Uns hat man 2,5 Stunden in der Hotellobby sitzenlassen und immer wieder mit 5-20 min. vertröstet in denen unser Zimmer fertig sein sollte. Wir waren nur für eine Nacht dort und wollten dementsprechend unseren Ankunftstag in der Stadt voll ausschöpfen. Für eine halbe Stunde braucht man nicht seine Koffer abgeben und in die Stadt verschwinden, die kann man auch warten... Mehr

Vielleicht kann man im Herzen von Florenz nicht viel mehr erwarten, dennoch fuer ein Westin waren die Zimmer eher enttaeuschend. Sobald man die Lobby verlaesst muss man durch lange und dunkle, (Renovation noetig?) Gaenge schlendern, wenn man dann endlich mal in seinem Zimmer ankommt erstreckt sich ein langer Gang im Zimmer und ein sehr kleines Zimmer (die ganzen Quadratmeter werden... Mehr

Das Westin ist ein sehr elegantes und vornehmes Hotel Die Inneneinrichtung beeindruckt mit Marmor.Alt und neu ist hier super kombiniert worden. Das Rstaurant ist ein Traum. Nicht billig aber dafür ausgesprochenes gutes essen. Die Zimmer sind groß und vornehm eingerichtet. In unmittelbarer Umgebung gibt es Geschäfte. es ist Zentral gelegen. Mehr

Bei Ankunft unserer Gruppe gegen 13.30 Uhr waren sehr viele Zimmer noch nicht fertig. Das ist ja noch ok. Nicht ok war aber, dass einige Zimmer erst um 16.30 Uhr oder noch später fertig waren. Das Zimmer selbst ist sehr schön und geräumig, auch das Bad ist sehr groß. Frühstück ist auch gut. Die Empfangshalle ist wunderschön. Der Preis für... Mehr

Hotel liegt hervorragend gelegen direkt am Arno, nur 10 Gehminuten von der innenstadt (Ponte Vecchio) entfernt. Check-in und Concierge waren sehr freundlich und hilfreich (Buchung von Restaurants etc.). Toll war die Überaschung zu unserem Hochzeitstag: eine Flasche Prosecco auf unserem Zimmer zur Ankunft sowie ein kostenloses Upgrade auf die größere Zimmerklasse. Die Innenausstattung ist sehr hochwertig entsprechend einem alten Palast.... Mehr

das Westin Excelsior ist in zauberhaftes Hotel, wenn gleich schon etwas in die Jahre gekommen. Es ist ein Palazzo direkt am Arno, also wirklich beste Lage, vor allem ruhig, alle wichtigen Sehenswürdigkeiten plus Bahnhof sind in Gehentfernung. Wir hatten freundlicherweise ein upgrade des Zimmer bekommen. Es fehlt ein Wellnessbereich, dafür gibt es ein gut ausgestattetes Fittness-Studio. Sehr freundliches und bemühtes... Mehr

Bei dem Hotel Excelsior handelt es sich um ein hervorragendes Hotel. Die Zimmer sind sehr schön und geräumig und auch das Bad ist in einem guten Zustand. Das Personal ist sehr freundlich - insbesondere auch zu Kindern. Ein Aufenthalt mit kleinen Kindern ist völlig problemlos - dabei hilt auch der Westin Kids Club. Das Essen ist im Restaurant sehr gut... Mehr

Das Hotel befindet sich direkt am Arno. Gegenüber ist das Schwesterhotel Grand Hotel. Es ist ein altes Palazzo...ein Traum für den der atike Möbel liebt. Das Personal ist seit mehreren Jahren dort und kennt alle sein Gäste. Die Zimmer sind gross und haben alle extras die man wünscht. Der Service ist 1A. Sicherlich ist es schön auswärts essen zu gehen... Mehr