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Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel

Zertifikat für Exzellenz
Carrer Raixa, 2 | Urbanización Son Vida, 07013 Palma de Mallorca, Mallorca, Spanien
Hotelausstattung
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507 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    366
    93
    33
    11
    4
Bewertungen für
81
244
13
57
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Deutschland
Top-Bewerter
453 Bewertungen 453 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
264 "Hilfreich"-<br>Wertungen 264 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Tagen NEU

Nach jetzt drei Aufenthalten empfinden wir insbesondere den Service als aussergewöhnlich freundich und aufmerksam. Der Personalschlüssel liegt offenbar sehr hoch und Schulung tut ein Übriges. Die Nähe zu Palma macht bei Kurzreisen einen Mietwagen überflüssig, dieTaxis kommen sehr schnell und sind preiswert.

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ODCGM, Director General von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gaeste, wir haben uns ueber Ihr tolles Feedback sehr gefreut, insbesondere ueber Ihr Lob fuer unser Team. Ich bedanke mich fuer die Treue zu unserem Hause, wir freuen uns auf Ihren naechsten Besuch. Mit freundlichen Gruessen, Oscar del Campo General Manager Mehr 

Frankfurt (Oder), Deutschland
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Prachtvolles Hotel mit Blick auf die Bucht von Palma. Service sehr zuvorkommend. Man fühlt sich fast wie Zuhause. Vom Frühstücksraum schöner Blick auf Palma. Schöner kleiner Indoorpool. Alles sehr sauber. Jedoch ein Manko. Beim Abendessen hatte man einem anderen Gast einen Tisch am Fenster mit Blick auf Palma reserviert. Uns wurde dies auch zugesagt für sonntags 19.30 Uhr. Als wir... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrten Gäste, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback - es freut mich zu lesen, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich werde den Vorfall im Restaurant mit unseren Service-Mitarbeitern besprechen, um solche Missverstaendnisse in Zukunft zu vermeiden. Ich darf mich fuer die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ich hoffe, wir duerfen Sie auch bei Ihrem naechsten Besuch auf... Mehr 

Recklinghausen, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet vor 2 Wochen

Das Hotel ist was Ausstattung, Service und das Gesamtpaket angeht echte 5 Sterne wert. Bei der Lage muss man sich darüber im klaren sein das ohne Mietwagen nichts geht, man wohnt sehr ruhig und abgelegen zwischen Golfplätzen... Für Familien, Strandgänger oder Geschäftsreisende vielleicht nicht das passende... Der Ausblick der Terrasse ist schön, die Preise für 2 Stücke Kuchen und 2... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrten Gaeste, herzlichen Dank für das positive Feedback, es freut mich zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind in der Tat ein ideales Hotel fuer Golfer, inmitten 3 der besten Plaetze der Insel gelegen. Doch auch viele Nicht-Golfer, die gerne Erholung und Ruhe aber auch die Naehe Palmas suchen, steigen haeufig im Castillo Hotel... Mehr 

Profi-Bewerter
45 Bewertungen 45 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2014

Das Castillo Hotel Son Vida zählt zu den besten Hotels Mallorcas. Hier stimmt einfach alles: Service, Ambiente und Lage. Der Ausblick vom Balkon ist phänomenal, das Frühstück und Abendessen auf der Restaurant-Terrasse ist ein unvergessliches Erlebnis. Hier fällt es leicht, für ein paar Tage einfach nur die Seele baumeln zu lassen.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gaeste, ein herzliches Dankeschoen fuer das tolle Feedback, wir haben uns sehr darueber gefreut. Ich hoffe, Sie lassen bald wieder einmal die Seele bei uns baumeln. Mit freundlichen Gruessen, Oscar del Campo General Manager Mehr 

Bad Honnef, Deutschland
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Dezember 2014 über Mobile-Apps

Luxus pur. Old School Service vom Feinsten und eine einzigartige Terrasse. Hier möchte man das Hotel nicht verlassen, sondern sich 24 Stunden am Tag verwöhnen lassen. Bar und Bibliothek sind sehr schön.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank fuer das tolle Feedback hier auf TripAdvisor, wir haben uns sehr darueber gefreut. Ich hoffe sehr, dass wir Sie bald wieder einmal hier im Castillo Hotel Son Vida begruessen duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Oscar del Campo General Manager Mehr 

Potsdam, Deutschland
Top-Bewerter
95 Bewertungen 95 Bewertungen
87 Hotelbewertungen
138 "Hilfreich"-<br>Wertungen 138 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. November 2014

Anlässlich unserer Silberhochzeit wohnten wir einige Tage im Castillo Son Vida. Das Einchecken verlief äußerst zuvorkommend und professionell. Der Fahrzeugschlüssel wird in diesem Hotel generell an der Rezeption hinterlegt, damit es von einem Mitarbeiter zum etwas entfernten Parkplatz gebracht und bei Bedarf wieder abgeholt werden kann. Unser gebuchtes Grand Deluxe-Zimmer war in der obersten Etage mit einem traumhaften Blick auf... Mehr 

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ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Gaeste, herzlichen Dank dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke hier auf TripAdvisor zu teilen. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben - gleichzeitig jedoch moechte ich mich fuer die kleinen, aber doch wichtigen, Servicemaengel entschuldigen. Ich hoffe dennoch, Sie bald wieder hier im Castillo Hotel Son Vida begruessen zu duerfen. Mit... Mehr 

Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2014 über Mobile-Apps

Vorweg, ich ärgere mich nicht gerne im Urlaub deshalb bin ich auch Mitglied bei Spg ,da sogar Gold Member for life meist hilft das. ....aber hüten sie sich vor günstigen Preisen...ich bekomme eine Mail mit dem Inhalt ich könnte für 20€ am Tage mehr, ein Upgrade in ein Zimmer mit Terrasse haben. Ich stimme zu, bekomme aber eins mit dem... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
ODCGM, General Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Ute N, ich darf mich zunaechst fuer das enstandene Missverstaendnis und Ihren Aerger bei der Anreise entschuldigen. Zwar macht unsere Webseite bei der Zimmerbeschreibung den Unterschied klar deutlich (Panoramafenster versus Balkon), wir werden aber sicherlich unser Bildmaterial noch einmal komplett ueberpruefen. Ich freue mich, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie auch in... Mehr 

Spain
Top-Bewerter
271 Bewertungen 271 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
71 "Hilfreich"-<br>Wertungen 71 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Oktober 2014

ein tolles Ambiente. Viel Platz. Alles Großzügig und gediegen eingerichtet. der Service ist bemüht und gut geschult. Die Pools sind sauber und sehr central. Das Restaurant hat sehr nette Speisen wenn auch die Preise satt sind.

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Alexandra S, Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Sra. Stephanie... vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar in Bezug auf den kürzlichen Aufenthalt im Castillo Hotel Son Vida. Wir freuen uns immer sehr von unseren Gästen ein Feedback nach einen Aufenthalt zu erhalten und es ist natürlich erstrebenswert dass dieses dabei noch so positive ausfällt. Ein erholsames Ambiente und ein angenehmer Aufenthalt unserer Gäste, sind unsere erste... Mehr 

1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Oktober 2014

Als Starwood Member Platin 100+, konnte ich keine diesbezügliche Behandlung erkennen. Als Ersatz für eine mir zustehenden Suite, wurde ein Keller-Familienzimmer mit Gartenblick und Balcon(!) zur verfügung gestellt. Auf meine Anfrage und Bitte um Zurverfügungstellung einer annehmbaren Alternative, habe ich trotz Zusage bis jetzt keinerlei Stellungnahme erhalten. Die Teppiche in den Zimmern und am Gang sind in einen sehr fragwürdigen... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Alexandra S, Guest Relations Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Ernst B., vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Castillo Hotel Son Vida zu beurteilen. Wir bedauern dass Sie mit der Familien Suite, bestehend aus zwei Schlafzimmern und zwei Bädern verteilt auf über 56m², sowie der Etage nicht zufrieden waren. Das Wohlergehen aller unserer Gäste ist uns sehr wichtig, aus welchem Grund... Mehr 

Frankfurt am Main, Deutschland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Oktober 2014

Mein Mann, meine Tochter und ich, hatten einen schönen Aufenthalt im Castillo Hotel Son Vida. Es ist zwar recht weit vom Strand entfernt, hat dafür aber einen unvergleichlichen Ausblick auf die Stadt und das Meer. Das Zimmer war sehr sauber und das Bett sehr gemütlich. Auch die Auswahl beim Frühstück war toll! Der Service war sehr angenehm und nicht aufdringlich.... Mehr 

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Alexandra S, Manager von Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrte Isabelle1010, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben das Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und werden Ihre freundlichen Kommentare auch sehr gerne mit dem gesamten Team teilen. Unsere Kollegin Susana wird sich sicherlich sehr über Ihren... Mehr 

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