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The Passage

4.0 von 5 Steinengraben 51, Basel 4051, Schweiz
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The Passage
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133 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    32
    11
    1
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Bewertungen für
13
60
4
32
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Köln, Deutschland
Profi-Bewerter
42 Bewertungen 42 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
36 "Hilfreich"-<br>Wertungen 36 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2014

Das The Passage ist ein nettes Hotel - wenn man nichts gegen sehr kleine Zimmer hat und mit einem leicht chaotischen Empfang leben kann ... Unser Zimmer (das größte im Hotel ...) war für 4 Personen (2 E / 2 Kinder) leicht grenzwertig (zu klein, mit einem unnützen, sehr langen Flur), aber immerhin schön eingerichtet. Sehr empfehlenswert sind das Frühstück... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihnen die Geräumigkeit unserer Zimmer nicht entsprechen konnte. Schön, dass Ihnen das Frühstück so gut gefallen hat, dieses Feedback werden wir gerne an unser personal weiter geben. Ebenso werden wir regelmässig interne Schulungen mit dem Personal durchführen, damit... Mehr 

Pfreimd, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2014

Das Hotel ist sehr schön, liegt zentral und zeichnet sich durch hohen Komfort, Sauberkeit und Kundenorientiertheit aus. Angenehm überrascht war ich von der Zimmerausstattung mit eigener Kaffeemaschine und kostenlosem Kaffee zum Aufwachen sowie von dem wunderbaren Badezimmer. Einziger Wermutstropfen war, dass es zu dem wunderschönen Sauna-Bereich leider keinen Ruheraum mit Liegen gibt. Absolut toll dagegen ist der sehr stilvolle Innenhof... Mehr 

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julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ein kurzes positives Feedback an das Hotel zu schreiben. Gerne geben wir das Kompliment an unser Personal weiter. Es liegt uns am Herzen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit... Mehr 

ZH
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juni 2014

Das neu renovierte Passage ist ein topmodernes Designhotel. Das stimmt jedes Detail. Die Zimmer sind geräumig und bestens ausgestattet, man fühlt sich wohl. Zudem sind sie gut isoliert, so dass der Gast von andern Gästen oder von aussen nichts mitbekommt. Das Hotel ist auch sehr gut am Rande der Basler Altstadt gelegen. Man kann von hier aus vieles zu Fuss... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen dass Sie sich kurz Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bereits schon im Hotel beim Check-Out, möchten wir uns auch hier noch einmal bei Ihnen für das Durcheinander entschuldigen. Bezüglich des Frühstückes haben Sie selbstverständlich recht. Diese Information muss beim Check-In an den Gast weiter gegeben werden ob er exklusive... Mehr 

BaWü
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2014

..annähernd so vielversprechend was Personal und Zimmer betrifft, wie aus den Bewertungen abzulesen ist. Bei unserer Ankunft fragten wir, ob es eine andere Parkmöglichkeit als die 25 CHF/Tag teure Variante öffentliches Parkhaus gebe. Die beiden Damen an der Rezeption belächelten dies nur, verneinten und zeigten uns anschließend unser Zimmer. Dieses war ähnlich hochwertig ausgestattet wie auf den Bildern zu erkennen... Mehr 

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julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Es ist schade, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollen Zügen geniesen konnten. Selbstverständlich ist ein solches Vorgehen nicht in Ordnung und wird daher umgehend mit dem Personal geschult. Es tut uns wirklich leid, dass der Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir... Mehr 

Wien, Österreich
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2014

das Service ist sehr persönlich, freundlich, hilfsbereit und professionell die Zimmer sind sehr sauber, grosszügig und ruhig zentrale Lage, Tipps für Restaurants sollten besser recherchiert sein und nicht auf eigene Erfahrungen oder die anderer Gäste beruhen das Ticket für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel ist sehr angenehm, allerdings sollte man einen Plan und eine Beschreibung dazu bekommen sehr schön ist die... Mehr 

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julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben um das Hotel The Passage zu bewerten. Wir weissen beim Check-In darauf hin, dass das Mobility Ticket zur kostenlosen Nutzung der Tram und Busse benutzt werden kann. Wir werden Ihren Vorschlag zu Herzen nehmen und versuchen Ihn umzusetzen. Gerne geben wir das positive Feedback für den Service... Mehr 

Romanshorn, Schweiz
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juni 2014

Habe mit meiner Tochter am 3-Länderlauf teilgenommen. Um nicht am morgen anzureisen buchten wir eine Uebernachtung. Wir durften das Zimmer am Samstag schon am Mittag beziehen, ein kostenloses UpGrade inkl. Sehr entgegenkommendes Personal an der Rezeption. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich. Das Bad mit der Deckendusche eine Wucht. Die Mosaikplättli am Waschbecken ein Traum. Hochwertige Pflegeprodukte. Super Wlan... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Familie Willener, wir bedanken uns sehr bei Ihnen für das hervorragende Feedback. Gerne geben wir diese tolle Beurteilung an unser Team weiter. Es liegt uns sehr am Herzen jedem einzelnen Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder als geschätzen Gast bei uns Im Hotel The Passage begrüssen zu dürfen, dann sollten... Mehr 

GE
Top-Bewerter
62 Bewertungen 62 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
96 "Hilfreich"-<br>Wertungen 96 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2014

Gerade im März eröffnet ist dieses Hotel eine sehr gute Bleibe für den, der in Basel übernachten möchtet. Alles ist blankpoliert, weissgestrichen und einwandfrei. Das Personal ist freundlich und kompetent, die Zimmer enthalten alles was man braucht und sauber. Man fühlt sich einfach wohl. Kurz gefasst die letzte filiale des Elsässischen Hotelbetrieb Diana ist ein Erfolg. Der Frühstück könnte einen... Mehr 

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julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Hotel The Passage zu bewerten. Betreffend des Frühstücks versuchen wir auch ein wenig die Internationalen Gäste zu erreichen und arbeitet stetig daran und sind daher offen für Verbesserungsvorschläge. Die Duschköpfe wurden rundum entkalkt, somit steht dem duschen nichts mehr im Wege. Wir... Mehr 

Bern, Schweiz
2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Mai 2014

Wer moderne Architektur, zeitgemässes Qualitäts-Designe, stilvollen Komfort, ideale Lage und diskrete, freundliche Bedienung schätzt, ist im Hotel "THE PASSAGE" am Steinengraben in Basel genau am richtigen Ort. Das Frühstück-Buffet ist sehr reichhaltig und einladend und alles wirkt sauber und gepflegt. Der Internet-Zugang im Zimmer ist gratis und funktioniert perfekt und wer einen neuen iPod dabei hat, kann diesen an der... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich kurz Zeit genommen und unser Hotel so positiv bewertet haben. Darüber freuen wir uns gerne. Wir setzen alles daran, den Aufenthalt unserer Gäste bei uns im Hotel so angenehm wir möglich zu gestalten. Dass liegt uns am Herzen. Gerne werden wir Ihr Kompliment über unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen... Mehr 

Thalwil, Schweiz
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2014 über Mobile-Apps

Ein sehr empfehlenswertes Hotel für alle Gäste, die helle Räume, modern-zeitlose Farbgestaltung, perfekte Sauberkeit, persönlichen Service, motiviertes und aufmerksames Personal und eine ruhige, aber dennoch zentrale Lage für Autoreisende und Fussgänger mögen. Fairer Preis für viel Leistung und inspirierende Atmosphäre!

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter The Passage Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Basel ermöglichen konnten und bedanken uns sehr bei Ihnen für Ihr positives Feedback und die Beurteilung auf Tripadvisor. Gerne werden wir Ihre Anerkennung für die Leistung unseres Team entsprechend an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Basel... Mehr 

Dinslaken, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. April 2014

Das Hotel ist brandneu und wurde erst vor Kurzem eröffnet. Daher gibt es an einigen Ecken noch kleine Bauarbeiten, die aber nicht weiter stören. Wie so oft in neuen Hotels, fusseln die Handtücher im Bad teils extrem (nervt, wenn man sein Business Outfit anhat und den Anzug erstmal von weißen Fusseln befreien muss...), das sollte eigentlich nicht vorkommen. Die Damen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
julien_basel, General Manager von The Passage, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter The Passage Gast, Vielen Dank dass Sie sich Zeit für eine Bewertung auf Tripadvisor genommen haben. Selbstverständlich, dürfen die Handtücher nicht fusseln und aus diesem Grund werden wir auch umgehend etwas daran ändern. Ebenfalls in Arbeit ist unser Frühstück. Damit es bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihren Wünschen entsprechen wird. Gerne werden wir Ihre Anerkennung für die Leistung unseres... Mehr 

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Weitere Informationen über The Passage

Anschrift: Steinengraben 51, Basel 4051, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Basel > Basel > Vorstädte
Preisspanne pro Nacht: 97 € - 188 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Passage 4*
Anzahl der Zimmer: 56
Reservierungsoptionen:
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