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Hilton Basel

Nr. 31 von 50 Hotels in Basel
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
5.0 von 5
Hotel-Homepage
Aeschengraben 31, Basel CH 4051, Schweiz
Aktionsangebot
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Hilton Basel
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Nr. 31 von 50 Hotels in Basel
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Eine aktuelle Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche
Reto K Zürich, Schweiz
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520 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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Bewertung von Reisenden
    102
    220
    131
    43
    24
Bewertungen für
62
136
52
225
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
27 Bewertungen 27 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche NEU

Ganz klar, von einem 5 Sterne - Hotel erwartet man mehr. Viel mehr! Die Zimmer waren zwar sauber und funktional eingerichtet. Damit ist aber zur Ambience auch schon alles gesagt. Das TV - Gerät hatte so seine Macken. Auf gewissen Kanälen fiel einfach der Ton aus. Der Haarföhn im Badezimmer funktionierte nur mit gutem Zureden! Und dass das WLAN nur... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Herzlichst bedanke ich mich für Ihre Rückmeldung und Ihre aussagekräftigen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern zu lesen, dass wir mit der Zimmereinrichtung und dem Ambiente Ihren Geschmack nicht treffen konnten und dass Sie mehrere Mängel haben wahrnehmen müssen. Unsere Zimmer warden vor dem Check-In unserer Gäste nicht nur auf die Sauberkeit, sondern auch auf... Mehr 

Profi-Bewerter
42 Bewertungen 42 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet vor einer Woche

Leider ist das Hotel aus der Zeit gekommen. In den frühen 80ern ist das Hotel sicher ein Highlight gewesen, für 2015 reicht das aber halt nicht mehr. Alles zu klein, eng, aus der Mode und alt. Und was heutzutage einfach gar nicht mehr geht, ist Geld für das WLAN zu verlangen. Das ist ungefähr das selbe, als wenn man Geld... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung auf tripadvisor.com. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Mängel aufweiste und Sie sich bei uns nicht rundum wohlgefühlt haben. Die kritisierten Punkte habe ich an die entsprechenden Abteilungsleiter respective an unsere Besitzer weitergeleitet. Für weiteres Feedback stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir schätzen die Inputs unserer Gäste sehr,... Mehr 

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Basel.

4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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1 Bewertung
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Ich muss mich meinem Vorredner anschließen! Dieses angebliche "5-Sterne" Hotel ist eine Zumutung! Es gibt keinen Service der einen Hinweis aus eine 5 Sterne Bewertung gibt. Es gibt so unendlich viele Kleinigkeiten, welche nur zum Kopfschütteln anregen. In bisher jedem 5 Sterne Hotel in Westeuropa, Nordamerika und Asien, welches ich besuchte gab es zumindest eine kostenfreie Flasche Wasser als Begrüßung... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Besten Dank auch für Ihre detaillierte Rückmeldung. Wie Sie sich sicher vorstellen können, bin ich auch über Ihr Feedback zutiefst erschüttert und bedaure sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hilton Basel nicht genossen haben. Ich werde der Sachlage auf jeden Fall nachgehen und mich mit den erwähnten Mitarbeitenden unterhalten. Sollte es sonst noch etwas geben, was wir... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Die stark vernachlässigten Zimmer kommen aus dem vorletzten Jahrzehnt und sehen aus als ob man sich in einem 2 Sterne Hotel befinden würde. Ohne Liebe zum Detail eingerichtet und einfach nur auf maximale Profitausschöpfung ausgelegt. Das Personal ist in keiner Weise aufmerksam oder besonders zuvorkommend. Als wir an der Rezeption nach dem "Gay Quarter bzw. Bars" fragten, wurde unsere Frage... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Wir kommen zurück auf Ihre Rückmeldung über tripadvisor.com, welche uns doch sehr schockiert hat. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Eindrücke bei uns gesammelt haben, möchten allerdings betonen, dass wir in unserem Hotel eine weltoffene Philosophie pflegen. Wie Ihnen während Ihrem Aufenthalt allenfalls aufgefallen ist, haben wir ein toller Mix an Mitarbeitenden mit unterschiedlichen kulturellen und ehtischen Hintergründen.... Mehr 

Buchs St. Gallen, Schweiz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Das Hotel hat seine beste Zeit schon hinter sich. Es ist zwar alles sauber, aber halt schon ein bisschen nach der Zeit. Das Frühstücksbüfett ist eher bescheiden (keine frischgepressten Fruchtsäfte, 3 Käsesorten)

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung auf tripadvisor und für Ihre guten Bewertungen der einzelnen Punkte. Wir freuen uns zu sehen, dass es Ihnen in unserem Hause grösstenteils gefallen hat. Ihre Kommentare bezüglich des Zustand des Hauses haben wir aufgenommen. Ihre Kritik zum Frühstück leite ich sehr gerne an unseren Executive Chef sowie unseren Operations Manager weiter. Ich... Mehr 

München, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Ich bin seit 10 Jahre beruflich mal im Hilton Basel. Die Lage ist zentral aber nicht sonderlich schön. Das Hotel benötigt dringend eine Überholung. Es wirkt abgenutzt, veraltet. Die Möbel sind in die Jahre gekommen, die Wasserleitungen, Wasserhähne, Duschen etc. müssen entkalkt bzw. ausgetauscht werden. WLAN im Zimmer funktioniert mit bestimmten Firmengeräte (z.B. iPads) oft nicht, weil bestimmte wichtige Ports,... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Besten Dank für Ihre Rückmeldung auf tripadvisor und für das wertvolle Feedback. Wir bedauern, dass unser Hause Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllt und sie sowohl die Lage wie die Ausstattung als nicht befriedigend bewerten. Auch erfreut es uns nicht zu sehen, dass Sie das Gefühl haben, beim Frühstück würde gespart werden. Dies ist keineswegs der Fall. Denn auch... Mehr 

Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
22 Bewertungen 22 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2015

Ich gehe aufgrund von beruflichen Gründen seit knapp 3 Monaten wöchentlich ein und aus und war nie sonderlich begeistert vom Hilton in Basel. Preis-Leistung ist trotz einer Corporate Rate nicht wirklich gegeben und ich habe das Hotel als zweckmässig und eben, Durschnitt eingestuft. Bei meinem aktuellen Aufentalt jedoch muss ich leider sagen, dass Durchschnitt schon zu positiv ist. Aber beginnen... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so ausführliche Rückmeldung über Ihre letzten Aufenthalte im Hilton Basel zu verfassen. Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für Ihre schlechten Eindrücke und alle dadurch enstandenen Unanehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie gewiss, dass Ihre Kommentare... Mehr 

Heppenheim, Deutschland
Top-Bewerter
248 Bewertungen 248 Bewertungen
92 Hotelbewertungen
175 "Hilfreich"-<br>Wertungen 175 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. April 2015

Nun - es mag ungewöhnlich sein, wenn man sich "präventiv" beschwert, bevor man überhaupt angereist ist. Ich war mir unsicher: für das Hotel steht die erstklassige Lage und vor allem, weil vielleicht der wichtigste Termin meines Lebens hier stattfindet und ich hier am Besten vorher entspannen kann. Aber wenn man sich das so durchliest, dann muss man ja wohl in... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für das ausführliche und sehr freundliche Feedback bedanken. Wir freuen uns, dass Sie einen angehmen Aufenthalt bei uns im Hotel hatten und sich enstpannt auf Ihren wichtigen Termin vorbereiten konnten. Besonders gefreut hat es uns, dass Sie sich in unserer Executive Lounge wohl gefühlt haben, gerne geben wir dies an unsere... Mehr 

Chur, Schweiz
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2015

Ich war etwas skeptisch, nachdem ich vorab einige Bewertungen hier gelesen hatte. Nach heutigen Ansprüchen ist es kein Super Luxus, aber im Zimmer fehlt es an nichts. Die Lage direkt am Bahnhof und die Freikarte für das Basler Netz haben uns einige Taxifahrten gespart. Besonders bedanken möchte ich für die freundliche Hilfe, nachdem ich bei der Abreise ein iPad auf... Mehr 

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Hilton Basel. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten. Besonders freut es uns, dass wir durch unsere gute Lage und das TramTicket dazu beitragen konnten, dass Sie das schöne Basel erkunden konnten. Gerne haben wir Ihnen... Mehr 

1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. April 2015

Ein etwas in die Jahre gekommendes 5 Sterne Hotel, wass jetzt noch 4 Sterne berechtigt trägt. Das Essen war gut, die Betten wirklich toll. Das 34 qm Zimmer hattte aber nur 20qm, ich habe es aber nicht reklamiert. Das Schwimmbad war schön, ich konnte richtig schwimmen. Die Sauna war heiß mit Aufguß. Man merkt schon, dass das Hilton Basel Ende... Mehr 

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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BSLHI, Guest Relations Manager von Hilton Basel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ein Feedback über Ihren letzten Aufenthalt im Hilton Basel zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Betten so gut gefallen haben. Auch dass unser Pool sowie die Sauna Anklang bei Ihnen gefunen haben, erfreut uns sehr. Es tut uns leid, im nachhinein zu erfahren dass... Mehr 

209 Fotos zu diesem Hotel

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Zimmer/Suite (41)
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Zimmeraussicht (11)
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Bad (12)
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Hotel & Hotelgelände (19)
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Pool & Strand (2)
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Speisesaal (5)
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Businesslounge/Veranstaltungsräume (1)
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Andere (69)

Management-Fotos: Zur Verfügung gestellt vom Geschäftsführer des Unternehmens

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Alle Management-Fotos (49)
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Pool & Strand (6)
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Speisesaal (7)
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Hotel & Hotelgelände (10)
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Zimmer/Suite (16)
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