Die Vorraussetzungen dieses Hotels sind sehr gut, Lage, das Haus an sich, die Motivation der Mitarbeiter (Rezeption, Restaurant). Durch den Betreiberwechsel und die Ausrichtung auf All-Inclusive-Gäste hat die Qualität des Hauses und des Ambientes extrem abgenommen. Ein Weiterempfehlung ist schwierig. So wie wir das Hotel kannten und jetzt vorgefunden haben, würden wir es nicht weiterempfehlen. Für neue Gäste, bestimmt.

sehr zufrieden war ich mit der reinigung der zimmer, alle anderen dienstleistungsbereiche , rezeption und kellner/kellnerinnen waren eher gewöhnungsbedürftig, keine fremdsprache, der kunde ist alles aber kein könig!!

Am Anfang war ich ein etwas enttäuscht, da ich den Weg zu Strand zu lang und zu unspektakulär fand, aber es stellte sich heraus dass es einen viel schöneren und kürzeren Weg zu Strand gab, entlang der „Calle San Miquel“. Das Hotel ist sauber, ziemlich ruhig und hat eine wunderschöne Poolanlage. Es gibt oben auch eine Sauna und einen zweiten... Mehr

Wenn man an der Rezeption eines "Gran Hotels" nach einem ruhigen Zimmer fragt und ein solches auch zugesagt bekommt (im 1. Stock) aber drei Stunden später mit Life-Musik dermaßen überrascht wird, als stände das Bett auf der Bühne .... Wenn der Kellner im Frühstücksraum zwischen den Gästen seinen Wagen mit Geschirr hin- und herschiebt, so dass man glauben könnte, man... Mehr

Das HOTEL diekt an der Fußgängerzone war i. O., sehr sauber und das ges. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, das Servicepersonal im Rest. eingeschlossen. Wenn nur die KÜCHE nicht wäre! Die fertigen Speisen waren durchaus von minderer Qualität. Der junge Mann beim Show-cooking war total überfordert mit seiner Aufgabe. Entweder waren Fleisch oder Fisch noch roh oder das Fleisch war... Mehr

Das Hotel iegt nur zwei Minuten von der Bahnhofstation Torremolinos entfernt (Station leider unterirdisch und nur für Auffahrt Rolltreppe - mit Koffer leider etwas beschwerlich) Sehr schönes Hotel - saubere Zimmer - Frühstück etwas einfach - Abendessen vielfältig und gut - leider keine eigenen Raucher-Etagen, so dass der Rauch vom Nachbarbalkon rüber kommen kann - iost aber nur etwas unangenehm... Mehr

Das Cervantes liegt zwischen Fußgängerzone und der "Steilküste" zum Strand. direkt gegenüber vom Hotel findet man den Aufzug nach unten zur Strandzone, sehr praktisch, spart er doch zum Preis von 50 Cent das Treppensteigen. Die Hotellobby ist sehr hübsch, modern und mit sehr freundlichen Empfangsdamen, die sich große Mühe gaben, meine "Sonderwünsche" beim Zimmer zu erfüllen (obere Etage, Blick zum... Mehr