung unseres Hauses. Ich möchte die wesentlichen Punkte hier unkommentiert lassen, da diese oft eine Sache des Geschmacks sind. (siehe Bewertungen anderer Gäste).
Es steht Ihnen aber zu zum Ausdruck zu bringen, dass unser Haus Ihrem Geschmack nicht entsprochen hat. Ausserdem legen wir großen Wert auf individuellen Service und möchten...
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Tolle Lage, Nähe Bahnhof, KKL, Museum, Altstadt.... Leider entspricht das Hotel sonst nicht den 4 Sternen: bei Ankunft Rezeption schlecht besetzt, Zimmer relativ klein, Wasser aus Dusche/Wanne läuft kaum ab, Matratzen so durchhängend, dass wir Menschen, die zu Rückenschmerzen neigen, dringend abraten... Vielleicht hatten wir schlechte Tage erwischt und es wird wieder besser!
Sehr geehrte Ginkgobiloba1,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben über Ihren Aufenthalt im Ameron Hotel Flora zu berichten.
Aus Ihren Formulierungen geht hervor. das Ihr Aufenthalt unter keinem guten Stern stand, und wir nicht alle in uns gesetzen Erwartungen erfüllen konnten. Das tut mir sehr leid und ich entschuldige mich dafür.
Bitte seien...
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Für einen Familienanlass benötigten wir eine Uebernachtung in Luzern. Das Ameron hat uns auf dem Internet einen guten Eindruck gemacht und wir haben gebucht. Bei der Anreise waren wir zuerst etwas verunsichert, da ein grosser Bus gerade Touristen vor dem Hotel auslud - Hmmmm, hoffentlich keine Abfertigung! Doch weit gefehlt, Begrüssung war sehr freundlich und professionell. Die Zimmer sind modern...
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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot begeistern konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Philipp van Dyck
Front of the House-Manager
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Das Hotel ist ok, die Zimmer zweckmaessig, Der fruehstuecksraum ist recht dunkel und schmucklos, das frühstück ok, aber nicht mehr. Insgesamt ok, aber nicht mehr als zweckmaessig. Kein wellnessbereich oder Fitness im Hotel . Insgesamt Preis Leistungsverhältnis in Ordnung. Mehr faellt mir nicht ein, zweckmaessig und das war's.
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Aus Ihrer Formulierung, dass der Aufenthalt bei uns ganz zweckmässig war, schliessen wir, wie sich aus Ihrer Bewertung ergibt, dass nicht alles perfekt war. Das tut mir sehr leid und ich entschuldige mich dafür.
Ihre Anregungen zur Auswahl unseres Frühstücksbuffets sowie zur Räumlichkeit habe ich an die betreffenden Stellen weitergeleitet.
Wie sie richtig...
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Das Ameron Hotel Flora liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof uns somit praktisch im Zentrum von Luzern. Auch zum Vierwaldstättersee kann man in einigen Minuten gut zu Fuss gehen. Das Hotel und die Zimmer vermittelten einen sehr sauberen Eindruck. Die Zimmer sind in einem modernen Stil eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war gut und grosszügig.
Lieber Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben ausführlich über Ihren Aufenthalt im Ameron Hotel Flora zu berichten.
Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und danke Ihnen für das Feedback.
Ich bin mir sicher, dass Ihre Bewertung uns sehr hilfreich dabei sein wird neue Gäste für das...
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Das Hotel Flora besticht vor allem durch seine exzellente Lage.In einer ruhigen Seitenstrasse gelegen sind es nur 50 Meter bis zum See und zur berühmten Kapellbrücke. Auch das KKL (Kultur-und Kongresszentum, von jean Nouvel in dem auch das Lucerne Festival unter Claudio Abbado stattfindet) und der Bahnhof sowie Einkaufsstrassen sind in unmiittelbarer Nähe.
Sehr guter Service,vor allem an der Rezeption...
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Bewertet am 16. August 2010
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre öffentlich ausgesprochene Empfehlung und die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Wie wäre es mit einem Besuch zum Blues Festival !?
Bis bald im Ameron Hotel Flora
Jessica Ternes
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Das Hotel Flora liegt ideal in Luzern. Bahnhofsnähe, Altstadt und Restaurants an der Reuss nur wenige Gehminuten entfernt. Hotel ist sauber, ich hatte zwar keinen Blick zum Berg Pilatus, dafür aber in den Hof mit sehr angenehmer Ruhe. Frühstücksbuffet war vollkommen in Ordnung. Mit dem Nachlegen musste Höchstleistung erbracht werden, da "Ruderwettkämpfe" in der Stadt waren und deren Teilnehmer quasie...
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Lieber Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und Mühe gemacht haben ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.
Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und danke ich bin mir sicher, dass Ihre Bewertung uns sehr hilfreich dabei sein wird neue Gäste für das Ameron Hotel Flora zu gewinnen.
Wir freuen uns...
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