Wir hatten das Zimmer "Sorrento" vorreserviert, wofür auch eine schriftliche Buchungsbestätigung vorlag. Als wir am späteren Nachmittag - etwas ermüdet von einer längeren Anreise und nicht wirklich fit für Suche eines alternativen Quartiers - ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer "Sorrento" belegt sei. Wir wurden stattdessen in das vollkommen unzumutbare Zimmer "Ravello" verfrachtet, ein im Erdgeschoß gelegenes feuchtes, dumpfiges...
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